Cinque cose che hanno realmente migliorato il mio marketing online (e due no)
Quando sento qualcuno dire "il marketing su Internet è facile una volta conosciuto il segreto", so che o mentono o sono stati fortunati. La maggior parte di ciò che ho provato nel mio primo anno non ha prodotto risultati misurabili o risultati che ho potuto vedere solo se ho strizzato gli occhi molto generosamente i dati. Le cose che hanno funzionato davvero erano meno affascinanti di quanto volessi e più affidabili di quanto mi aspettassi.
Acquisizione delle informazioni di contatto prima della partenza
L’errore più costoso che ho commesso per più tempo di quanto voglia ammettere è stato dare per scontato che le persone tornassero sul mio sito da sole. Non lo faranno. Qualcuno che trova il tuo sito e se ne va senza lasciare traccia quasi sicuramente se ne è andato definitivamente. Un semplice consenso e-mail – non un pop-up che si attiva prima che qualcuno abbia letto qualcosa, ma un modulo che appare dopo che qualcuno ha interagito con i tuoi contenuti – cambia questa equazione in modo significativo.
La logica è noiosa ma reale: possiedi la tua lista e-mail in un modo in cui non possiedi il tuo seguito sui social. Le piattaforme cambiano costantemente i loro algoritmi. Il tuo software per elenchi di posta elettronica resta tuo. Una volta che hai l'indirizzo email di qualcuno con il suo consenso, puoi raggiungerlo senza pagare per il privilegio. Vale la pena approfondire questo fatto fondamentale.
Coerenza piuttosto che intelligenza nei contenuti
Ho trascorso molto tempo cercando di scrivere contenuti virali e non abbastanza tempo scrivendo contenuti costantemente utili. I due non sono la stessa cosa, e il secondo è effettivamente realizzabile. I post regolari su argomenti che il tuo pubblico cerca realmente si accumulano nel tempo in un modo diverso dai pezzi occasionali ad alto impegno. A strumento calendario dei contenuti aiuta più di quanto mi aspettassi, non perché hai bisogno di un software per pianificare i contenuti, ma perché averli scritti significa che non inizi ogni settimana da zero.
Anche i contenuti rilevanti nella tua nicchia, pubblicati secondo un programma affidabile, sono esattamente ciò che i motori di ricerca premiano. Questa non è una coincidenza. Gli algoritmi di ricerca sono migliorati nell'identificare se qualcosa è effettivamente utile alla persona che effettua la ricerca. Scrivere prima per gli esseri umani e poi per i motori di ricerca ha smesso di essere un consiglio e ha iniziato a essere l’unico approccio che funziona a lungo termine.
Social media per le relazioni, non per la trasmissione
La versione dei social media che non funziona è quella in cui pubblichi annunci sulla tua attività e aspetti che appaiano i clienti. La versione che funziona è quella in cui rispondi effettivamente alle persone, fai domande e ti comporti come se qualcuno stesse leggendo quello che scrivi, perché di solito qualcuno lo fa. Le piccole imprese lo fanno costantemente meglio di quelle grandi, il che è un vantaggio che vale la pena sfruttare.
Consiglierei di iniziare con due piattaforme al massimo e di eseguirle correttamente piuttosto che distribuirle su sei senza troppa convinzione. A pianificazione dei social media può aiutarti a mantenere una presenza senza vivere sulle piattaforme, ma la parte effettiva della costruzione delle relazioni non può essere automatizzata. Questo non è un difetto nel consiglio: è il punto.
Monitoraggio dei risultati di ricerca per la tua attività
Cercare regolarmente il nome della tua attività e le parole chiave della tua nicchia mi ha insegnato più della maggior parte degli strumenti a pagamento. Vedi dove ti classifichi, ma vedi anche cosa dicono di te le persone nei forum e nei siti di recensioni. Entrambi i tipi di informazioni sono preziosi. Le menzioni negative di cui non sei a conoscenza sono quelle che ti costano silenziosamente clienti per mesi prima che tu te ne accorga.
Quello che salterei
Salterei la fase in cui cerchi di essere ovunque contemporaneamente. Tralascerei anche qualsiasi approccio che chieda di trattare i social media come un canale di vendita diretta piuttosto che come un canale di relazione. Le persone sulle piattaforme social non hanno aperto l'app per acquistare qualcosa da te; sono lì per la connessione e l'intrattenimento. Se ti presenti con questa comprensione, sei utile. Se ti presenti trattando ogni post come una presentazione di vendita, sei rumore.
I due canali che non mi hanno fatto cambiare idea all'inizio sono stati i banner pubblicitari e elenchi di directory - entrambi hanno generato traffico che è rimbalzato immediatamente e non ha prodotto conversioni degne di nota. I risultati potrebbero differire, ma li testerei entrambi attentamente prima di investire molto tempo. Le cinque cose che hanno funzionato condividevano tutte una caratteristica comune: richiedevano pazienza e non promettevano vittorie rapide. Questo modello si è rivelato un filtro affidabile.
Niente di tutto questo è complicato, ma la maggior parte è scomoda perché richiede di svolgere un lavoro che non mostra risultati immediati. Questo ritardo è ciò che filtra le persone che non lo seguono – ed è anche ciò che rende degni di essere ottenuti i risultati finali.
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