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Cinque modi in cui il mobile marketing differisce dal desktop

Five Ways Mobile Marketing Differs from Desktop
Illustrazione AI · Impollinazioni

La maggior parte delle aziende che falliscono nel mobile marketing non falliscono perché il mobile è difficile. Stanno fallendo perché hanno preso la loro campagna desktop, l'hanno rimpicciolita e l'hanno chiamata mobile. Ecco dove questo approccio fallisce.

Le dimensioni dello schermo cambiano il significato di "leggibile".

Un blocco di testo che si legge bene su un laptop diventa un muro su un telefono. Una navigazione facile da cliccare con il mouse è frustrante da toccare con il pollice. Le immagini che sembrano pulite su uno schermo ampio risultano ritagliate e creano confusione su uno schermo stretto. La riprogettazione richiesta non è solo estetica. È strutturale. Sui dispositivi mobili, le informazioni più importanti devono essere in alto e nel minor numero di parole che abbiano ancora senso. Ogni frase aggiuntiva ti costa attenzione. Ogni immagine non necessaria ti costa tempo di caricamento. Un bene costruttore di siti web mobili non si limiterà a ridimensionare i tuoi contenuti, ma ti costringerà a pensare alla gerarchia in modo da migliorare sia la tua esperienza mobile che quella desktop. Il vincolo è utile.

I limiti dei dati e il tempo di caricamento sono veri ostacoli

Non tutti gli utenti di smartphone hanno un piano dati illimitato. E anche quelli che lo fanno non vogliono aspettare che la tua campagna ricca di immagini venga caricata su una connessione lenta. Gli utenti mobili sono spesso in movimento (in una sala d'attesa, in viaggio, tra una riunione e l'altra) e prendono decisioni rapide per stabilire se vale la pena spendere tempo per qualcosa. Mantieni leggeri i tuoi messaggi e le tue pagine di destinazione. Comprimi le immagini. Evita i video che vengono riprodotti automaticamente. Una pagina che si carica in due secondi su Wi-Fi potrebbe impiegare otto secondi su una connessione cellulare mediocre e la maggior parte delle persone non aspetterà così a lungo. Abbinalo a ottimizzatore di velocità del sito web strumenti e scoprirai rapidamente dove si trova il peso. Spesso sono una manciata di immagini non compresse a causare la maggior parte del problema.

Nessun mouse significa niente passaggio del mouse, niente clic con il tasto destro, niente precisione

Il web design desktop si è evoluto attorno alle interazioni del mouse: stati al passaggio del mouse, descrizioni comandi, menu di scelta rapida, posizionamento preciso del cursore. Nessuno di questi si traduce in tatto. Un touch target adatto per un clic del mouse potrebbe essere troppo piccolo per essere toccato in modo affidabile con un dito. Quando crei qualcosa con cui si interagisce su un telefono, rendi i pulsanti più grandi di quanto pensi che debbano essere, mantieni gli elementi di navigazione lontani dai bordi dello schermo dove poggiano i pollici ed elimina qualsiasi interazione che richieda il passaggio del mouse. Effettua il test utilizzando effettivamente il telefono con il pollice, non con uno stilo, non con l'indice: pollice, il modo in cui la maggior parte delle persone tiene effettivamente il telefono.

I moduli devono essere molto più semplici sui dispositivi mobili

Chiedere a qualcuno di compilare un modulo di cinque campi su un desktop è leggermente fastidioso. Chiedere loro di farlo sulla tastiera del telefono è davvero doloroso. Ogni campo aggiuntivo che aggiungi a un modulo di iscrizione mobile riduce la percentuale di completamento. Per le attivazioni mobili: chiedi una cosa. Un indirizzo email o un numero di telefono. Non entrambi, non più un nome, non più un codice postale. Puoi raccogliere ulteriori informazioni in seguito, una volta avviata la relazione. La richiesta iniziale dovrebbe essere il più semplice possibile. Questo vale anche per il pagamento mobile se stai eseguendo un costruttore di negozi online. I metodi di pagamento salvati, i campi modulo ridotti al minimo e le opzioni di pagamento con un solo tocco aumentano significativamente i tassi di conversione sui dispositivi mobili rispetto alla necessità di inserire ogni volta il modulo completo.

Le offerte devono funzionare senza stampante

Questo sembra obsoleto, ma fa comunque inciampare le persone. Il marketing dei coupon desktop spesso presuppone che il cliente stampi un voucher e lo porti da qualche parte. Gli utenti mobili non sono quasi mai vicini a una stampante. Se la tua offerta richiede la stampa per essere utilizzata, gli utenti mobili semplicemente non potranno utilizzarla. Codici digitali, codici QR, riscatto show-your-screen: questi sono i meccanismi che funzionano sui dispositivi mobili. Qualsiasi offerta creata per un pubblico mobile deve essere progettata per essere utilizzata direttamente dal telefono senza alcun passaggio fisico intermedio.

Quello che salterei

Tralascerei il presupposto che l'analisi del desktop ti dica qualcosa di utile sul comportamento mobile. Gli utenti mobili trovano le cose in modo diverso, abbandonano in punti diversi e convertono attraverso percorsi diversi. Imposta il tuo software di analisi mobile per segmentare in base al tipo di dispositivo in modo da poter vedere cosa fanno effettivamente gli utenti mobili sul tuo sito anziché fare una media con gli utenti desktop. **Concludendo:** Il marketing mobile fatto bene significa progettare specificamente per i vincoli di schermi piccoli, connessioni lente, interfacce touch e attenzione in movimento. Ridurre la tua campagna desktop non è la stessa cosa. Le aziende che comprendono questa distinzione sono quelle che effettivamente convertono il pubblico mobile. 🛒 Pronti per fare acquisti? Confronta Affari in linea nei negozi → 📚 Oppure sfoglia corsi e software in Beni digitali →
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Foto per gentile concessione di Unsplash e Pexel. Illustrazioni AI tramite Impollinazioni.
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