Wikishopline ›
Artykuły ›
Biznes internetowy › Pięć sposobów, w jakie marketing mobilny różni się od marketingu stacjonarnego
Pięć sposobów, w jakie marketing mobilny różni się od marketingu stacjonarnego
Większość firm, które poniosły porażkę w marketingu mobilnym, nie upada dlatego, że mobilność jest trudna. Ponoszą porażkę, ponieważ przejęli kampanię na komputery stacjonarne, zmniejszyli ją i nazwali mobilną. Tutaj to podejście się załamuje.
Rozmiar ekranu zmienia znaczenie słowa „czytelny”.
Blok tekstu, który dobrze czyta się na laptopie, staje się ścianą na telefonie. Nawigacja, którą można łatwo kliknąć myszą, jest frustrująca w przypadku klikania kciukiem. Obrazy, które na szerokim ekranie wyglądają czysto, na wąskim zostają przycięte i mylące. Wymagane przeprojektowanie nie jest tylko kosmetyczne. To strukturalne. Na urządzeniach mobilnych najważniejsze informacje muszą znajdować się na górze i zawierać jak najmniejszą liczbę słów, które nadal mają sens. Każde dodatkowe zdanie kosztuje Twoją uwagę. Każdy niepotrzebny obraz kosztuje Cię czas ładowania. Dobry kreator stron mobilnych nie tylko zmieni rozmiar treści — zmusi Cię do myślenia o hierarchii w sposób, który poprawi komfort korzystania zarówno z urządzeń mobilnych, jak i komputerów stacjonarnych. Ograniczenie jest przydatne.Limity danych i czas ładowania są prawdziwymi przeszkodami
Nie każdy użytkownik smartfona ma nieograniczony plan transmisji danych. Nawet ci, którzy tego nie chcą, nie chcą czekać, aż Twoja kampania zawierająca wiele obrazów zostanie załadowana przy wolnym łączu. Użytkownicy mobilni często są w ruchu – w poczekalni, w drodze do pracy, pomiędzy spotkaniami – i szybko podejmują decyzje, czy coś jest warte ich czasu. Staraj się, aby Twoje wiadomości i strony docelowe były jasne. Kompresuj obrazy. Unikaj filmów, które odtwarzają się automatycznie. Strona ładująca się w ciągu dwóch sekund w przypadku Wi-Fi może zająć osiem sekund w przypadku średniego połączenia komórkowego, a większość ludzi nie będzie czekać tak długo. Połącz to z optymalizator szybkości witryny narzędzi, a szybko zorientujesz się, gdzie znajduje się ciężar. Często przyczyną większości problemów jest garść nieskompresowanych obrazów.Brak myszy oznacza brak najechania kursorem, brak kliknięcia prawym przyciskiem myszy i brak precyzji
Projektowanie stron internetowych na komputery stacjonarne ewoluowało wokół interakcji myszy: stanów najechania myszką, podpowiedzi, menu wyświetlanych prawym przyciskiem myszy, precyzyjnego umieszczania kursora. Żadne z nich nie przekłada się na dotyk. Cel dotykowy, który nadaje się do kliknięcia myszą, może być zbyt mały, aby można było go niezawodnie dotknąć palcem. Kiedy tworzysz coś, z czym można wchodzić w interakcję na telefonie, twórz przyciski większe, niż myślisz, że powinny być, trzymaj elementy nawigacyjne z dala od krawędzi ekranu, gdzie spoczywają kciuki, i wyeliminuj wszelkie interakcje wymagające najechania kursorem. Przetestuj, używając telefonu kciukiem, a nie rysikiem ani palcem wskazującym – kciukiem, tak jak większość ludzi trzyma telefon.Formularze muszą być znacznie prostsze na urządzeniach mobilnych
Proszenie kogoś o wypełnienie pięciopolowego formularza na komputerze jest nieco denerwujące. Proszenie ich, aby zrobili to na klawiaturze telefonu, jest naprawdę bolesne. Każde dodatkowe pole, które dodasz do mobilnego formularza rejestracyjnego, zmniejsza współczynnik jego wypełnienia. Jeśli chcesz wyrazić zgodę na korzystanie z urządzeń mobilnych: poproś o jedną rzecz. Adres e-mail lub numer telefonu. Ani jedno i drugie, ani nazwisko, ani kod pocztowy. Więcej informacji możesz zebrać później, gdy już nawiążesz relację. Początkowe pytanie powinno przebiegać możliwie bez tarć. Dotyczy to również płatności mobilnych, jeśli prowadzisz witrynę kreator sklepów internetowych. Zapisane metody płatności, minimalna liczba pól formularza i opcje płatności jednym dotknięciem znacząco zwiększają współczynniki konwersji na urządzeniach mobilnych w porównaniu z koniecznością każdorazowego wprowadzania pełnego formularza.Oferty muszą działać bez drukarki
To wydaje się przestarzałe, ale wciąż wprawia ludzi w zakłopotanie. Marketing kuponów na komputery stacjonarne często zakłada, że klient wydrukuje kupon i gdzieś go przyniesie. Użytkownicy mobilni prawie nigdy nie zbliżają się do drukarki. Jeśli Twoja oferta wymaga wydrukowania, aby ją wykorzystać, użytkownicy mobilni po prostu nie będą mogli z niej skorzystać. Kody cyfrowe, kody QR, realizacja na ekranie — to mechanizmy działające na urządzeniach mobilnych. Każda oferta, którą tworzysz dla odbiorców mobilnych, powinna być zaprojektowana tak, aby można było z niej skorzystać bezpośrednio z telefonu, bez fizycznej interwencji.Co bym pominął
Pominąłbym założenie, że analityka komputerów stacjonarnych powie Ci coś przydatnego na temat zachowań mobilnych. Użytkownicy mobilni odbierają rzeczy inaczej, wycofują się w różnych momentach i dokonują konwersji różnymi ścieżkami. Skonfiguruj swoje oprogramowanie do analityki mobilnej segmentację według typu urządzenia, dzięki czemu możesz zobaczyć, co faktycznie robią użytkownicy mobilni w Twojej witrynie, zamiast uśredniać ich wyniki z użytkownikami komputerów stacjonarnych. **Konkluzja:** Dobrze wykonany marketing mobilny oznacza projektowanie specjalnie pod kątem ograniczeń małych ekranów, wolnych połączeń, interfejsów dotykowych i ciągłego skupienia uwagi. Zmniejszanie kampanii na komputery stacjonarne to nie to samo. Firmy, które rozumieją to rozróżnienie, faktycznie konwertują odbiorców mobilnych. Gotowy na zakupy? Porównaj Biznes internetowy w sklepach → 📚 Lub przeglądaj kursy i oprogramowanie w Towary cyfrowe →📢 Ujawnienie podmiotu stowarzyszonego: Ten artykuł zawiera linki partnerskie. Gdy klikniesz i dokonasz zakupu, możemy otrzymać niewielką prowizję bez dodatkowych kosztów.
