Cinco maneiras pelas quais o marketing móvel difere do desktop
A maioria das empresas que fracassam no marketing móvel não está falhando porque o celular é difícil. Eles estão falhando porque pegaram sua campanha para desktop, a tornaram menor e a chamaram de mobile. É aqui que essa abordagem falha.
O tamanho da tela muda o que significa "legível"
Um bloco de texto que pode ser lido bem em um laptop se torna uma parede em um telefone. A navegação fácil de clicar com o mouse é frustrante de tocar com o polegar. Imagens que parecem nítidas em uma tela ampla ficam cortadas e confusas em uma tela estreita. O redesenho necessário não é apenas cosmético. É estrutural. No celular, suas informações mais importantes precisam estar no topo e com o menor número de palavras que ainda façam sentido. Cada frase adicional custa atenção. Cada imagem desnecessária custa tempo de carregamento. Um bom construtor de sites para celular não apenas redimensionará seu conteúdo, mas também forçará você a pensar na hierarquia de uma forma que melhore suas experiências em dispositivos móveis e desktop. A restrição é útil.Limites de dados e tempo de carregamento são verdadeiros obstáculos
Nem todo usuário de smartphone possui um plano de dados ilimitado. E mesmo aqueles que não querem esperar enquanto sua campanha com muitas imagens carrega em uma conexão lenta. Os usuários móveis estão frequentemente em trânsito – em uma sala de espera, no trajeto, entre reuniões – e tomam decisões rápidas sobre se algo vale a pena. Mantenha suas mensagens e páginas de destino leves. Compactar imagens. Evite vídeos reproduzidos automaticamente. Uma página que carrega em dois segundos no Wi-Fi pode levar oito segundos em uma conexão de celular mediana, e a maioria das pessoas não esperará tanto tempo. Combine isso com otimizador de velocidade do site ferramentas e você descobrirá rapidamente onde está o peso. Freqüentemente, é um punhado de imagens descompactadas que causa a maior parte do problema.Sem mouse significa sem passar o mouse, sem clicar com o botão direito, sem precisão
O design da web para desktop evoluiu em torno das interações do mouse: estados de foco, dicas de ferramentas, menus de clique com o botão direito, posicionamento preciso do cursor. Nada disso se traduz em toque. Um alvo de toque adequado para um clique do mouse pode ser muito pequeno para ser tocado de maneira confiável com o dedo. Ao criar algo que possa ser interagido em um telefone, crie botões maiores do que você acha que precisam, mantenha os elementos de navegação longe das bordas da tela, onde os polegares ficam, e elimine qualquer interação que exija passar o mouse. Teste usando o telefone com o polegar, não com uma caneta, nem com o dedo indicador - o polegar, da mesma forma que a maioria das pessoas segura o telefone.Os formulários precisam ser muito mais simples no celular
Pedir a alguém para preencher um formulário de cinco campos em um desktop é um pouco irritante. Pedir que façam isso no teclado do telefone é realmente doloroso. Cada campo adicional adicionado a um formulário de inscrição móvel reduz sua taxa de conclusão. Para opt-ins móveis: peça uma coisa. Um endereço de e-mail ou um número de telefone. Nem ambos, nem mais um nome, nem mais um código postal. Você pode coletar mais informações posteriormente, quando tiver o relacionamento. A pergunta inicial deve ser o mais simples possível. Isso também se aplica ao checkout móvel se você estiver executando um construtor de loja online. Métodos de pagamento salvos, campos mínimos de formulário e opções de checkout com um toque aumentam significativamente as taxas de conversão em dispositivos móveis, em comparação com a necessidade de inserir sempre o formulário completo.As ofertas precisam funcionar sem impressora
Este parece desatualizado, mas ainda confunde as pessoas. O marketing de cupons de desktop geralmente pressupõe que o cliente imprimirá um voucher e o levará para algum lugar. Os usuários móveis quase nunca estão perto de uma impressora. Se a sua oferta exigir impressão para ser resgatada, os usuários móveis simplesmente não poderão usá-la. Códigos digitais, códigos QR, resgate na tela – essa é a mecânica que funciona no celular. Qualquer oferta que você criar para um público móvel deve ser projetada para ser resgatada diretamente do telefone, sem nenhuma etapa física intermediária.O que eu pularia
Eu ignoraria a suposição de que a análise do seu desktop lhe diz algo útil sobre o comportamento móvel. Os usuários móveis encontram as coisas de maneira diferente, desistem em pontos diferentes e convertem por caminhos diferentes. Configure o seu software de análise móvel para segmentar por tipo de dispositivo para que você possa ver o que os usuários de dispositivos móveis realmente fazem em seu site, em vez de calcular a média deles com os usuários de desktop. **Resumindo:** O marketing móvel bem feito significa projetar especificamente para as restrições de telas pequenas, conexões lentas, interfaces sensíveis ao toque e atenção em movimento. Reduzir sua campanha para desktop não é a mesma coisa. As empresas que entendem essa distinção são aquelas que realmente convertem o público móvel. Pronto para comprar? Comparar Negócios on-line em todas as lojas → 📚 Ou navegue cursos e softwares em Bens Digitais →📢 Divulgação de afiliados: Este artigo contém links afiliados. Podemos ganhar uma pequena comissão sem nenhum custo extra para você quando você clicar e comprar.
