Пять отличий мобильного маркетинга от настольного
Большинство компаний, терпящих неудачу в мобильном маркетинге, терпят неудачу не потому, что мобильный телефон — это сложно. Они терпят неудачу, потому что взяли кампанию для настольных компьютеров, уменьшили ее и назвали мобильной. Вот где этот подход дает сбой.
Размер экрана меняет значение слова «читабельный»
Блок текста, который хорошо читается на ноутбуке, на телефоне становится стеной. Навигация, которую легко щелкнуть мышью, неудобно нажимать большим пальцем. Изображения, которые выглядят чистыми на широком экране, на узком становятся обрезанными и запутанными. Требуемый редизайн не просто косметический. Это структурно. На мобильных устройствах ваша самая важная информация должна быть вверху и содержать наименьшее количество слов, которые по-прежнему имеют смысл. Каждое дополнительное предложение требует вашего внимания. Каждое ненужное изображение стоит вам времени загрузки. Хороший конструктор мобильных сайтов не просто изменит размер вашего контента — он заставит вас задуматься об иерархии таким образом, чтобы улучшить работу как на мобильных устройствах, так и на настольных компьютерах. Ограничение полезно.Ограничения данных и время загрузки являются реальными препятствиями.
Не у каждого пользователя смартфона есть безлимитный тарифный план. И даже те, кто это делает, не хотят ждать, пока ваша кампания с большим количеством изображений загрузится из-за медленного соединения. Мобильные пользователи часто находятся в пути — в зале ожидания, в дороге, между встречами — и быстро принимают решения о том, стоит ли что-то их времени. Держите свои сообщения и целевые страницы легкими. Сжимайте изображения. Избегайте видео, которое воспроизводится автоматически. Страница, которая загружается за две секунды по Wi-Fi, может занять восемь секунд при средней сотовой связи, и большинство людей не будут ждать так долго. Соедините это с оптимизатор скорости сайта инструменты, и вы быстро обнаружите, где находится вес. Часто большую часть проблемы вызывает несколько несжатых изображений.Отсутствие мыши означает отсутствие наведения, щелчка правой кнопкой мыши и точности.
Веб-дизайн настольных компьютеров развивался вокруг взаимодействия с мышью: состояния наведения, всплывающие подсказки, контекстные меню, точное размещение курсора. Ничто из этого не переводится как прикосновение. Сенсорная цель, подходящая для щелчка мышью, может быть слишком маленькой, чтобы ее можно было надежно коснуться пальцем. Когда вы создаете что-то, с чем можно взаимодействовать на телефоне, делайте кнопки больше, чем вы думаете, держите элементы навигации подальше от краев экрана, где лежат большие пальцы, и исключите любое взаимодействие, требующее наведения курсора. Проверьте, используя телефон большим пальцем, а не стилусом или указательным пальцем — большим пальцем, как большинство людей на самом деле держат свой телефон.Формы должны быть намного проще на мобильных устройствах
Просить кого-то заполнить форму из пяти полей на рабочем столе слегка раздражает. Просить их сделать это на клавиатуре телефона действительно больно. Каждое дополнительное поле, которое вы добавляете в мобильную форму регистрации, снижает процент ее заполнения. Для подписки на мобильных устройствах: спросите об одном. Адрес электронной почты или номер телефона. Ни то, ни другое, ни имя, ни почтовый индекс. Вы сможете собрать дополнительную информацию позже, когда у вас возникнут отношения. Первоначальный вопрос должен быть максимально простым. Это также относится к мобильной оплате, если вы используете конструктор интернет-магазинов. Сохраненные способы оплаты, минимальные поля формы и возможность оформления заказа в одно касание значительно повышают коэффициент конверсии на мобильных устройствах по сравнению с необходимостью каждый раз вводить полную форму.Предложения должны работать без принтера
Это звучит устаревшим, но это все еще сбивает людей с толку. Маркетинг настольных купонов часто предполагает, что покупатель распечатает ваучер и принесет его куда-нибудь. Мобильные пользователи почти никогда не находятся рядом с принтером. Если для активации вашего предложения требуется распечатать его, мобильные пользователи просто не смогут его использовать. Цифровые коды, QR-коды, выкуп в режиме «покажи экран» — это механика, которая работает на мобильных устройствах. Любое предложение, которое вы создаете для мобильной аудитории, должно быть спроектировано таким образом, чтобы его можно было активировать непосредственно с телефона, без каких-либо физических шагов между ними.Что я бы пропустил
Я бы не стал предполагать, что аналитика вашего рабочего стола может сказать вам что-нибудь полезное о поведении мобильных устройств. Мобильные пользователи находят вещи по-разному, заканчивают в разных точках и совершают конверсию разными путями. Настройте свой программное обеспечение для мобильной аналитики сегментировать по типу устройства, чтобы вы могли видеть, что на самом деле делают пользователи мобильных устройств на вашем сайте, а не усреднять их с пользователями настольных компьютеров. **Итог:** Хороший мобильный маркетинг означает разработку специально с учетом ограничений маленьких экранов, медленных подключений, сенсорных интерфейсов и внимания, которое постоянно происходит на ходу. Сокращение вашей настольной кампании — это не одно и то же. Компании, которые понимают это различие, действительно конвертируют мобильную аудиторию. Готовы делать покупки? Сравнить Интернет-бизнес по магазинам → 📚 Или просмотрите курсы и программное обеспечение в Цифровые товары →📢 Раскрытие информации о партнерстве: Эта статья содержит партнерские ссылки. Мы можем получить небольшую комиссию без каких-либо дополнительных затрат с вашей стороны, когда вы перейдете по ссылке и совершите покупку.
