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Affaires en ligne

Des applications gratuites comme outil de marketing mobile qui convertit réellement

Free Apps as a Mobile Marketing Tool That Actually Converts
Illustration IA · Pollinisations

Le mot « gratuit » fait encore quelque chose aux gens. Ils téléchargeront une application qui les intéresse légèrement, car le prix d’entrée est nul et l’inconvénient n’est que l’espace de stockage. Pour les propriétaires de petites entreprises, cette impulsion mérite d’être comprise et développée.

Pourquoi les applications gratuites peuvent être de puissants générateurs de leads

Une application gratuite qui résout véritablement un petit problème pour votre public cible est téléchargée, utilisée et mémorisée. Chaque fois que quelqu'un l'ouvre, votre marque est au premier plan, non pas parce qu'il a reçu une publicité, mais parce qu'il a choisi d'être là. Il s’agit d’une relation fondamentalement différente de celle d’une publicité graphique ou d’un e-mail froid. L'utilisateur s'est inscrit en téléchargeant. Ils sont en mode actif. Si votre application est utile ou divertissante, ils l'ouvriront plusieurs fois par semaine et l'association de votre marque s'approfondit à chaque fois. Le défi est que tout le monde comprenne cela, donc l’espace des applications gratuites est saturé. Les utilitaires génériques destinés aux tâches courantes sont dominés par des acteurs établis dotés d'équipes de développement que vous ne pouvez pas égaler. L’opportunité pour un propriétaire de petite entreprise est la spécificité : une application qui sert si bien un créneau restreint qu’elle devient l’outil incontournable pour ce public.

Trouver le bon écart à combler

La chose la plus utile que vous puissiez faire avant de créer quoi que ce soit est de passer quelques heures dans votre catégorie cible sur l'App Store et Google Play. Téléchargez les principales applications. Utilisez-les. Lisez les avis à une étoile : il s'agit d'une liste directe de besoins non satisfaits. Recherchez les plaintes qui reviennent à plusieurs reprises : « J'aimerais qu'il puisse faire X », « la version professionnelle ne vaut pas le prix rien que pour cette fonctionnalité », « pourquoi ne s'intègre-t-elle pas à Y ? Ces plaintes constituent votre fiche produit. Une application gratuite qui comble l’une de ces lacunes n’a pas besoin d’être riche en fonctionnalités pour gagner du terrain. Il doit faire quelque chose de mieux que les alternatives payantes. UN créateur d'applications mobiles La plate-forme peut vous amener à une première version fonctionnelle sans une équipe de développement complète, en particulier pour les outils qui ne nécessitent pas de logique backend complexe.

Conversion des utilisateurs de l'application en clients

Les téléchargements ne signifient pas grand-chose sans un chemin allant de l'utilisateur de l'application au client payant. Cette voie doit être conçue délibérément et non ajoutée après coup. Les points de conversion les plus naturels sont : la messagerie dans l'application sur les produits ou services connexes que vous vendez, une version premium ou des fonctionnalités supplémentaires disponibles à l'achat, l'intégration avec votre catalogue de produits principal et des notifications légères sur les offres pertinentes. Aucun de ces éléments ne semble intrusif si l'application elle-même est véritablement utile : l'utilisateur vous fait confiance parce que vous lui avez donné quelque chose de précieux gratuitement. Associez l'application avec logiciel de marketing par SMS pour créer des séquences cross-canal : quelqu'un télécharge votre application, vous effectuez un suivi par SMS avec une aide à l'intégration ou une offre exclusive. Chaque point de contact renforce la relation.

Les partenariats de promotion croisée sont sous-utilisés

Si vous connaissez une autre entreprise ciblant le même public (pas un concurrent direct, mais un produit ou un service complémentaire), un accord de promotion croisée pour le placement d'applications peut être mutuellement bénéfique. Leur application recommande la vôtre à leurs utilisateurs ; le vôtre fait pareil. Aucune dépense média requise. Cela fonctionne mieux lorsque les deux applications répondent à des besoins adjacents. Une application de planification de repas et un magasin de gadgets de cuisine. Un tracker de fitness et une marque de suppléments. Trouvez la contiguïté naturelle dans votre niche et contactez-nous directement.

Ce que je sauterais

J'éviterais de bourrer votre application gratuite de publicités agressives dans l'application pour des produits sans rapport. Les utilisateurs accorderont très peu de bénéfice du doute à une application gratuite en ce qui concerne les publicités intrusives : une mauvaise expérience, ils la supprimeront et laisseront un avis d'une étoile. Si vous envisagez de monétiser via des publicités, gardez-les pertinentes et minimales. Le travail de votre application consiste à instaurer la confiance et non à extraire des clics. **En résumé :** Une application gratuite dans le bon créneau est l'un des outils de marketing mobile les plus rentables disponibles pour les petites entreprises. Trouvez une véritable lacune sur votre marché, créez quelque chose de spécifique et d'utile, concevez un chemin de conversion délibéré et explorez la promotion croisée avec des entreprises complémentaires. L'investissement est récompensé au fil du temps par la confiance du public, difficile à gagner via les chaînes payantes. 🛒 Prêt à magasiner ? Comparez Affaires en ligne dans tous les magasins → 📚 Ou parcourez cours et logiciels dans Biens numériques →
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Photos gracieuseté de Unsplash et Pixels. Illustrations IA via Pollinisations.
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