Získejte více z hodin, které strávíte marketingem
Většina majitelů firem, se kterými mluvím, neutrácí za marketing příliš málo – za čas, který již utrácejí, se jim vrací špatná návratnost. Problémem není množství úsilí; jde o to, že úsilí není zaměřeno na věci, které ve skutečnosti vedou k výsledkům. Zde je návod, jak provést rekalibraci.
Naučte se své analýzy, než se dotknete čehokoli jiného
A platforma pro analýzu webových stránek je nejdůležitějším nástrojem internetového marketingu a většina majitelů firem tráví nejméně času porozuměním. Základní otázky, na které odpovídá: odkud pochází vaše návštěvnost, jaké stránky lidé navštěvují a odkud před nákupem odejdou? Ten poslední – výstupní bod před konverzí – je často tam, kde jsou peníze. Pokud 70 % návštěvníků odchází z vaší produktové stránky bez přidání do košíku, problémem je produktová stránka, nikoli reklamní rozpočet. Nemůžete opravit, co nezměříte.Vědět, co byste měli outsourcovat a co ne
Marketingové úkoly, které stojí za to outsourcovat, jsou ty technické, které nevyžadují vaše specifické znalosti: web design, nastavení reklam, technické SEO nástroje audity. Ty, které byste v raných fázích neměli outsourcovat, jsou ty, které vyžadují váš hlas: psaní o vašich produktech, reakce na zákazníky, rozhodování o tom, co vaše značka znamená. Když se někdo, kdo nezná vaši firmu, pokusí napsat popisy produktů nebo e-maily zákazníkům, výsledek je obecný. Tato obecnost je zjistitelná a stojí vás konverze.Vaši nejlepší obchodníci jsou již ve vašem seznamu zákazníků
Zákazníci, kteří milují produkt a cítí se oceňovaní, to lidem řeknou, aniž by se jich ptali. Zákazníci, kteří se cítí ignorováni nebo kteří měli zkušenost plnou třenic, také lidem řeknou – jen jiným směrem. Tento krok, který přináší nepřiměřenou návratnost času, způsobuje, že se vaši současní zákazníci cítí skutečně ceněni: rychlé reakce prostřednictvím software help desk, personalizované sledování prostřednictvím software pro e-mailový marketing, a občasná překvapení (neočekávaná sleva, ručně psaná poznámka, bonusový předmět). Slovo-of-mouth od spokojeného zákazníka vás nestojí nic za doporučení.Co bych vynechal
Vynechal bych obsedantní sledování počtu sledujících na sociálních sítích jako metriku úspěchu. Následovník je akce s nízkým závazkem. Důležité je, zda sledující podniknou další krok – navštíví váš web, přihlásí se k odběru vašeho seznamu, nakoupí. Sledujte následné chování, nikoli metriky marnosti. Je snadné strávit hodinu denně sledováním čísel, která byznysem nehýbou.Sečteno a podtrženo
Lepší návratnost marketingového času pochází z toho, že víte, které činnosti pohánějí následné příjmy a které z nich jsou produktivní. software pro marketingovou analýzu vám dává tu viditelnost. Jakmile to budete mít, téměř jistě zjistíte, že za většinu vašich konverzí jsou zodpovědné dva nebo tři kanály a že mnoho dalších činností je šum. Omezte hluk. Investujte uvolněný čas do kanálů, které fungují, a do vztahů se zákazníky, které již máte. Tam dochází ke skládání. Jste připraveni nakupovat? Porovnejte Online podnikání napříč prodejnami → 📚 Nebo procházet kurzy a software v digitálním zboží →📢 Zveřejnění affiliate partnera: Tento článek obsahuje affiliate odkazy. Když proklikáte a zakoupíte, můžeme získat malou provizi bez dalších nákladů pro vás.
