Erweitern Sie Ihr Heimgeschäft über das Plateau hinaus
Es gibt ein bestimmtes Gefühl, das den Besitzer eines Eigenheims etwa nach 18 bis 24 Monaten befällt: Die Dinge funktionieren, das Einkommen ist konstant, aber die Nadel bewegt sich nicht mehr. Der Umsatz stagniert, der Kundenstamm stagniert und der Eigentümer ist sich nicht sicher, ob er mit dem weitermachen soll, was ihn hierher gebracht hat, oder etwas anderes ausprobieren soll. An diesem Wendepunkt wachsen die meisten Heimunternehmen entweder zu etwas Größerem heran oder bleiben auf unbestimmte Zeit klein.
Überdenken Sie noch einmal, was Sie ursprünglich für das Unternehmen entschieden haben
Die Entscheidungen bei der Gründung eines Unternehmens werden auf der Grundlage begrenzter Informationen und früher Annahmen getroffen. Einige dieser Annahmen wurden inzwischen bestätigt; einige haben sich als falsch herausgestellt. Eine regelmäßige vollständige Überprüfung des ursprünglichen Plans – nicht um die Entscheidungen zu kritisieren, sondern um ehrlich zu beurteilen, was sich geändert hat – offenbart oft entweder eine Chance, die bei der Einführung nicht sichtbar war, oder eine Einschränkung, die zur Wachstumsgrenze geworden ist.
Beginnen Sie mit der Grundfrage: Möchte ich das weiterhin nebenberuflich machen oder möchte ich es weiter ausbauen? Diese Antwort sollte alles andere bestimmen. Es ist keine Schande, die aktuelle Größe für die richtige zu entscheiden. Wenn das Ziel jedoch Wachstum ist, setzt diese Entscheidung eine Reihe anderer erforderlicher Maßnahmen frei.
Messen Sie alles, was Sie nicht gemessen haben
Unternehmen, die ins Stocken geraten, wissen oft nicht, warum, weil sie die Eingaben nicht sorgfältig genug verfolgt haben, um die Ursache zu diagnostizieren. Wie viele neue Kunden kommen jeden Monat hinzu? Wie viel Prozent der Anfragen konvertieren? Wie hoch ist der durchschnittliche Umsatz pro Kunde? Wie hoch ist die Abwanderungsrate?
Ein einfaches Tabellenkalkulationssoftware Ein Tracker, der diese Zahlen monatlich erfasst, verwandelt ein vages Gefühl von „die Dinge fühlen sich langsam an“ in eine konkrete Diagnose. Normalerweise wird das Plateau durch ein oder zwei Dinge verursacht: Die Kundenakquise wächst nicht mehr, die Konversionsraten sind gesunken, oder bestehende Kunden verlassen das Unternehmen schneller, als neue hinzukommen. Zu wissen, an welchem Kunden man arbeitet, verändert sich.
Die Marketinginvestitionen müssen proportional erhöht werden
Das Marketing, das Sie auf Ihr aktuelles Niveau gebracht hat, wird Sie nicht weiterbringen, denn Sie haben bereits die meisten Menschen erreicht, die mit diesem bestimmten Ansatz erreicht werden könnten. Um das Geschäft auszubauen, müssen Sie entweder mehr Menschen über zusätzliche Kanäle erreichen oder durch bessere Bindung und Upselling tiefer in den bestehenden Kundenstamm vordringen. Normalerweise ist beides erforderlich.
A Planungstool für soziale Medien hilft, das gestiegene Volumen an Marketingaktivitäten ohne entsprechenden Zeitaufwand zu bewältigen. Aber wichtiger als das Tool ist die Denkweise: Marketing ist nichts, was man macht, wenn man Zeit hat; Es ist etwas, das Sie nach einem festen Zeitplan erledigen, unabhängig davon, wie beschäftigt die Zustellungsseite ist.
Die Delegation wird notwendig und nicht optional
Der Eigentümer, der alles erledigt – Verkauf, Lieferung, Verwaltung, Marketing – hat eine feste Kapazitätsobergrenze. Um über diese Grenze hinauszuwachsen, müssen einige dieser Aktivitäten von anderen Menschen durchgeführt werden. Für die meisten Privatunternehmen sind die ersten Dinge, die es zu delegieren gilt, die administrativen und sich wiederholenden Aufgaben: Buchhaltung, Social-Media-Management, Kundenservice, Verpackung und Versand. Die freigewordenen Stunden werden dann in höherwertige Aktivitäten investiert, die nur der Eigentümer ausführen kann.
Was ich überspringen würde
Ich würde auf den Versuch verzichten, gleichzeitig in mehrere Richtungen zu wachsen. Der Instinkt, wenn ein Unternehmen ins Stocken gerät, besteht oft darin, zu diversifizieren – eine neue Produktlinie hinzuzufügen, einen neuen Markt auszuprobieren, einen neuen Kanal zu erkunden. In der Praxis verwässert die Diversifizierung im Plateau-Stadium normalerweise den Fokus, ohne das zugrunde liegende Wachstumshindernis zu lösen. Gehen Sie tiefer in das hinein, was bereits funktioniert, bevor Sie tiefer gehen.
Fazit: Das Überwinden eines Plateaus ist meist ein Problem der Klarheit. Machen Sie sich klar, was Sie wollen, machen Sie sich klar, was die Obergrenze tatsächlich verursacht, und nehmen Sie dann die spezifischen Änderungen vor – bessere Messung, mehr Marketing, Delegation –, die die tatsächlichen Einschränkungen angehen und nicht die bequemen Alternativen.
Bereit zum Shoppen? Vergleichen Online-Geschäft filialübergreifend → 📚 Oder stöbern Sie Kurse & Software in Digitale Güter →
