Αναπτύσσοντας την οικιακή σας επιχείρηση πέρα από το οροπέδιο
Υπάρχει ένα συγκεκριμένο συναίσθημα που χτυπά έναν ιδιοκτήτη οικιακής επιχείρησης γύρω στους 18-24 μήνες: τα πράγματα λειτουργούν, υπάρχει σταθερό εισόδημα, αλλά η βελόνα έχει σταματήσει να κινείται. Τα έσοδα είναι σταθερά, η πελατειακή βάση είναι στάσιμη και ο ιδιοκτήτης δεν είναι σίγουρος αν θα συνεχίσει να κάνει αυτό που τον έφερε εδώ ή θα δοκιμάσει κάτι διαφορετικό. Αυτό το σημείο καμπής είναι όπου οι περισσότερες εγχώριες επιχειρήσεις είτε εξελίσσονται σε κάτι μεγαλύτερο είτε παραμένουν μικρές επ' αόριστον.
Επανεξετάστε αυτό που αποφασίσατε αρχικά για την επιχείρηση
Οι αποφάσεις που λαμβάνονται κατά την έναρξη μιας επιχείρησης λαμβάνονται με περιορισμένες πληροφορίες και πρώιμες υποθέσεις. Ορισμένες από αυτές τις υποθέσεις έχουν επικυρωθεί μέχρι τώρα. κάποιοι αποδείχτηκαν λάθος. Μια περιοδική πλήρης ανασκόπηση του αρχικού σχεδίου - όχι για να επικρίνουμε τις αποφάσεις αλλά για να αξιολογήσουμε με ειλικρίνεια τι έχει αλλάξει - συχνά αποκαλύπτει είτε μια ευκαιρία που δεν ήταν ορατή κατά την εκτόξευση είτε έναν περιορισμό που έχει γίνει το ανώτατο όριο ανάπτυξης.
Ξεκινήστε με τη βασική ερώτηση: θέλω να συνεχίσω να το κάνω αυτό με μερική απασχόληση ή θέλω να το πάω παρακάτω; Αυτή η απάντηση θα πρέπει να οδηγεί όλα τα άλλα. Δεν είναι ντροπή να αποφασίσουμε ότι το τρέχον μέγεθος είναι σωστό. Αλλά αν ο στόχος είναι η ανάπτυξη, αυτή η απόφαση ξεκλειδώνει ένα διαφορετικό σύνολο απαιτούμενων ενεργειών.
Μετρήστε όλα όσα δεν έχετε μετρήσει
Οι επιχειρήσεις σε αυτό το οροπέδιο συχνά δεν ξέρουν γιατί, επειδή δεν έχουν παρακολουθήσει τις εισροές αρκετά προσεκτικά για να διαγνώσουν την αιτία. Πόσοι νέοι πελάτες έρχονται κάθε μήνα; Τι ποσοστό των ερωτημάτων μετατρέπονται; Ποιο είναι το μέσο έσοδο ανά πελάτη; Ποιος είναι ο ρυθμός ανατροπής;
Ένα απλό λογισμικό υπολογιστικών φύλλων Ο ιχνηλάτης που καταγράφει αυτούς τους αριθμούς κάθε μήνα μετατρέπει μια αόριστη αίσθηση του "τα πράγματα αισθάνονται αργά" σε μια συγκεκριμένη διάγνωση. Συνήθως το οροπέδιο προκαλείται από ένα ή δύο πράγματα — η απόκτηση πελατών έχει σταματήσει να αυξάνεται ή τα ποσοστά μετατροπών έχουν μειωθεί ή οι υπάρχοντες πελάτες φεύγουν πιο γρήγορα από ό,τι έρχονται νέοι. Γνωρίζοντας ποιο αλλάζει αυτό που εργάζεστε.
Οι επενδύσεις μάρκετινγκ πρέπει να αυξηθούν αναλογικά
Το μάρκετινγκ που σας οδήγησε στο τρέχον επίπεδο δεν θα σας ξεπεράσει, επειδή έχετε ήδη προσεγγίσει τα περισσότερα άτομα που θα μπορούσε να προσεγγίσει αυτή η συγκεκριμένη προσέγγιση. Η ανάπτυξη της επιχείρησης απαιτεί είτε την προσέγγιση περισσότερων ατόμων μέσω πρόσθετων καναλιών είτε την εμβάθυνση στην υπάρχουσα πελατειακή βάση μέσω της καλύτερης διατήρησης και αύξησης των πωλήσεων. Συνήθως απαιτεί και τα δύο.
A εργαλείο προγραμματισμού μέσων κοινωνικής δικτύωσης βοηθά στη διαχείριση του αυξημένου όγκου της δραστηριότητας μάρκετινγκ χωρίς ανάλογη επένδυση χρόνου. Αλλά πιο σημαντικό από το εργαλείο είναι η νοοτροπία: το μάρκετινγκ δεν είναι κάτι που κάνετε όταν έχετε χρόνο. είναι κάτι που κάνετε σε ένα σταθερό χρονοδιάγραμμα, ανεξάρτητα από το πόσο απασχολημένος είναι η πλευρά της παράδοσης.
Η ανάθεση καθίσταται απαραίτητη, όχι προαιρετική
Ο ιδιοκτήτης που κάνει τα πάντα — πωλήσεις, παράδοση, διοίκηση, μάρκετινγκ — έχει ένα σταθερό ανώτατο όριο χωρητικότητας. Η υπέρβαση αυτού του ανώτατου ορίου απαιτεί ορισμένες από αυτές τις δραστηριότητες να γίνονται από άλλα άτομα. Για τις περισσότερες οικιακές επιχειρήσεις, τα πρώτα πράγματα που πρέπει να αναθέσουν είναι οι διοικητικές και επαναλαμβανόμενες εργασίες: τήρηση βιβλίων, διαχείριση μέσων κοινωνικής δικτύωσης, εξυπηρέτηση πελατών, συσκευασία και αποστολή. Αυτές οι ώρες που ελευθερώνονται στη συνέχεια επενδύονται σε δραστηριότητες υψηλότερης αξίας που μόνο ο ιδιοκτήτης μπορεί να κάνει.
Αυτό που θα προσπερνούσα
Δεν θα προσπαθούσα να αναπτυχθώ σε πολλές κατευθύνσεις ταυτόχρονα. Το ένστικτο όταν ένα επιχειρηματικό οροπέδιο είναι συχνά η διαφοροποίηση — προσθέστε μια νέα σειρά προϊόντων, δοκιμάστε μια νέα αγορά, εξερευνήστε ένα νέο κανάλι. Στην πράξη, η διαφοροποίηση στο στάδιο του οροπεδίου συνήθως αραιώνει την εστίαση χωρίς να επιλύει τον υποκείμενο περιορισμό ανάπτυξης. Προχωρήστε βαθύτερα σε αυτό που ήδη λειτουργεί πριν προχωρήσετε ευρύτερα.
Η ουσία: το να ξεπεράσεις ένα οροπέδιο είναι ως επί το πλείστον πρόβλημα σαφήνειας. Να είστε ξεκάθαροι σχετικά με το τι θέλετε, σαφείς σχετικά με το τι πραγματικά προκαλεί το ανώτατο όριο και, στη συνέχεια, κάντε τις συγκεκριμένες αλλαγές — καλύτερη μέτρηση, περισσότερο μάρκετινγκ, ανάθεση — που αντιμετωπίζουν τον πραγματικό περιορισμό και όχι τις άνετες εναλλακτικές λύσεις.
Είστε έτοιμοι να ψωνίσετε; Συγκρίνετε Διαδικτυακή Επιχείρηση σε όλα τα καταστήματα → 📚 Ή περιηγηθείτε μαθήματα & λογισμικό σε Ψηφιακά Προϊόντα →
