Τακτικές μάρκετινγκ ανταρτών που μεταφράζονται στην πραγματικότητα σε διαδικτυακές επιχειρήσεις
Το αντάρτικο μάρκετινγκ διδάσκεται ως μια κατηγορία ασυνήθιστων τακτικών - flash mobs, σχέδια πεζοδρομίων με κιμωλία, βομβαρδισμός με αυτοκόλλητα. Οι περισσότεροι άνθρωποι συναντούν τον όρο σε ένα μάθημα μάρκετινγκ, σκέφτονται «ενδιαφέρον» και τον αρχειοθετούν. Ωστόσο, οι βασικές αρχές - χαμηλό κόστος, υψηλός αντίκτυπος, μη συμβατικά κανάλια, ταχύτητα σε σχέση με το γυάλισμα - είναι ακριβώς αυτό που χρειάζονται οι μικρές διαδικτυακές επιχειρήσεις και σπάνια χρησιμοποιούν συστηματικά.
Τι σημαίνει στην πράξη αντάρτικο μάρκετινγκ
Ο όρος αρχικά περιέγραφε το μάρκετινγκ από υπεροπλισμένους ανταγωνιστές που δεν μπορούσαν να αντέξουν οικονομικά τις συμβατικές διαφημιστικές δαπάνες. Η στρατιωτική μεταφορά είναι εύστοχη: οι αντάρτες μαχητές αντισταθμίζουν τα μειονεκτήματα των πόρων με αιφνιδιασμό, ταχύτητα και ασύμμετρες τακτικές. Για μια μικρή διαδικτυακή επιχείρηση, το ισοδύναμο είναι η εύρεση καναλιών προώθησης όπου οι μεγαλύτεροι ανταγωνιστές σας δεν είναι ανταγωνιστικοί — επειδή είναι πολύ αργοί, πολύ εταιρικοί ή έχουν υπερβολικά επενδύσει σε συμβατικές μεθόδους για να λειτουργήσουν εκεί.
Οι αρχικές τακτικές — προώθηση στο δρόμο, ακροβατικά PR, δημόσιες συναντήσεις — σχεδιάστηκαν για φυσικούς χώρους. Διαδικτυακά, τα ισοδύναμα είναι: η πραγματική συμμετοχή σε εξειδικευμένες κοινότητες πριν από την προώθηση οτιδήποτε, η δημιουργία περιεχομένου που διαδίδεται μέσω γνήσιων χρησιμότητας και όχι μέσω διανομής επί πληρωμή και το να είσαι ο πρώτος που καλύπτει αναδυόμενα θέματα στη θέση σου προτού τα παρατηρήσουν οι μεγαλύτεροι εκδότες. Α εργαλείο ανακάλυψης περιεχομένου Το ότι εμφανίζει μοντέρνες ερωτήσεις στη θέση σας πριν φτάσουν στο μέγιστο κορεσμό είναι ένα ανταγωνιστικό εργαλείο για αυτόν ακριβώς τον λόγο.
Οι στρατηγικές έκπτωσης τιμής και κύρους — και οι δύο λειτουργούν σε διαφορετικά πλαίσια
Η θεωρία του αντάρτικου μάρκετινγκ προσδιορίζει μερικές αρχετυπικές στρατηγικές τιμών. Η στρατηγική πολέμου τιμών — ο επιθετικός ανταγωνισμός με το χαμηλότερο κόστος — λειτουργεί όταν οι αγοραστές στην κατηγορία σας έχουν κατά κύριο λόγο κίνητρο για τις τιμές και η αφοσίωση στην επωνυμία είναι χαμηλή. Η στρατηγική κύρους — υψηλή τιμή, υψηλή ποιότητα, περιορισμένη διαθεσιμότητα — λειτουργεί όταν οι αγοραστές στην κατηγορία σας χρησιμοποιούν την τιμή ως αντιπρόσωπο για θέματα ποιότητας και κατάστασης στην απόφαση αγοράς.
Ειδικά για το μάρκετινγκ θυγατρικών, αυτές οι στρατηγικές μεταφράζονται σε επιλογές επιλογής προϊόντων. Μπορείτε να τοποθετήσετε τον εαυτό σας ως επιμελητή των καλύτερων επιλογών προϋπολογισμού στη θέση σας (στρατηγική τιμών) ή ως κριτής που καλύπτει μόνο προϊόντα πραγματικά premium με λεπτομερή ανάλυση του γιατί κατηγορία προϊόντων premium δικαιολογεί το κόστος (στρατηγική κύρους). Κανένα από τα δύο δεν είναι εγγενώς καλύτερο. η σωστή επιλογή εξαρτάται από το τι εκτιμά το κοινό σας και από το πώς φαίνεται το ανταγωνιστικό τοπίο στη θέση σας.
Γρήγορες αποφάσεις και απόρριψη ό,τι δεν λειτουργεί
Μία από τις βασικές κατευθυντήριες γραμμές του αντάρτικου μάρκετινγκ είναι η προθυμία να λαμβάνετε γρήγορες αποφάσεις και να εγκαταλείπετε τακτικές που δεν λειτουργούν. Οι μεγάλοι οργανισμοί παλεύουν με αυτό, επειδή ο προϋπολογισμός έχει ήδη δεσμευτεί, οι ομάδες χτίζονται γύρω από τη στρατηγική και οι εσωτερικές πολιτικές δυσκολεύουν να δηλώσεις κάτι ως αποτυχία. Οι μικροί χειριστές έχουν το πλεονέκτημα ότι μπορούν να περιστρέφονται χωρίς καμία από αυτές τις τριβές.
Αυτό μεταφράζεται απευθείας σε στρατηγική περιεχομένου: αν έχετε δημοσιεύσει δεκαπέντε άρθρα για μια συγκεκριμένη οπτική γωνία θέματος και τα δεδομένα μετατροπών δείχνουν ότι δεν κερδίζουν, δοκιμάστε μια διαφορετική οπτική γωνία αντί να δημιουργήσετε το άρθρο δέκατο έκτο ελπίζοντας ότι τα αποτελέσματα θα αλλάξουν. Α Πίνακας ελέγχου αναλυτικών στοιχείων ιστότοπου που σας δείχνει τα ποσοστά μετατροπών ανά τύπο περιεχομένου, σύμπλεγμα θεμάτων και πηγή επισκεψιμότητας, λαμβάνει αυτές τις αποφάσεις με βάση τα δεδομένα και όχι την ενστικτώδη αίσθηση.
Εστίαση στους υπάρχοντες πελάτες έναντι της συνεχούς απόκτησης
Η θεωρία του αντάρτικου μάρκετινγκ συχνά δίνει έμφαση στην καλλιέργεια υπαρχόντων πελατών αντί να κυνηγά συνεχώς νέους, εν μέρει επειδή η διατήρηση είναι φθηνότερη από την απόκτηση και εν μέρει επειδή οι πιστοί πελάτες γίνονται υποστηρικτές που φέρνουν νέους πελάτες οργανικά. Για μια επιχείρηση διαδικτυακού περιεχομένου, αυτό σημαίνει: δημιουργήστε σοβαρά τη λίστα email σας, παράγετε περιεχόμενο που ανταμείβει τους αναγνώστες που επιστρέφουν και αναγνωρίζετε το κοινό σας όταν αλληλεπιδρούν.
Ένας επιστρέφων αναγνώστης που έχει αγοράσει προηγουμένως μέσω των συνδέσμων συνεργατών σας είναι πιο πολύτιμος επισκέπτης από ένα πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείται για πρώτη φορά με άγνωστη πρόθεση αγοράς. Οι αλληλουχίες email που διατηρούν τη σχέση με προηγούμενους μετατροπείς — προσφέροντας σχετικές προτάσεις νέων προϊόντων, παρακολούθηση εποχιακών αγορών που έχουν κάνει, μοιράζονται πραγματικά χρήσιμο περιεχόμενο στην περιοχή ενδιαφέροντός τους — μπορούν να επεκτείνουν σημαντικά τη διάρκεια ζωής κάθε σχέσης συνδεδεμένης εταιρείας.
Αυτό που θα προσπερνούσα
Προσεγγίσεις αντάρτικου μάρκετινγκ που βασίζονται στη σύγχυση, την εσφαλμένη κατεύθυνση ή τη σκόπιμη απόκρυψη της εμπορικής πρόθεσης πίσω από το περιεχόμενο. Ορισμένες υλοποιήσεις της προσέγγισης των ανταρτών σκιάζονται στη χειραγώγηση — τοποθέτηση διαφημιστικού περιεχομένου όπου μοιάζει με οργανική κοινοτική συζήτηση, χρήση πλαστών κοινωνικών αποδείξεων ή σχεδιασμός περιεχομένου που έχει σκοπό να μοιάζει με ουδέτερη δημοσιογραφία ενώ στην πραγματικότητα είναι εμπορική προώθηση. Αυτές οι τακτικές λειτουργούν για λίγο και προκαλούν μόνιμη ζημιά στη φήμη όταν ανακαλυφθούν.
Ειλικρινές συμπέρασμα: οι αρχές του αντάρτικου μάρκετινγκ που αξίζει να μεταφραστούν στις διαδικτυακές επιχειρήσεις είναι η ταχύτητα, η επινοητικότητα, η εστίαση σε κανάλια που δεν εξυπηρετούνται και η προθυμία να απορρίψετε ό,τι δεν λειτουργεί. Η αρχή που αξίζει να αφήσετε πίσω είναι η αντιπαλότητα — οι βιώσιμες διαδικτυακές επιχειρήσεις βασίζονται στην εμπιστοσύνη και αυτό απαιτεί συνεπή ειλικρίνεια σχετικά με τις εμπορικές σας σχέσεις.
Είστε έτοιμοι να ψωνίσετε; Συγκρίνετε Διαδικτυακή Επιχείρηση σε όλα τα καταστήματα → 📚 Ή περιηγηθείτε μαθήματα & λογισμικό σε Ψηφιακά Προϊόντα →
