Tácticas de marketing de guerrilla que realmente se traducen en negocios online
El marketing de guerrilla se enseña como una categoría de tácticas inusuales: flash mobs, dibujos con tiza en las aceras, bombardeos con pegatinas. La mayoría de las personas encuentran el término en un curso de marketing, piensan que es "interesante" y lo archivan. Pero los principios subyacentes (bajo costo, alto impacto, canales no convencionales, velocidad sobre pulimento) son exactamente lo que las pequeñas empresas en línea necesitan y rara vez usan de manera sistemática.
¿Qué significa realmente el marketing de guerrilla en la práctica?
El término originalmente describía el marketing realizado por competidores superados que no podían permitirse el gasto en publicidad convencional. La metáfora militar es acertada: los guerrilleros compensan las desventajas de recursos con sorpresa, velocidad y tácticas asimétricas. Para un pequeño operador de negocios en línea, el equivalente es encontrar canales de promoción donde sus competidores más grandes no son competitivos, porque son demasiado lentos, demasiado corporativos o están demasiado interesados en métodos convencionales para operar allí.
Las tácticas originales (promoción callejera, trucos de relaciones públicas, encuentros públicos) fueron diseñadas para espacios físicos. En línea, los equivalentes son: participar genuinamente en comunidades de nicho antes de promocionar algo, crear contenido que se difunda a través de una utilidad genuina en lugar de distribución paga, y ser el primero en cubrir temas emergentes en su nicho antes de que los editores más grandes se den cuenta. un herramienta de descubrimiento de contenido que surja preguntas de tendencia en su nicho antes de que alcancen la saturación máxima es una herramienta competitiva exactamente por esta razón.
Las estrategias de descuento de precios y prestigio: ambas funcionan en contextos diferentes
La teoría del marketing de guerrilla identifica algunas estrategias de precios arquetípicas. La estrategia de guerra de precios (competir agresivamente por el costo más bajo) funciona cuando los compradores de su categoría están motivados principalmente por el precio y la lealtad a la marca es baja. La estrategia de prestigio (precio alto, alta calidad, disponibilidad limitada) funciona cuando los compradores de su categoría utilizan el precio como indicador de la calidad y el estatus en la decisión de compra.
Específicamente para el marketing de afiliados, estas estrategias se traducen en opciones de selección de productos. Puede posicionarse como el curador de las mejores opciones de presupuesto en su nicho (estrategia de precios) o como el revisor que solo cubre productos genuinamente premium con un análisis detallado de por qué categoría de producto premium justifica el coste (estrategia de prestigio). Ninguno de los dos es inherentemente mejor; La elección correcta depende de lo que valora su audiencia y de cómo se ve el panorama competitivo en su nicho.
Decisiones rápidas y abandonar lo que no funciona.
Una de las pautas fundamentales del marketing de guerrilla es la voluntad de tomar decisiones rápidas y abandonar tácticas que no funcionan. Las grandes organizaciones luchan con esto porque el presupuesto ya está comprometido, los equipos se forman en torno a la estrategia y la política interna hace que sea difícil declarar que algo es un fracaso. Los pequeños operadores tienen la ventaja de poder girar sin ninguna fricción.
Esto se traduce directamente en una estrategia de contenido: si ha publicado quince artículos sobre un tema en particular y los datos de conversión muestran que no están ganando, pruebe con un ángulo diferente en lugar de producir el artículo dieciséis con la esperanza de que los resultados cambien. un panel de análisis del sitio web que muestra las tasas de conversión por tipo de contenido, grupo de temas y fuente de tráfico hace que estas decisiones se basen en datos en lugar de intuiciones.
Centrarse en los clientes existentes en lugar de adquirirlos constantemente
La teoría del marketing de guerrilla a menudo hace hincapié en cultivar los clientes existentes en lugar de perseguir constantemente otros nuevos, en parte porque la retención es más barata que la adquisición y en parte porque los clientes leales se convierten en defensores que atraen nuevos clientes de forma orgánica. Para una empresa de contenido en línea, esto significa: crear seriamente su lista de correo electrónico, producir contenido que recompense a los lectores recurrentes y reconocer a su audiencia cuando interactúe.
Un lector recurrente que haya comprado anteriormente a través de sus enlaces de afiliados es un visitante más valioso que un navegador nuevo con una intención de compra desconocida. Las secuencias de correo electrónico que mantienen la relación con los convertidores anteriores (ofreciendo recomendaciones relevantes de nuevos productos, dando seguimiento a las compras de temporada que han realizado, compartiendo contenido genuinamente útil en su área de interés) pueden extender significativamente el valor de vida de cada relación con el afiliado.
Lo que me saltaría
Enfoques de marketing de guerrilla que se basan en la confusión, la mala dirección o en oscurecer deliberadamente la intención comercial detrás del contenido. Algunas implementaciones del enfoque guerrillero se convierten en manipulación: colocar contenido promocional donde parece una discusión comunitaria orgánica, usar pruebas sociales falsas o diseñar contenido que pretende parecer periodismo neutral pero en realidad es promoción comercial. Estas tácticas funcionan brevemente y crean un daño duradero a la reputación cuando se descubren.
Conclusión honesta: los principios del marketing de guerrilla que vale la pena trasladar a los negocios en línea son la velocidad, el ingenio, el enfoque en canales desatendidos y la voluntad de abandonar lo que no funciona. El principio que vale la pena dejar atrás es el marco de confrontación: los negocios en línea sostenibles se basan en la confianza y eso requiere una honestidad constante en sus relaciones comerciales.
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