गुरिल्ला विपणन रणनीतियाँ जो वास्तव में ऑनलाइन व्यापार में अनुवाद करती हैं
गुरिल्ला मार्केटिंग को असामान्य रणनीति की एक श्रेणी के रूप में सिखाया जाता है - फ्लैश मॉब, चॉक फुटपाथ चित्र, स्टिकर बमबारी। अधिकांश लोग मार्केटिंग पाठ्यक्रम में इस शब्द का सामना करते हैं, सोचते हैं "दिलचस्प" और इसे फाइल कर देते हैं। लेकिन अंतर्निहित सिद्धांत - कम लागत, उच्च प्रभाव, अपरंपरागत चैनल, पॉलिश की तुलना में गति - बिल्कुल वही हैं जिनकी छोटे ऑनलाइन व्यवसायों को आवश्यकता होती है और शायद ही कभी व्यवस्थित रूप से उपयोग किया जाता है।
व्यवहार में गुरिल्ला मार्केटिंग का वास्तव में क्या मतलब है?
यह शब्द मूल रूप से मात देने वाले प्रतिस्पर्धियों द्वारा विपणन का वर्णन करता है जो पारंपरिक विज्ञापन खर्च वहन नहीं कर सकते। सैन्य रूपक उपयुक्त है: गुरिल्ला लड़ाके आश्चर्य, गति और असममित रणनीति के साथ संसाधन नुकसान की भरपाई करते हैं। एक छोटे ऑनलाइन व्यवसाय ऑपरेटर के लिए, समतुल्य प्रचार चैनल ढूंढना है जहां आपके बड़े प्रतिस्पर्धी प्रतिस्पर्धी नहीं हैं - क्योंकि वे बहुत धीमे हैं, बहुत कॉर्पोरेट हैं, या वहां काम करने के लिए पारंपरिक तरीकों में बहुत अधिक निवेशित हैं।
मूल रणनीति - सड़क प्रचार, पीआर स्टंट, सार्वजनिक मुठभेड़ - भौतिक स्थानों के लिए डिज़ाइन की गई थीं। ऑनलाइन, समतुल्य हैं: किसी भी चीज़ को बढ़ावा देने से पहले विशिष्ट समुदायों में वास्तविक रूप से भाग लेना, ऐसी सामग्री बनाना जो भुगतान किए गए वितरण के बजाय वास्तविक उपयोगिता के माध्यम से फैलती है, और बड़े प्रकाशकों के नोटिस करने से पहले अपने क्षेत्र में उभरते विषयों को कवर करने वाले पहले व्यक्ति बनना। ए सामग्री खोज उपकरण चरम संतृप्ति तक पहुंचने से पहले यह आपके क्षेत्र में ट्रेंडिंग प्रश्नों को सामने लाता है, ठीक इसी कारण से यह एक प्रतिस्पर्धी उपकरण है।
मूल्य छूट और प्रतिष्ठा रणनीतियाँ - दोनों अलग-अलग संदर्भों में काम करती हैं
गुरिल्ला विपणन सिद्धांत कुछ आदर्श मूल्य रणनीतियों की पहचान करता है। मूल्य युद्ध की रणनीति - सबसे कम लागत पर आक्रामक रूप से प्रतिस्पर्धा करना - तब काम करती है जब आपकी श्रेणी के खरीदार मुख्य रूप से मूल्य-प्रेरित होते हैं और ब्रांड के प्रति वफादारी कम होती है। प्रतिष्ठा की रणनीति - उच्च कीमत, उच्च गुणवत्ता, सीमित उपलब्धता - तब काम करती है जब आपकी श्रेणी के खरीदार खरीद निर्णय में गुणवत्ता और स्थिति के लिए प्रॉक्सी के रूप में कीमत का उपयोग करते हैं।
विशेष रूप से संबद्ध विपणन के लिए, ये रणनीतियाँ उत्पाद चयन विकल्पों में तब्दील हो जाती हैं। आप अपने आप को अपने क्षेत्र (मूल्य रणनीति) में सर्वोत्तम बजट विकल्पों के क्यूरेटर के रूप में या समीक्षक के रूप में स्थापित कर सकते हैं जो केवल वास्तविक प्रीमियम उत्पादों को ही विस्तृत विश्लेषण के साथ कवर करता है कि क्यों प्रीमियम उत्पाद श्रेणी लागत (प्रतिष्ठा रणनीति) को उचित ठहराता है। इनमें से कोई भी स्वाभाविक रूप से बेहतर नहीं है; सही विकल्प इस बात पर निर्भर करता है कि आपके दर्शक क्या महत्व देते हैं और आपके क्षेत्र में प्रतिस्पर्धी परिदृश्य कैसा दिखता है।
त्वरित निर्णय लेना और जो काम नहीं करता उसे छोड़ देना
मुख्य गुरिल्ला विपणन दिशानिर्देशों में से एक तेजी से निर्णय लेने और काम नहीं करने वाली रणनीति को त्यागने की इच्छा है। बड़े संगठन इससे जूझते हैं क्योंकि बजट पहले ही प्रतिबद्ध हो चुका है, टीमें रणनीति के आधार पर बनाई जाती हैं, और आंतरिक राजनीति के कारण किसी चीज़ को विफल घोषित करना कठिन हो जाता है। छोटे ऑपरेटरों को बिना किसी घर्षण के घूमने में सक्षम होने का लाभ मिलता है।
यह सीधे सामग्री रणनीति में अनुवाद करता है: यदि आपने किसी विशेष विषय कोण पर पंद्रह लेख प्रकाशित किए हैं और रूपांतरण डेटा दिखाता है कि वे कमाई नहीं कर रहे हैं, तो परिणाम बदलने की उम्मीद में लेख सोलह बनाने के बजाय एक अलग कोण का प्रयास करें। ए वेबसाइट एनालिटिक्स डैशबोर्ड जो आपको सामग्री प्रकार, विषय क्लस्टर और ट्रैफ़िक स्रोत के आधार पर रूपांतरण दर दिखाता है, इन निर्णयों को आंत-भावना के बजाय डेटा-संचालित बनाता है।
निरंतर अधिग्रहण के बजाय मौजूदा ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करना
गुरिल्ला विपणन सिद्धांत अक्सर नए ग्राहकों का लगातार पीछा करने के बजाय मौजूदा ग्राहकों को विकसित करने पर जोर देता है, आंशिक रूप से क्योंकि अधिग्रहण की तुलना में प्रतिधारण सस्ता है और आंशिक रूप से क्योंकि वफादार ग्राहक वकील बन जाते हैं जो नए ग्राहकों को व्यवस्थित रूप से लाते हैं। एक ऑनलाइन सामग्री व्यवसाय के लिए इसका मतलब है: अपनी ईमेल सूची को गंभीरता से बनाएं, ऐसी सामग्री तैयार करें जो लौटने वाले पाठकों को पुरस्कृत करे, और जब वे संलग्न हों तो अपने दर्शकों को स्वीकार करें।
एक लौटने वाला पाठक जिसने पहले आपके संबद्ध लिंक के माध्यम से खरीदारी की है, अज्ञात खरीदारी के इरादे से पहली बार ब्राउज़र करने वाले की तुलना में अधिक मूल्यवान विज़िटर है। ईमेल अनुक्रम जो पिछले कन्वर्टर्स के साथ संबंध बनाए रखते हैं - प्रासंगिक नए उत्पाद की सिफारिशें प्रदान करते हैं, उनके द्वारा की गई मौसमी खरीदारी का अनुसरण करते हैं, उनकी रुचि के क्षेत्र में वास्तव में उपयोगी सामग्री साझा करते हैं - प्रत्येक संबद्ध संबंध के जीवनकाल मूल्य को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ा सकते हैं।
मैं क्या छोड़ूंगा
गुरिल्ला विपणन दृष्टिकोण जो भ्रम, गलत दिशा, या जानबूझकर सामग्री के पीछे के व्यावसायिक इरादे को अस्पष्ट करने पर निर्भर करते हैं। गुरिल्ला दृष्टिकोण के कुछ कार्यान्वयन हेरफेर में बदल जाते हैं - प्रचार सामग्री को वहां रखना जहां यह जैविक सामुदायिक चर्चा की तरह दिखती है, नकली सामाजिक प्रमाण का उपयोग करना, या ऐसी सामग्री को डिज़ाइन करना जिसका उद्देश्य वास्तव में व्यावसायिक प्रचार करते हुए तटस्थ पत्रकारिता की तरह दिखना है। ये युक्तियाँ थोड़े समय के लिए काम करती हैं और खोजे जाने पर स्थायी प्रतिष्ठा क्षति पहुँचाती हैं।
ईमानदार निष्कर्ष: ऑनलाइन व्यवसाय में अनुवाद करने लायक गुरिल्ला विपणन सिद्धांत गति, संसाधनशीलता, कम सेवा वाले चैनलों पर ध्यान केंद्रित करना और जो काम नहीं कर रहा है उसे छोड़ने की इच्छा है। पीछे छोड़ने लायक सिद्धांत प्रतिकूल रूपरेखा है - टिकाऊ ऑनलाइन व्यवसाय विश्वास पर बनाए जाते हैं, और इसके लिए आपके व्यावसायिक संबंधों के बारे में लगातार ईमानदारी की आवश्यकता होती है।
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