Тактика партизанського маркетингу, яка фактично перетворюється на онлайн-бізнес
Партизанський маркетинг вчать як категорію незвичайних тактик — флешмоби, малювання крейдою на тротуарах, бомбардування стікерами. Більшість людей стикаються з цим терміном під час курсу маркетингу, думають «цікаво» і залишають його. Але основні принципи — низька вартість, високий вплив, нетрадиційні канали, швидкість над досконалістю — саме те, що потрібно малим онлайн-бізнесам і рідко використовується систематично.
Що насправді означає партизанський маркетинг на практиці
Спочатку цей термін описував маркетинг конкурентів, які перевершили озброєння, які не могли дозволити собі звичайні витрати на рекламу. Військова метафора влучна: партизани компенсують невигідність ресурсів несподіваністю, швидкістю та асиметричною тактикою. Для оператора малого онлайн-бізнесу еквівалентом є пошук каналів просування там, де ваші більші конкуренти неконкурентоспроможні — тому що вони надто повільні, занадто корпоративні або занадто інвестовані в звичайні методи, щоб працювати там.
Оригінальна тактика — вулична реклама, піар-трюки, публічні зустрічі — була розроблена для фізичних просторів. В Інтернеті еквіваленти такі: щиро брати участь у нішевих спільнотах, перш ніж щось рекламувати, створювати вміст, який поширюється через справжню корисність, а не платне розповсюдження, і бути першим, хто висвітлює нові теми у вашій ніші, перш ніж їх помітять великі видавці. А інструмент виявлення вмісту що висвітлює актуальні питання у вашій ніші до того, як вони досягнуть піку насиченості, є конкурентним інструментом саме з цієї причини.
Стратегії цінової знижки та престижу — обидві працюють у різних контекстах
Теорія партизанського маркетингу визначає кілька типових цінових стратегій. Стратегія цінової війни — агресивна конкуренція за найнижчу вартість — працює, коли покупці у вашій категорії в першу чергу мотивовані ціною, а лояльність до бренду низька. Стратегія престижу — висока ціна, висока якість, обмежена доступність — працює, коли покупці у вашій категорії використовують ціну як проксі для питань якості та статусу під час прийняття рішення про покупку.
Особливо для афілійованого маркетингу ці стратегії перетворюються на вибір продукту. Ви можете позиціонувати себе як куратора найкращих бюджетних варіантів у вашій ніші (цінова стратегія) або як рецензента, який охоплює лише справді преміальні продукти з детальним аналізом того, чому преміальна категорія товарів виправдовує витрати (стратегія престижу). Ні те, ні інше за своєю суттю не є кращим; правильний вибір залежить від цінностей вашої аудиторії та того, як виглядає конкурентний ландшафт у вашій ніші.
Швидкі рішення та відмова від того, що не працює
Одним із основних принципів партизанського маркетингу є готовність швидко приймати рішення та відмовлятися від тактики, яка не працює. Великі організації стикаються з цим, оскільки бюджет уже виділено, команди побудовані навколо стратегії, а через внутрішню політику важко оголосити щось невдалим. Невеликі оператори мають перевагу в тому, що вони можуть обертатися без будь-якого тертя.
Це безпосередньо впливає на стратегію контенту: якщо ви опублікували п’ятнадцять статей на певну тему, і дані конверсій показують, що вони не приносять прибутку, спробуйте інший ракурс, а не створюйте шістнадцяту статтю, сподіваючись, що результати зміняться. А інформаційна панель веб-аналітики який показує вам коефіцієнти конверсії за типом вмісту, тематичним кластером і джерелом трафіку, робить ці рішення на основі даних, а не інтуїції.
Зосередження на існуючих клієнтах замість постійного залучення
Теорія партизанського маркетингу часто наголошує на культивуванні існуючих клієнтів, а не на постійній гонитві за новими, частково тому, що утримання дешевше, ніж придбання, а частково тому, що лояльні клієнти стають прихильниками, які органічно залучають нових клієнтів. Для бізнесу, що займається онлайн-контентом, це означає: серйозно створюйте свій список розсилки, створюйте вміст, який винагородить читачів, які повертаються, і визнавайте свою аудиторію, коли вона залучається.
Постійний читач, який раніше купував через ваші партнерські посилання, є більш цінним відвідувачем, ніж той, хто вперше використовує веб-переглядач із невідомим наміром покупки. Послідовність електронних листів, які підтримують стосунки з клієнтами, які раніше конвертували, — пропонуючи релевантні рекомендації щодо нових продуктів, стежачи за сезонними покупками, які вони зробили, ділячись справді корисним вмістом у сфері їхніх інтересів — можуть значно збільшити життєву цінність кожного афілійованого зв’язку.
Що б я пропустив
Підходи партизанського маркетингу, які ґрунтуються на плутанині, неправильному введенні або навмисному приховуванні комерційних намірів вмісту. Деякі реалізації партизанського підходу перетворюються на маніпуляцію — розміщення рекламного контенту там, де це виглядає як органічне обговорення спільноти, використання фальшивих соціальних доказів або створення контенту, який має виглядати як нейтральна журналістика, а насправді є комерційною рекламою. Ця тактика працює короткочасно та завдає тривалої шкоди репутації, коли її виявляють.
Чесний висновок: принципи партизанського маркетингу, які варто застосувати в онлайн-бізнесі, це швидкість, винахідливість, зосередженість на каналах, які недостатньо обслуговуються, і готовність відмовитися від того, що не працює. Принцип, який варто залишити позаду, — це змагальність — стабільний онлайн-бізнес будується на довірі, а це вимагає постійної чесності у ваших комерційних відносинах.
Готові робити покупки? Порівняйте Інтернет-бізнес по магазинах → 📚 Або переглядайте курси та програмне забезпечення у Цифрові товари →
