ספר קמפיין החגים: מדיה חברתית שממירה בפועל
הפעלתי דחיפה של מדיה חברתית לחג בפעם הראשונה לפני שלוש שנים וזה כשל. לא בגלל שהמוצרים היו גרועים או שההנחות היו קטנות מדי - אלא בגלל שהתייחסתי לחגים כמו גרסה רועשת יותר של מה שכבר עשיתי. מסתבר שרוכשי חגים מגיבים לרמזים אחרים לגמרי, וברגע שהבנתי את זה, מנובמבר עד ינואר הפסיקו להרגיש כמו טרחה.
התחל עם מדריך מתנה, לא מזבלה של מוצר
הדבר היעיל ביותר שעשיתי אי פעם עבור תנועת החגים היה להרכיב מדריך מתנות אמיתי - לא רשימה כללית של "מתנות מתחת ל-$50", אלא רשימה מאורגנת לפי סוג האדם שאתה קונה עבורו. אח אובססיבי לטכנולוגיה. אבא שיש לו הכל. אדם שזה עתה עבר לדירה הראשונה שלו. כשכתבתי את זה ככה, אנשים שיתפו את זה כי הם מצאו את זה באמת שימושי, לא כי ביקשתי מהם.
בתוך המדריכים האלה, סמני שותפים לדברים כמו אוזניות אלחוטיות, ערכות מתנות לנרות, ו שמיכות לזרוק נעימות המרה בקצב גבוה בהרבה ממה שפוסט מוצר עצמאי עושה אי פעם. ההקשר עושה עבורך את המכירה.
לשינוי הזהות החזותית יש חשיבות למעשה
התנגדתי לשנות את אסתטיקת הפרופיל שלי במשך שנים כי זה הרגיש גימיקי. ואז ניסיתי את זה. החלפת באנר עונתי וקשירת פלטת הצבעים של הפוסטים שלי לתקופת השנה - אפילו רק חיל הים וזהב בדצמבר - עשתה הבדל מדיד במעורבות. אנשים נמצאים במצב נפשי מסוים במהלך החגים ורמזים ויזואליים התואמים למצב הרוח הזה מפחיתים את החיכוך.
המפתח לא הולך להגזים. רקע שנראה כאילו התפוצץ במפעל לקישוט חג המולד רק מסיח את דעתך מהתוכן שלך. מסגרת עונתית עדינה, מגע של תמונת פרופיל, סגנון תמונה עקבי בגוון חם - זה מספיק. שמור את זה קריא.
קידום מכירות צריך להיות מתוזמן, לא קבוע
המותגים שמציפים את הפידים שלהם בפוסטים יומיים של "SALE SALE SALE" במהלך החגים עושים את הגרוע ביותר. אנשים משתגעים לזה מהר. מה שעובד טוב יותר הוא גישה מדורגת: הודעת השקה אחת גדולה, תזכורת באמצע העונה בדחיפות אמיתית ופוסט ימים אחרונים עם שפה ברורה של מועד אחרון.
עבור חבילות, היה לי מזל אמיתי בשילוב פריטים משלימים באופן טבעי - נרות ריחניים עם מלחי אמבט, או מארגני שולחן עם א סט מחברת. אנשים כבר חושבים במונחים של סל מתנות בחגים, אז תפגשו אותם שם. פוסט "בנה חבילה משלך" עם נקודת מחיר קבועה נוטה להיות משותף יותר מכל הנחה על מוצר בודד.
לשאול מכות בהנחה
אחת הטקטיקות הכי פחות בשימוש בחגים היא הסקר הפשוט. "למה אתה קונה השנה - חוויות או דברים?" "האם אתה מעדיף לקבל כרטיס מתנה או משהו שנבחר עבורך?" אתה לומד משהו שימושי, אנשים מרגישים מעורבים, והפוסט מקבל מעורבות מבלי שתצטרך להתחנן עבורו.
התחלתי גם לשאול את הקהל שלי ישירות מה הם רוצים שהמשפחה שלהם תבין מה הם בעצם רוצים. התגובות היו זהב - והן נתנו לי שלושה חודשים של רעיונות תוכן כי התשובות היו כל כך ניתנות לקשר. אתה לא רק דיג אחר אירוסין; אתה עושה מחקר שוק בעלות נמוכה.
על מה הייתי מדלגת
שיפוץ פרופיל עונתי שנמשך יותר משעה. קשרי צדקה שאינם אמיתיים (אנשים יכולים להריח תרומה ביצועית ממרחק של קילומטר - אם אתה לא באמת תורם, דלג על זה לגמרי). ולפרסם יותר מפעם אחת ביום בשבועות השיא - אתה תתיש את הקהל שלך עוד לפני שהם מגיעים לחג המולד.
השורה התחתונה הכנה: המדיה החברתית של החגים עובדת כאשר היא באמת עוזרת לאנשים לקנות ביתר קלות. א סט אריזות מתנה או מדריך כתוב היטב לבחירת נכון מתנות מותאמות אישית מנצח עשרה פוסטים המתחננים לשיתופים. תהיי שימושית קודם כל, שנית קידום מכירות.
מוכנים לחנות? השווה עסקים מקוונים ברחבי חנויות → 📚 או לגלוש קורסים ותוכנות במוצרים דיגיטליים →
