Playbook ของแคมเปญช่วงวันหยุด: โซเชียลมีเดียที่ทำให้เกิด Conversion อย่างแท้จริง
ฉันเผยแพร่โซเชียลมีเดียในช่วงวันหยุดเป็นครั้งแรกเมื่อสามปีที่แล้ว และมันก็ล้มเหลว ไม่ใช่เพราะสินค้าไม่ดีหรือส่วนลดน้อยเกินไป แต่เป็นเพราะว่าฉันปฏิบัติต่อวันหยุดเหมือนเป็นเวอร์ชันที่ดังกว่าของสิ่งที่ฉันทำอยู่แล้ว ปรากฎว่าผู้ซื้อในช่วงวันหยุดตอบสนองต่อสัญญาณที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง และเมื่อฉันรู้เรื่องนี้แล้ว เดือนพฤศจิกายนถึงมกราคมก็หยุดรู้สึกเหมือนเป็นการแย่งชิงกัน
เริ่มต้นด้วยคู่มือของขวัญ ไม่ใช่การทิ้งผลิตภัณฑ์
สิ่งเดียวที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่ฉันเคยทำสำหรับการเข้าชมในช่วงวันหยุดคือการรวบรวมคู่มือของขวัญจริง ไม่ใช่รายการ "ของขวัญราคาต่ำกว่า 50 ดอลลาร์" ทั่วไป แต่เป็นรายการเดียวที่จัดตามประเภทของบุคคลที่คุณกำลังซื้อ พี่น้องที่หลงใหลเทคโนโลยี พ่อผู้มีทุกอย่าง.. ผู้ที่เพิ่งย้ายเข้าอพาร์ตเมนต์แห่งแรก เมื่อฉันเขียนแบบนั้น ผู้คนก็แชร์มันเพราะพวกเขาพบว่ามันมีประโยชน์จริงๆ ไม่ใช่เพราะฉันขอให้พวกเขาทำ
ภายในคำแนะนำเหล่านั้น มีเครื่องหมายพันธมิตรสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น หูฟังไร้สาย, ชุดของขวัญเทียนและ ผ้าห่มโยนแสนสบาย แปลงในอัตราที่สูงกว่าโพสต์ผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลนที่เคยทำมา บริบทจะขายให้คุณ
การเปลี่ยนแปลงอัตลักษณ์ทางภาพมีความสำคัญจริงๆ
ฉันต่อต้านการเปลี่ยนแปลงความสวยงามของโปรไฟล์มานานหลายปีเพราะมันให้ความรู้สึกเป็นลูกเล่น จากนั้นฉันก็ลอง การสลับแบนเนอร์ตามฤดูกาลและผูกชุดสีของโพสต์ของฉันเข้ากับช่วงเวลาของปี แม้จะเป็นแค่สีกรมท่าและสีทองในเดือนธันวาคม ก็สร้างความแตกต่างที่วัดผลได้ในการมีส่วนร่วม ผู้คนอยู่ในโหมดจิตใจโดยเฉพาะในช่วงวันหยุด และสัญญาณภาพที่ตรงกับอารมณ์นั้นจะช่วยลดแรงเสียดทาน
ที่สำคัญไม่ได้ไปมากเกินไป พื้นหลังที่ดูเหมือนระเบิดโรงงานตกแต่งคริสต์มาสเพียงเพื่อเบี่ยงเบนความสนใจจากเนื้อหาของคุณ กรอบตามฤดูกาลที่ละเอียดอ่อน การตกแต่งรูปโปรไฟล์ สไตล์ภาพที่โทนสีอบอุ่นสม่ำเสมอ แค่นั้นก็เพียงพอแล้ว เก็บไว้อ่านครับ.
โปรโมชั่นต้องมีระยะเวลา ไม่ใช่คงที่
แบรนด์ที่โพสต์ "SALE SALE SALE" ในฟีดของตนอย่างล้นหลามทุกวันในช่วงวันหยุดจะแย่ที่สุด ผู้คนจะมึนงงไปกับมันอย่างรวดเร็ว สิ่งที่ใช้ได้ผลดีกว่าคือแนวทางที่แบ่งระดับ: การประกาศเปิดตัวครั้งใหญ่ การแจ้งเตือนกลางฤดูกาลที่มีความเร่งด่วนอย่างแท้จริง และโพสต์วันสุดท้ายที่มีภาษากำหนดเวลาที่ชัดเจน
สำหรับชุดรวม ฉันโชคดีมากที่ได้จับคู่สิ่งของเสริมตามธรรมชาติ — เทียนหอม ด้วย เกลืออาบน้ำหรือ ผู้จัดโต๊ะ ด้วย ชุดโน๊ตบุ๊ค. ผู้คนต่างคิดเรื่องกระเช้าของขวัญอยู่แล้วในช่วงวันหยุด ดังนั้นมาพบพวกเขาที่นั่น โพสต์ "สร้างชุดของคุณเอง" ที่มีจุดราคาคงที่มีแนวโน้มที่จะได้รับการแชร์มากกว่าส่วนลดผลิตภัณฑ์เดียวใดๆ
ถามจังหวะสมมติ
หนึ่งในกลวิธีในช่วงวันหยุดที่ไม่ค่อยได้ใช้มากที่สุดคือการสำรวจความคิดเห็นแบบง่ายๆ "ปีนี้คุณจะซื้ออะไร - ประสบการณ์หรือสิ่งของ?" “คุณอยากจะรับบัตรของขวัญหรือของที่เลือกมาให้คุณไหม” คุณเรียนรู้สิ่งที่มีประโยชน์ ผู้คนรู้สึกมีส่วนร่วม และโพสต์ได้รับการมีส่วนร่วมโดยที่คุณไม่ต้องร้องขอ
ฉันยังเริ่มถามผู้ฟังโดยตรงว่าพวกเขาอยากให้ครอบครัวเข้าใจอะไรเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ คำตอบนั้นเยี่ยมมาก — และพวกเขาให้แนวคิดเนื้อหาแก่ฉันเป็นเวลาสามเดือนเพราะคำตอบนั้นเชื่อมโยงได้ดีมาก คุณไม่ได้แค่ตกปลาเพื่อการมีส่วนร่วมเท่านั้น คุณกำลังทำการวิจัยตลาดด้วยต้นทุนต่ำ
สิ่งที่ฉันจะข้าม
การยกเครื่องโปรไฟล์ตามฤดูกาลซึ่งใช้เวลานานกว่าหนึ่งชั่วโมง การบริจาคเพื่อการกุศลที่ไม่ใช่ของแท้ (ผู้คนสามารถได้กลิ่นการบริจาคที่แสดงอยู่ห่างออกไปหนึ่งไมล์ — หากคุณไม่ได้บริจาคจริงๆ ให้ข้ามไปโดยสิ้นเชิง) และการโพสต์มากกว่าวันละครั้งในช่วงสัปดาห์ที่มีผู้คนหนาแน่น คุณจะทำให้ผู้ชมหมดแรงก่อนที่พวกเขาจะมาถึงคริสต์มาสด้วยซ้ำ
สิ่งสำคัญที่ตรงไปตรงมา: โซเชียลมีเดียช่วงเทศกาลใช้งานได้จริงเมื่อช่วยให้ผู้คนจับจ่ายซื้อของได้ง่ายขึ้นอย่างแท้จริง ก ชุดห่อของขวัญ หรือคำแนะนำในการเลือกสิ่งที่ถูกต้องที่เขียนไว้อย่างดี ของขวัญส่วนบุคคล ทุบสิบกระทู้ขอแชร์ มีประโยชน์ก่อน โปรโมชั่นที่สอง
พร้อมช้อปหรือยัง? เปรียบเทียบ ธุรกิจออนไลน์ ข้ามร้านค้า → 📚 หรือเรียกดู หลักสูตรและซอฟต์แวร์ ในสินค้าดิจิทัล →
