ويكيشوبلاين ›
مقالات ›
الأعمال التجارية عبر الإنترنت › استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالعطلات للشركات عبر الإنترنت
استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي للعطلات للشركات عبر الإنترنت
تعد وسائل التواصل الاجتماعي في موسم العطلات لعبة مختلفة عن النشر في التقويم العادي. الجمهور يتطلع بنشاط للشراء. يعد تقديم الهدايا بمثابة ضغط ثقافي مشترك يمكن للمحتوى الخاص بك تخفيفه بشكل مباشر. لقد تفوق أداء أشهر العطلات على أداء الأشهر الثلاثة السابقة مجتمعة، كما أنها كانت ثابتة أيضًا. كان الاختلاف دائمًا في المدى الذي خططت له مسبقًا.
قم بتزيين ملفك الشخصي قبل الموسم، وليس أثناءه
إن صورة غلاف الوسائط الاجتماعية وصورة الملف الشخصي هي أول ما يراه المتسوق أثناء العطلات. يشير الشعار المحدث والمناسب موسميًا إلى أن نشاطك التجاري نشط وحديث ومدرك للعطلات - مما يضع المتسوقين في عقلية الشراء الصحيحة. أقوم بتحديث بياناتي قبل أسبوع من أي فترة تسوق رئيسية. لا يلزم أن يكون التحديث مفصلاً: معالجة الألوان الموسمية أو لافتة تحمل شعارك ورسالة بسيطة تعمل بشكل جيد. أ أداة التصميم الجرافيكي مع القوالب الموسمية يجعل هذا المشروع مدته عشر دقائق وليس إنتاجًا إبداعيًا.قم ببناء أدلة الهدايا، وليس فقط إعلانات الخصم
كان أداء منشورات "خصم 20% على مستوى الموقع" العامة أسوأ مما توقعت أثناء العطلات، لأن الجميع يديرونها. ما نجح بالفعل هو دليل الهدايا المنسق - الذي تم تنظيمه بواسطة المستلم ("للشخص الذي لديه كل شيء"، "للطهاة المنزليين الذين يقل سعرهم عن 50 دولارًا") - مما جعل قرار الشراء أسهل بالنسبة لشخص كان يخطط بالفعل لإنفاق المال. أقوم بربط هذه الأدلة بشكل بارز من كل منصة وأبقيها محدثة طوال الموسم. لوازم تغليف الهدايا وتغليف العرض التقديمي عبارة عن منتجات تحقق أداءً جيدًا باستمرار في هذه الأدلة لأن الجميع يحتاج إليها بغض النظر عن الهدية الأساسية.إنشاء محتوى تشاركي حول الموسم
فترات العطلات هي مناسبات طبيعية للمسابقات وتقديم الصور. اطلب من العملاء مشاركة صور منتجاتك في سياق موسمي، أو قم بإجراء مسابقة يانصيب حيث تكسب المتابعة والمشاركة مشاركة. تمنحك الإدخالات المحتوى الذي أنشأه المستخدم. المشاركة تعمق العلاقة. لقد قمت بجمع ما يكفي من صور العملاء خلال العطلات على مدى ثلاثة مواسم لملء ألبوم صور كامل والذي أصبح الآن بمثابة دليل اجتماعي دائم الخضرة. أ منصة مسابقة الصور يتعامل مع مجموعة الإدخال واختيار الفائز دون إنشاء عمل إداري يدوي.اجعل التسوق الفعلي سهلاً
الشيء الأكثر فائدة الذي يمكنك القيام به للمتسوق أثناء العطلات هو إزالة الاحتكاك بين "أريد هذا" و"لقد دفعت". أثناء موسم الذروة، أتأكد من أن كل مشاركة اجتماعية تحتوي على إشارة إلى المنتج تحتوي على رابط مباشر. أقوم بإضافة رابط "دليل الهدايا" البارز إلى سيرتي الذاتية. أقوم بتضمين إشارات عاجلة - "يتم الشحن بحلول 22 ديسمبر إذا تم الطلب قبل 18 ديسمبر" - والتي تكون صادقة ومحددة. أ أداة الخروج التجارة الإلكترونية يعد تحسين عملية الدفع عبر الهاتف المحمول أمرًا ضروريًا لأن غالبية التصفح الاجتماعي أثناء العطلات يحدث على الهواتف.ما كنت تخطي
روابط التبرعات الخيرية التي تشعر بالأداء. العملاء يدعمون حقًا الالتزامات الخيرية الحقيقية ولكنهم يجيدون بشكل متزايد تحديد تسويق المسرح الخيري. إذا قمت بذلك، فافعله بصدق، ولا تجعل الحساب مرئيًا في رسائلك. خلاصة القول: تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي أثناء العطلات عالية المخاطر ومتسامحة في نفس الوقت - فالعملاء مستعدون للشراء، مما يعني أن التنفيذ الجيد تتم مكافأته بسرعة. خطط مبكرًا، وقم بإعداد أدلة الهدايا التي تساعد الأشخاص على اتخاذ القرار، وتشغيل المحتوى التشاركي، والتأكد من أن المسار من النشر الاجتماعي إلى الشراء قصير قدر الإمكان. على استعداد للتسوق؟ قارن الأعمال التجارية عبر الإنترنت عبر المتاجر → 📚 أو تصفح الدورات والبرمجيات في السلع الرقمية →📢 الإفصاح عن الشركة التابعة: تحتوي هذه المقالة على روابط تابعة. قد نكسب عمولة صغيرة دون أي تكلفة إضافية عليك عند النقر والشراء.
