Publicidade comercial doméstica além dos canais óbvios
Quando comecei meu primeiro negócio doméstico, gastei a maior parte do meu orçamento inicial de marketing em anúncios no Facebook. Os resultados foram medíocres, a segmentação foi mais difícil do que eu esperava e tive que aprender a plataforma enquanto dirigia o negócio. Enquanto isso, alguns movimentos off-line que fiz quase como uma reflexão tardia acabaram atraindo a maioria dos clientes reais. Esse desequilíbrio me ensinou algo.
A questão da mistura: online e offline juntos
Todo negócio doméstico opera em uma realidade geográfica, mesmo que venda principalmente online. Seus vizinhos, grupos comunitários locais e empresas locais são clientes em potencial ou fontes de referência muito mais fáceis de alcançar do que estranhos na Internet. O erro é tratar a publicidade online como a única estratégia na qual vale a pena investir e ignorar as pessoas que poderiam ir até o seu endereço.
Uma menção em um jornal local, um panfleto do conselho comunitário, uma listagem em um boletim informativo do bairro – nada disso chega a milhares, mas alcança pessoas com uma linha de base de confiança muito mais alta do que um anúncio frio. Especialmente para empresas baseadas em serviços, uma única indicação local de um vizinho de confiança pode valer mais do que cem cliques pagos.
Ainda vale a pena ter materiais de impressão profissionais
cartões de visita são baratos o suficiente para que não haja uma boa razão para não tê-los. O design é mais importante do que o preço – um cartão que comunique seu serviço de forma clara e tenha aparência profissional será mantido; um medíocre irá para a reciclagem. Os serviços de impressão on-line permitem solicitar pequenas tiragens com designs personalizados a baixo custo e a qualidade geralmente é boa.
Brochuras e folhetos têm um propósito diferente: funcionam em locais físicos onde seus clientes-alvo passam o tempo. Uma academia local para um serviço de nutrição, um tratador de animais de estimação para uma empresa de passeios com cães, uma loja de ferragens para um faz-tudo. Deixe-os em algum lugar onde possam ser realmente recolhidos, não apenas empilhados atrás de um balcão. Uma limpeza impressão de folheto correr visando três ou quatro pontos locais relevantes não custará quase nada e continuará funcionando por meses.
A cobertura da mídia local é gratuita se você a seguir
Jornalistas e blogueiros locais estão genuinamente em busca de conteúdo. Uma história bem apresentada sobre uma pessoa local começando algo interessante, ou uma empresa fazendo algo incomum, muitas vezes terá uma cobertura que o dinheiro não poderia comprar – porque a cobertura editorial tem uma credibilidade que a publicidade não tem. O desafio é apresentar algo interessante e não apenas “Comecei um negócio”.
Patrocine um evento beneficente local, organize algo que envolva a comunidade, crie uma bolsa ou concurso com um prêmio modesto. Tudo isso dá ao repórter algo sobre o que escrever. A cobertura que você recebe em troca é gratuita e traz uma confiança que as colocações pagas não podem replicar.
Seu site ainda é o centro, não uma reflexão tardia
Independentemente de como você está anunciando, cada canal deve eventualmente apontar para um site que torne mais fácil para alguém entender o que você faz e entrar em contato com você. Um site profissional de carregamento rápido baseado em uma base decente construtor de sites A plataforma não requer um grande orçamento de agência - requer uma cópia nítida, uma forma de entrar em contato com você e velocidades de carregamento de página que não percam visitantes impacientes.
As informações de contato devem estar em destaque em todas as páginas. Isso é algo tão óbvio que é fácil passar despercebido - já estive em dezenas de sites de empresas domésticas onde para encontrar um endereço de e-mail era necessário clicar em três páginas. Se você estiver veiculando qualquer tipo de publicidade, esse atrito estará prejudicando sua taxa de conversão.
O que eu pularia
Eu pularia a publicidade impressa e no rádio até que você tenha um motivo específico para acreditar que seu público está lá e possa acompanhar os resultados. Isso pode funcionar para o negócio certo, mas o custo inicial é alto e a medição é difícil. Para uma empresa doméstica no seu primeiro ano, o mesmo orçamento gasto em bons design de cartão de visita e o alcance local direccionado quase sempre produzirá melhores retornos.
Resumindo: a publicidade eficaz para empresas domésticas usa vários canais sem perder o foco. Comece onde seus clientes realmente estão - o que para muitas empresas domésticas inclui pontos de contato físicos e locais que o pensamento on-line tende a subestimar. A presença digital é importante, mas raramente é o cenário completo.
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