超越明顯管道的家庭商業廣告
當我開始我的第一個家庭生意時,我把大部分早期行銷預算都花在了 Facebook 廣告上。結果很平庸,定位比我預想的要難,我必須在經營業務的同時學習平台。同時,我幾乎是事後才想到的一些線下舉措最終吸引了最實際的客戶。這種不平衡教會了我一些事。
混合問題:線上線下結合
每個家庭企業都在地理現實中運營,即使它主要在網上銷售。您的鄰居、當地社區團體和地區企業都是潛在客戶或推薦來源,比網路上的陌生人更容易聯繫到他們。錯誤在於將線上廣告視為唯一值得投資的策略,而忽略了可以步行到您地址的人。
當地報紙的提及、社區委員會的傳單、社區時事通訊中的清單——這些都沒有達到數千人的規模,但它們比冷冰冰的廣告給人們帶來了更高的信任基線。特別是對於基於服務的企業來說,來自值得信賴的鄰居的一次本地推薦的價值可能超過一百次付費點擊。
專業列印資料還是值得擁有的
名片 足夠便宜,沒有充分的理由不擁有它們。設計比價格更重要——一張能夠清晰傳達你的服務並且看起來很專業的卡片會被保留;一個平庸的將被回收。線上印刷服務可讓您以低成本訂購客製化設計的小批量印刷,而且品質通常都很好。
小冊子和傳單有不同的用途:它們在目標客戶消磨時間的實際地點中發揮作用。當地的健身房提供營養服務,寵物美容師提供遛狗業務,五金行提供雜工服務。將它們放在真正會被取走的地方,而不僅僅是堆放在櫃檯後面。一個乾淨的 傳單印刷 針對三到四個相關的當地景點進行跑步幾乎不需要花費您任何費用,並且可以持續工作數月。
如果你追求的話,當地媒體報道是免費的
記者和當地部落客正在真誠地尋找內容。一個關於當地人開始做一些有趣的事情,或者一家企業做一些不尋常的事情的精心宣傳的故事,通常會得到金錢買不到的報道——因為社論報道具有廣告所沒有的可信度。挑戰在於宣傳具有新聞價值的內容,而不僅僅是「我創辦了一家企業」。
贊助當地的慈善活動,組織一些涉及社區的活動,設立獎學金或提供適度獎勵的競賽。所有這些都給了記者可寫的東西。您獲得的回報是免費的,並且帶來付費廣告無法複製的信任。
您的網站仍然是中心,而不是事後的想法
無論您如何做廣告,每個管道最終都應該指向一個網站,以便人們可以輕鬆了解您的工作並與您聯繫。一個建立在體面基礎上的專業、快速加載的網站 網站建置者 平台不需要大量的代理預算——它需要清晰的文案、聯絡方式以及不會失去不耐煩的訪客的頁面載入速度。
聯絡資訊應在每一頁上突出顯示。這是一件顯而易見的事情,很容易被忽略——我去過幾十個家庭商業網站,在這些網站上找到電子郵件地址需要點擊三個頁面。如果您投放任何類型的廣告,這種摩擦就會降低您的轉換率。
我會跳過什麼
我會跳過廣播和印刷廣告,直到你有具體的理由相信你的觀眾在那裡並且你可以追蹤結果。這些可以適用於合適的業務,但前期成本很高,而且衡量也很困難。對於家庭企業第一年來說,同樣的預算花在好的方面 名片設計 有針對性的本地推廣幾乎總是能帶來更好的回報。
底線:有效的家庭商業廣告使用多種管道而不是分散注意力。從客戶實際所在的地方開始——對於許多家庭企業來說,這包括物理的、本地的接觸點,而線上優先思維往往會低估這些接觸點。數位化存在很重要,但它很少是全部。
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