超越激励基础的商业策略
互联网上有大量关于作为家庭企业主的心态、动机和信念的建议。它关于具体经营决策的有用内容较少,而这些决策决定了家庭企业在最初的兴奋消退后是否会蓬勃发展。这是我发现的真正重要的事情。
利基选择是一个结构性决策
我看到家庭企业主犯的最常见的战略错误是根据个人兴趣选择一个利基市场,而不检查该利基市场是否健康。饱和的利基市场很难进入,尤其是在没有广告资本的情况下。一个空的利基市场之所以空,往往是有原因的——可能没有足够的需求来维持业务。最佳点是一个具有既定需求、可接触到的客户以及表现良好但不至于占据所有知名度的竞争对手的利基市场。
在你做出承诺之前,花一周的时间与 关键词研究工具 和竞争对手分析。人们在寻找什么?成功的竞争对手排名靠什么?客户抱怨找不到什么?这个十字路口是新家庭企业可以进入的地方,而无需争夺废料。
观察您的客户实际订购的商品
一旦您开始运行,您的订单数据就是您拥有的最诚实的市场情报来源。如果你提供五件东西,但其中三件永远卖不出去,这不是营销问题——而是一个信号,表明这三件东西不是市场想要你提供的。可持续增长的企业是那些读取数据并倾向于有效的方法,而不是花费精力试图挽救无效的方法。
对于您所在空间的趋势观察也是如此。订阅一些行业新闻通讯,关注一些竞争对手,并每月检查您自己的分析。您不需要复杂的工具 - 即使是基本的 Google Analytics(分析)数据也会告诉您人们在哪些页面上花费了时间以及他们从哪些页面跳出。一个简单的 分析仪表板工具 无需成为数据分析师即可为您提供清晰的视图。
客户关系是真正的护城河
在大多数家庭企业中,竞争对手最难模仿的不是你的产品或你的价格,而是你的人际关系。信任您、与您有过良好合作经历、宁愿与您合作而不是寻找替代者的客户比任何营销活动都更有价值。实际意义是,快速、公平地处理问题是家庭企业主可以做的投资回报率最高的活动之一。与顺利的交易相比,解决的投诉通常会产生更忠诚的客户。
保留一个简单的 CRM,甚至 联系人管理应用程序 跟踪您与客户的互动。了解客户购买了什么、他们最后一次联系的时间以及他们的具体需求是什么,可以让您以拥有更大客户群的大型竞争对手真正无法复制的方式进行个性化互动。
我会跳过什么
快速致富框架和被动收入蓝图。并不是因为被动收入是不可能的,而是因为真正获得被动收入的时间总是比宣传所暗示的更长、更困难,而且销售这些框架的人通常从销售框架中获得的收入比从基础策略中获得的收入更多。建立一个真正的业务,通过实际工作产生真正的收入,然后将一旦你理解了就可以系统化的部分系统化。被动收入是目的地,而不是发射台。固体 商业书籍 基于您特定业务类型的基本原理将胜过任何通用的“在线赚钱”系统。
底线: 有效的家庭经营策略往往并不吸引人:选择一个有实际需求的利基市场,关注客户实际购买的东西,保护你的关系,只有在了解基础工作后才构建系统。激励层是最容易的部分。这些具体决策将成功的企业与失败的企业区分开来。
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