การตลาดแบบ Affiliate ทำงานอย่างไร: โครงสร้างเครือข่ายที่คำแนะนำส่วนใหญ่ข้ามไป
เมื่อฉันอธิบายการตลาดแบบพันธมิตรให้กับผู้ที่ยังไม่ได้ทำ ฉันมักจะวาดแผนภาพสี่ช่องเดียวกัน: ผู้ค้า เครือข่าย ผู้จัดพิมพ์ ลูกค้า การแนะนำส่วนใหญ่จะข้ามกล่องเครือข่ายทั้งหมดและอธิบายการตลาดแบบพันธมิตรว่าเป็นการจัดการแบบสองฝ่าย นั่นคือจุดที่ความสับสนเกี่ยวกับวิธีการทำงานของค่าคอมมิชชั่น ข้อพิพาทได้รับการแก้ไข และเหตุใดบางโปรแกรมจึงรู้สึกแตกต่างไปจากโปรแกรมอื่นอย่างสิ้นเชิงแม้จะใช้คำศัพท์ที่เหมือนกันมีแนวโน้มที่จะเริ่มต้นขึ้น
สี่ฝ่ายและสิ่งที่แต่ละฝ่ายทำจริงๆ
ผู้ค้าสร้างหรือขายสินค้าและกำหนดเงื่อนไขค่าคอมมิชชัน ลูกค้าซื้อสินค้า ผู้จัดพิมพ์ — นั่นคือคุณในฐานะพันธมิตร — สร้างเนื้อหาที่ดึงดูดลูกค้าเข้าหาผู้ขาย เครือข่ายตั้งอยู่ระหว่างผู้ขายและผู้จัดพิมพ์: ติดตามการอ้างอิง เก็บเงินค่าคอมมิชชั่น จัดทำรายงาน จัดการข้อโต้แย้ง และจัดการการชำระเงิน
การทำความเข้าใจว่าเครือข่ายเป็นตัวกลางที่แท้จริง ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์ม อธิบายได้ว่าทำไมโปรแกรมพันธมิตรสองโปรแกรมที่มีอัตราค่าคอมมิชชั่นเท่ากันจึงรู้สึกแตกต่างอย่างสิ้นเชิงในการทำงานด้วย เครือข่ายที่ดำเนินงานอย่างดี เช่น Awin หรือ CJ Affiliate มีโครงสร้างพื้นฐานการติดตามที่เชื่อถือได้ การสนับสนุนที่ตอบสนอง และการบังคับใช้มาตรฐานการชำระเงินสำหรับผู้ค้า เครือข่ายที่ทำงานไม่ดีอาจมีช่องว่างในการติดตาม การระงับข้อพิพาทที่ช้า และผู้ขายที่หยุดจ่ายเงินอย่างเงียบๆ ของคุณ ซอฟต์แวร์การตลาดพันธมิตร การตั้งค่ามักสะท้อนให้เห็นว่าเครือข่ายใดที่สร้างรายได้ให้คุณอย่างน่าเชื่อถือ เทียบกับเครือข่ายใดที่ทำให้คุณเดือดร้อน
ในกรณีที่การตลาดแบบพันธมิตรทับซ้อนกับ — และแตกต่างจาก — การตลาดแบบอ้างอิง
ทั้งสองถูกปะปนกันเป็นประจำเพราะพวกเขาใช้กลไกที่คล้ายกัน: ฝ่ายหนึ่งอ้างอิงอีกฝ่าย การทำธุรกรรมเกิดขึ้น ผู้อ้างอิงจะได้รับรางวัล ความแตกต่างอยู่ที่โครงสร้างแรงจูงใจและความสัมพันธ์ การตลาดแบบบอกต่อโดยทั่วไปขึ้นอยู่กับความไว้วางใจส่วนบุคคลระหว่างผู้แนะนำและผู้แนะนำ — คุณแนะนำผลิตภัณฑ์ให้เพื่อนเพราะคุณใช้มันอย่างแท้จริง และพวกเขาเชื่อถือความคิดเห็นของคุณเพราะพวกเขารู้จักคุณ แรงจูงใจทางการค้ามีอยู่แต่เป็นรอง
การตลาดแบบพันธมิตรดำเนินการในวงกว้างกับคนแปลกหน้า โดยทั่วไปผู้จัดพิมพ์ไม่มีความสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้อ่าน และสิ่งจูงใจทางการค้าถือเป็นสิ่งจูงใจหลักและต่อสาธารณะ (โดยมีการเปิดเผยอย่างเหมาะสม) สิ่งนี้ทำให้การตลาดแบบพันธมิตรขึ้นอยู่กับคุณภาพเนื้อหาและอำนาจ - คุณต้องสร้างความน่าเชื่อถือผ่านงานมากกว่าผ่านความสัมพันธ์ส่วนตัว ก เครื่องมือเปรียบเทียบการเงินส่วนบุคคล ที่เผยแพร่การเปรียบเทียบอย่างตรงไปตรงมาและละเอียดถี่ถ้วนได้รับความไว้วางใจจากผู้อ่านที่ไม่เคยพบกับผู้เขียนมาก่อน ความไว้วางใจนั้นสร้างขึ้นจากคุณภาพของเนื้อหา ไม่ใช่ความคุ้นเคยมาก่อน
เหตุใดตัวกลางจึงมีความสำคัญมากกว่าที่ปรากฏ
เครือข่ายในฐานะตัวกลางจะควบคุมหลายสิ่งที่ส่งผลโดยตรงต่อรายได้ของคุณ โดยจะกำหนดโปรแกรมผู้ค้าที่คุณสามารถเข้าถึงได้ จะกำหนดเทคโนโลยีการติดตามและการใช้งานคุกกี้ กำหนดกำหนดการชำระเงินและเกณฑ์ขั้นต่ำ จะจัดการกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ค้าโต้แย้งค่าคอมมิชชั่นหรือล้มละลายกลางรอบ
เครือข่ายที่มีการสนับสนุน Affiliate ที่เข้มแข็ง — เครือข่ายที่ปฏิบัติต่อผู้เผยแพร่โฆษณาเหมือนลูกค้าที่แท้จริง ไม่ใช่แค่แหล่งที่มาของการเข้าชม — มีกระบวนการโต้แย้งที่ชัดเจนและบังคับใช้เงื่อนไขการชำระเงินกับผู้ค้า เครือข่ายที่ให้บริการผู้ค้าเป็นหลักมีแรงจูงใจน้อยกว่าในการจัดลำดับความสำคัญผลประโยชน์ของพันธมิตร การอ่านข้อกำหนดอย่างละเอียดและการดูสิ่งที่เกิดขึ้นในสถานการณ์ที่มีการโต้แย้งจะบอกคุณเกี่ยวกับเครือข่ายมากกว่ารายการคุณสมบัติในหน้าแรก
วิธีการตลาดทางอินเทอร์เน็ตทั่วไปและตำแหน่งที่เหมาะสมสำหรับบริษัทในเครือ
วิธีการส่งเสริมการขายหลักในการตลาดแบบพันธมิตร — SEO, การตลาดผ่านอีเมล, PPC, การโฆษณาแบบดิสเพลย์ — ทับซ้อนกันเกือบทั้งหมดกับวิธีการทางการตลาดทางอินเทอร์เน็ตทั่วไป ความแตกต่างก็คือ คุณกำลังโปรโมตผลิตภัณฑ์ของผู้อื่น ดังนั้นช่องทางการแปลงของคุณจึงสิ้นสุดที่ไซต์ของผู้ขายแทนที่จะเป็นของคุณเอง สิ่งนี้จะเปลี่ยนลำดับความสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพบางอย่าง: คุณใส่ใจอย่างยิ่งเกี่ยวกับอัตราการคลิกผ่านจากเนื้อหาของคุณไปยังผู้ขาย แต่คุณไม่สามารถควบคุมสิ่งที่เกิดขึ้นบนหน้า Landing Page ของผู้ขายได้
นี่คือสาเหตุที่ Affiliate บางแห่งลงทุนใน "หน้าขายล่วงหน้า" แทนที่จะส่งการเข้าชมโดยตรงไปยัง URL ของผู้ขาย ซึ่งเป็นหน้าเว็บที่อุ่นเครื่องความตั้งใจของผู้อ่านและตอบข้อโต้แย้งทั่วไปก่อนที่จะคลิก ส่งผลให้อัตรา Conversion ดีขึ้นในฝั่งผู้ขายและรายได้ต่อผู้เข้าชมที่สูงขึ้นสำหรับคุณ มีการออกแบบอย่างดี เครื่องมือสร้างหน้า Landing Page สามารถเปลี่ยนการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ทั่วไปให้เป็นประสบการณ์การขายล่วงหน้าที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะ
สิ่งที่ฉันจะข้าม
โปรแกรมที่ทำให้ความแตกต่างในเครือ/หลายระดับไม่ชัดเจนโดยเรียกชั้นการสรรหาบุคลากรว่า "พันธมิตรในเครือ" การทดสอบนั้นง่ายมาก: คุณได้รับค่าคอมมิชชั่นจากลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือจากบุคคลอื่นที่เข้าร่วมโปรแกรมหรือไม่? หากเป็นอย่างหลัง แสดงว่าคุณอยู่ในขอบเขตของ MLM ไม่ว่าโปรแกรมจะเรียกตัวเองว่าอะไรก็ตาม ความชอบธรรมของโมเดล Affiliate นั้นมาจากความเชื่อมโยงกับการค้าที่แท้จริง ไม่ใช่การสรรหาเครือข่าย
ประเด็นสำคัญที่ตรงไปตรงมา: การทำความเข้าใจโครงสร้างทั้งหมด — ทั้งสี่ฝ่าย วิธีการทำงานของสิ่งจูงใจของแต่ละคน จุดที่ความขัดแย้งเกิดขึ้น — ทำให้คุณเป็นพันธมิตรที่ดีขึ้น เนื่องจากคุณประเมินโปรแกรมโดยพิจารณาจากสิ่งที่สำคัญจริง ๆ มากกว่าอัตราค่าคอมมิชชันระดับพื้นผิว คนกลางในธุรกิจนี้จะกำหนดประสบการณ์ของคุณมากกว่าที่คนส่วนใหญ่จะตระหนักจนกว่าจะมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น
พร้อมช้อปหรือยัง? เปรียบเทียบ ธุรกิจออนไลน์ ข้ามร้านค้า → 📚 หรือเรียกดู หลักสูตรและซอฟต์แวร์ ในสินค้าดิจิทัล →
