Πώς λειτουργεί η Διαφήμιση Οικιακών Επιχειρήσεων έναντι της Θεωρίας
Η διαφήμιση για μια οικιακή επιχείρηση είναι ένας από εκείνους τους τομείς όπου το χάσμα μεταξύ της θεωρίας και αυτού που πραγματικά λειτουργεί για τους περισσότερους ανθρώπους είναι ασυνήθιστα μεγάλο. Οι γενικές συμβουλές - "να είστε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης", "χτίστε την επωνυμία σας", "τρέξτε διαφημίσεις στο Facebook" - αγνοούν τους συγκεκριμένους περιορισμούς ενός ιδιοκτήτη οικιακής επιχείρησης: περιορισμένο προϋπολογισμό, περιορισμένο χρόνο, τοπικό ή στενό κοινό-στόχο και καμία υπάρχουσα πελατειακή βάση για ενίσχυση.
Το θεμελιώδες ερώτημα πριν ξοδέψετε οτιδήποτε
Πού φαίνονται πραγματικά οι πιθανοί πελάτες σας όταν χρειάζονται αυτό που προσφέρετε; Αυτή είναι η μόνη ερώτηση που έχει σημασία για την επιλογή διαφημιστικών καναλιών και οι περισσότεροι την παραλείπουν εντελώς. Οι πελάτες ενός τοπικού καλλωπισμού σκύλων αναζητούν τους Χάρτες Google. Οι πελάτες ενός εταιρικού copywriter δημοσιεύουν στο LinkedIn. Οι πελάτες ενός προσαρμοσμένου παρασκευαστή τούρτας περιηγούνται στο Instagram. Το σωστό κανάλι διαφήμισης βρίσκεται οπουδήποτε αναζητούν ήδη οι συγκεκριμένοι αγοραστές σας — και είναι διαφορετικό για κάθε επιχείρηση. Το να ξοδεύετε 200 $ σε διαφημίσεις στο Facebook για να προσεγγίσετε άτομα που δεν θα κάνουν ποτέ Google την κατηγορία υπηρεσιών σας είναι 200 $ χαμένα.
Δωρεάν κανάλια που είναι πραγματικά δωρεάν
Από στόμα σε στόμα, οι παραπομπές και η άμεση επικοινωνία είναι δωρεάν. Απαιτούν χρόνο και κάποια ανοχή απόρριψης, αλλά δεν απαιτούν προϋπολογισμό. Για τις περισσότερες οικιακές επιχειρήσεις αρχικού σταδίου με χαμηλό κεφάλαιο, αυτά τα κανάλια είναι το σωστό σημείο εκκίνησης — όχι ως εναλλακτική λύση, αλλά ως η κύρια μέθοδος απόκτησης έως ότου έχετε αρκετά έσοδα για να δοκιμάσετε τις επιλογές επί πληρωμή με πραγματικά δεδομένα. Το να ζητάς παραπομπές από τους τρέχοντες πελάτες, η συμμετοχή σε ομάδες τοπικής δικτύωσης και η σταθερή παρουσία σε διαδικτυακές κοινότητες όπου δυνητικοί πελάτες κάνουν παρέα είναι όλες δραστηριότητες μηδενικού κόστους με πραγματικές αποδόσεις.
Οι καταχωρίσεις τοπικών καταλόγων (Επιχειρηματικό προφίλ Google, Yelp για σχετικές κατηγορίες, κατάλογοι ειδικών για τον κλάδο) είναι επίσης δωρεάν και δυσανάλογα πολύτιμες για τις τοπικές επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών. Η σωστή λήψη αυτών των απαιτήσεων διαρκεί μερικές ώρες και συνεχίζει να αποδίδει για χρόνια.
Η εκτύπωση εξακολουθεί να λειτουργεί για τοπικές επιχειρήσεις
Έχω δει επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών στο σπίτι — καθαρισμός, φροντίδα κατοικίδιων ζώων, μάθηση, υπηρεσίες εργατών — να δημιουργούν σταθερούς πελάτες από απλές, καλά σχεδιασμένες κρεμάστρες πόρτας και υπηρεσία εκτύπωσης φυλλαδίων υλικά σε συγκεκριμένες γειτονιές. Το ποσοστό απόκρισης δεν είναι υψηλό, αλλά το κόστος ανά πελάτη είναι χαμηλό και η στόχευση είναι ακριβής. Για μια υπηρεσία με τοπική λεκάνη απορροής, η διανομή εκτυπώσεων στις συγκεκριμένες γειτονιές όπου ζουν οι ιδανικοί πελάτες σας είναι συχνά πιο οικονομική από την ψηφιακή διαφήμιση που στοχεύει στην ίδια περιοχή.
Πότε να πληρώσετε για διαφήμιση
Η πληρωμένη διαφήμιση έχει νόημα όταν κατανοείτε αρκετά καλά τη διοχέτευση μετατροπής ώστε να γνωρίζετε την αξία ενός δυνητικού πελάτη. Εάν γνωρίζετε ότι το 20% των ατόμων που επικοινωνούν μαζί σας γίνονται πελάτες που πληρώνουν και κάθε πελάτης αξίζει 800 $, γνωρίζετε ότι ένας υποψήφιος πελάτης αξίζει 160 $. Αυτό σας λέει το μέγιστο που πρέπει να πληρώσετε ανά δυνητικό πελάτη από τη διαφήμιση. Αν δεν γνωρίζετε ακόμη το ποσοστό μετατροπών σας, δεν έχετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να προβάλλετε κερδοφόρες διαφημίσεις επί πληρωμή. Συλλέξτε αυτά τα δεδομένα πρώτα μέσω δωρεάν καναλιών και, στη συνέχεια, εφαρμόστε τα σε αποφάσεις επί πληρωμή για διαφημίσεις.
A λογισμικό υπολογιστικών φύλλων Η παρακολούθηση της πηγής δυνητικού πελάτη, του ποσοστού μετατροπών και της αξίας πελάτη σάς παρέχει τους αριθμούς που χρειάζεστε. Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν το διατηρούν αυτό και μετά αναρωτιούνται γιατί η διαφήμισή τους «δεν λειτουργεί».
Αυτό που θα προσπερνούσα
Διαφήμιση παντού ταυτόχρονα ως στρατηγική. Παράγει μια λεπτή, αμέτρητη παρουσία σε πολλά κανάλια και κανένα σαφές σήμα για το τι πραγματικά λειτουργεί. Επιλέξτε δύο κανάλια με βάση την εμφάνιση των πελατών σας, αφοσιωθείτε σε αυτά για 90 ημέρες, μετρήστε τα αποτελέσματα και, στη συνέχεια, αποφασίστε τι να επεκτείνετε ή να αλλάξετε. Στενοί και μετρημένοι παλμοί ευρείες και διαισθητικές κάθε φορά.
Η διαφήμιση οικιακών επιχειρήσεων λειτουργεί όταν προσεγγίζει τα κατάλληλα άτομα μέσω του καναλιού που χρησιμοποιούν ήδη για να βρουν αυτό που προσφέρετε. Αυτό ακούγεται προφανές και δεν είναι — οι περισσότερες διαφημίσεις αποτυγχάνουν επειδή το κανάλι δεν ταιριάζει με τη συμπεριφορά του αγοραστή, όχι επειδή το μήνυμα είναι λάθος. Ξεκινήστε με το κανάλι και από εκεί προχωρήστε προς τα πίσω.
Είστε έτοιμοι να ψωνίσετε; Συγκρίνετε Διαδικτυακή Επιχείρηση σε όλα τα καταστήματα → 📚 Ή περιηγηθείτε μαθήματα & λογισμικό σε Ψηφιακά Προϊόντα →
