Как на самом деле работает реклама домашнего бизнеса по сравнению с теорией
Реклама домашнего бизнеса — одна из тех областей, где разрыв между теорией и тем, что на самом деле работает для большинства людей, необычайно велик. Общие советы — «присутствуйте в социальных сетях», «создавайте свой бренд», «запускайте рекламу в Facebook» — игнорируют конкретные ограничения владельца домашнего бизнеса: ограниченный бюджет, ограниченное время, местная или узкая целевая аудитория и отсутствие существующей клиентской базы, которую можно было бы расширить.
Фундаментальный вопрос, прежде чем что-либо тратить
Куда на самом деле смотрят ваши потенциальные клиенты, когда им нужно то, что вы предлагаете? Это единственный вопрос, который имеет значение при выборе рекламных каналов, и большинство людей его вообще игнорируют. Клиенты местного специалиста по стрижке собак ищут информацию на Google Maps. Клиенты корпоративного копирайтера публикуют сообщения в LinkedIn. Клиенты производителя тортов на заказ просматривают Instagram. Правильный рекламный канал — это то место, куда уже смотрят ваши конкретные покупатели, и для каждого бизнеса он свой. Потратить 200 долларов на рекламу в Facebook, чтобы охватить людей, которые никогда не будут использовать вашу категорию услуг в Google, — это 200 долларов впустую.
Бесплатные каналы, которые на самом деле бесплатны
Сарафанное радио, рекомендации и прямая связь бесплатны. Они требуют времени и некоторой терпимости к отказу, но не требуют бюджета. Для большинства начальных домашних предприятий с небольшим капиталом эти каналы являются подходящей отправной точкой — не в качестве запасного варианта, а в качестве основного метода привлечения, пока у вас не будет достаточно дохода, чтобы протестировать платные варианты на реальных данных. Просить текущих клиентов о рекомендациях, присоединяться к местным сетевым группам и постоянно присутствовать в онлайн-сообществах, где тусуются потенциальные клиенты, — все это действия с нулевыми затратами и реальной отдачей.
Списки местных каталогов (профиль компании в Google, Yelp для соответствующих категорий, отраслевые каталоги) также бесплатны и непропорционально ценны для местных предприятий сферы услуг. Чтобы сделать это правильно, требуется несколько часов, а результат окупается годами.
Печать по-прежнему работает для местного бизнеса
Я видел, как компании, предоставляющие услуги на дому (уборка, уход за домашними животными, репетиторство, услуги разнорабочих), постоянно генерировали потенциальных клиентов благодаря простым, хорошо продуманным дверным вешалкам и услуга печати флаеров материалы в конкретных районах. Частота откликов невелика, но стоимость лида низкая, а таргетинг точный. Для услуги с местным охватом распространение печатной продукции в конкретных районах, где живут ваши идеальные клиенты, часто оказывается более рентабельным, чем цифровая реклама, ориентированная на ту же территорию.
Когда платить за рекламу
Платная реклама имеет смысл, если вы достаточно хорошо понимаете свою воронку конверсии, чтобы знать, сколько стоит лид. Если вы знаете, что 20% людей, которые обращаются к вам, становятся платящими клиентами, а каждый клиент стоит 800 долларов, вы знаете, что лид стоит 160 долларов. Это говорит вам о максимальной сумме, которую вы должны платить за лид от рекламы. Если вы еще не знаете свой коэффициент конверсии, значит, у вас нет информации, необходимой для прибыльного показа платной рекламы. Сначала соберите эти данные по бесплатным каналам, а затем примените их к решениям о платной рекламе.
A программное обеспечение для работы с электронными таблицами отслеживание источника потенциальных клиентов, коэффициента конверсии и ценности клиента дает вам необходимые цифры. Большинство людей не придерживаются этого мнения, а затем задаются вопросом, почему их реклама «не работает».
Что я бы пропустил
Реклама повсюду одновременно как стратегия. Он создает тонкое, неизмеримое присутствие по многим каналам и не дает четкого сигнала о том, что на самом деле работает. Выберите два канала в зависимости от того, куда на самом деле смотрят ваши клиенты, примите участие в них в течение 90 дней, измерьте результаты, а затем решите, что расширить или изменить. Узкое и размеренное всегда побеждает широкое и интуитивное.
Реклама домашнего бизнеса работает, когда она достигает нужных людей через канал, который они уже используют, чтобы найти то, что вы предлагаете. Это звучит очевидно, но на самом деле это не так: большая часть рекламы терпит неудачу потому, что канал не соответствует поведению покупателя, а не потому, что сообщение неверно. Начните с канала и двигайтесь оттуда в обратном направлении.
Готовы делать покупки? Сравнить Интернет-бизнес по магазинам → 📚 Или просмотрите курсы и программное обеспечение в Цифровые товары →
