家庭商業廣告的實際運作方式與理論
家庭企業的廣告是理論與對大多數人實際有效的差距異常大的領域之一。通用建議——「在社群媒體上」、「建立你的品牌」、「投放 Facebook 廣告」——忽略了家庭企業主的具體限制：有限的預算、有限的時間、本地或狹窄的目標受眾，以及沒有現有的客戶群可以擴大。
花錢之前的基本問題
當您的潛在客戶需要您提供的產品時，他們實際上會看哪裡？這是選擇廣告管道時唯一重要的問題，大多數人完全跳過它。當地一名狗美容師的客戶搜尋Google地圖。某公司文案撰稿人的客戶在 LinkedIn 上發文。客製化蛋糕師的客戶瀏覽 Instagram。正確的廣告管道是您的特定買家已經在尋找的地方，對於每個企業來說都是不同的。花 200 美元在 Facebook 廣告上接觸那些永遠不會用 Google 搜尋你的服務類別的人，這 200 美元是浪費。
免費頻道實際上是免費的
口碑、推薦和直接外展都是免費的。他們需要時間和一定的拒絕容忍度，但不需要預算。對於大多數資本較低的早期家庭企業來說，這些管道是正確的起點——不是作為後備方案，而是作為主要的收購方法，直到您有足夠的收入來使用真實數據測試付費選項。向現有客戶尋求推薦、加入本地網路團體以及持續出現在潛在客戶常去的線上社群中，這些都是零成本且具有實際回報的活動。
本地目錄清單（Google 商家資料、相關類別的 Yelp、特定行業目錄）也是免費的，對於本地服務企業來說價值不成比例。要做好這些需要幾個小時，並且持續多年才能獲得回報。
印刷仍然適用於當地企業
我見過家庭服務企業——清潔、寵物護理、輔導、雜工服務——透過簡單、精心設計的門衣架和 傳單印刷服務 特定社區的材料。回覆率不高，但每個線索的成本較低，而且定位準確。對於本地服務區域的服務，在理想客戶居住的特定社區進行印刷分發通常比針對同一區域的數位廣告更具成本效益。
何時支付廣告費
當您充分了解轉換管道並知道潛在客戶的價值時，付費廣告就有意義了。如果您知道與您聯繫的人中有 20% 成為付費客戶，而每個客戶的價值為 800 美元，那麼您就知道潛在客戶的價值為 160 美元。這告訴您您應該為每個廣告線索支付的最高金額。如果您還不知道自己的轉換率，那麼您就沒有投放付費廣告獲利所需的資訊。首先透過免費管道收集這些數據，然後將其應用於付費廣告決策。
A 試算表軟體 追蹤潛在客戶來源、轉換率和客戶價值可以為您提供所需的數據。大多數人不會堅持這一點，然後想知道為什麼他們的廣告「不起作用」。
我會跳過什麼
作為一種策略，同時在各地進行廣告。它在許多管道上產生了一種薄弱的、無法衡量的存在，並且沒有關於實際工作的明確信號。根據客戶的實際需求選擇兩個管道，承諾 90 天，衡量結果，然後決定擴展或更改哪些內容。狹窄而有節制的內容每次都會擊敗寬廣而直覺的內容。
當家庭企業廣告透過他們已經用來尋找您所提供的產品的管道到達合適的人時，就會發揮作用。這聽起來很明顯，但事實並非如此——大多數廣告失敗是因為管道與買家行為不匹配，而不是因為資訊錯誤。從通道開始，然後從那裡向後進行。
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