如何在沒有更多客戶的情況下增加家庭企業收入
對於「我需要更多收入」的本能反應是「獲得更多客戶」。有時這是對的。通常情況並非如此，更有效的途徑是增加您從現有客戶和安排中獲得的收入。這讓我花了很長時間才內化，部分原因是獲得新客戶感覺像是成長，而與現有客戶做不同的事情感覺不那麼英勇。
价格上涨未得到充分利用
大多數以服務為基礎的家庭企業多年來都沒有提高價格，即使他們的技能提高了，他們的市場知識加深了，而且他們的現有客戶看到了更好的結果。原因主要是心理上的：害怕失去客戶、對金錢對話感到不適，以及對增加是否合理的冒牌者症候群。實際情況是，適度的年度成長（5-15%）不僅是大多數專業客戶所期望的——這表明您仍在發展您的業務而不是停滯不前。如果被要求，許多與您在一起多年的客戶會明確鼓勵這樣做。
A 定價策略書 介绍了专业地进行这些对话的机制。簡短版本：發出通知，根據交付的價值確定成長，並將其應用於新協議，同時在過渡期內為長期客戶提供成長。
包裝和分層
在一個價格點僅提供一項服務會限制您的收入和為不同預算的客戶提供服務的能力。引入基本、標準和高級級別（在範圍或可交付成果方面存在真正的差異）通常會增加每個客戶的平均收入，因為一些客戶會選擇更高的級別，而其他負擔不起標準費率的客戶可以訪問基本版本。高級等級也使您的標準產品相比之下價格合理。
根據客戶實際要求的不同數量或深度等級建立層級，而不是任意包裝。真正的差異化轉換；製造差異化則不然。
首先向现有客户销售
如果客戶僱用您提供一項服務，那麼他們已經相信您的品質。向他們推銷附加服務比向冷漠的潛在客戶推銷要容易得多。有系統地查看現有的客戶關係並確定可以在哪裡提供額外價值 - 然後實際進行對話 - 是服務企業中最未充分利用的收入策略之一。一個簡單的 客戶關係筆記本 注意到每個客戶更廣泛的情況，而不僅僅是他們當前與您的互動，有助於自然地發現這些機會。
保留安排
逐一項目的參與會產生不穩定的、不可預測的收入。保留安排 - 客戶為特定範圍的持續工作支付固定的月費 - 平穩收入，降低採購成本（你不會不斷地尋找新項目），並建立更深的關係。對於您重複向同一客戶提供的任何服務，保留對話是值得進行的。框架很簡單：“與其每次運行單獨的項目，不如按月進行安排是否有意義？這將使雙方的計劃變得更容易。”
降低成本作为收入模拟
利润是收入减去成本。減少不必要的成本可以增加利潤，而無需增加收入。訂閱和工具的季度審核會定期顯示您付費但未使用的內容。運行您自己的工具而不是依賴昂貴的外包軟體（在您的時間成本的合理範圍內）也可以提高利潤。一小時的成本審核通常比重大的行銷活動產生更多的淨改善。
我會跳過什麼
添加全新的服务线以增加收入。過快擴大範圍會削弱您的注意力，並使您更難以建立聲譽的品質水準提供核心產品。與早期階段的廣度收入成長相比，深度收入成長（你所做的事情的更好版本，更多來自現有關係）更可持續，風險也更低。
大多數家庭企業在根本沒有找到任何新客戶的情況下就可以獲得更多的收入——它是在你收取的費用、你可以合理收取的費用以及你可以為已經信任你的人提供的額外價值之間的差距。這個間隙幾乎總是比從內部看起來更大。
準備好購物了嗎？ 比較 網路業務 跨商店 → 📚 或瀏覽 課程與軟體 在 數位商品 →
