ويكيشوبلاين ›
مقالات ›
الأعمال التجارية عبر الإنترنت › كيفية استخدام التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة بشكل فعال دون إزعاج الناس
كيفية استخدام التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة بشكل فعال دون إزعاج الناس
يعد التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة هو القناة الأكثر شخصية والأقل تسامحًا. يتم وضع علامة على البريد الإلكتروني السيئ كرسالة غير مرغوب فيها وتفقد مشتركًا واحدًا. تؤدي الحملة النصية السيئة إلى ظهور شكاوى تضر بسمعة المرسل لدى شركات الاتصالات، مما يقلل من احتمالية تسليم رسائلك المستقبلية حتى إلى المشتركين الذين يريدونها. إن المخاطر أعلى مما يفترضه الناس.
اختر كلمة رئيسية تؤدي عملاً حقيقيًا
الكلمة الرئيسية الخاصة بك عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) هي الطريقة التي يعثر بها المشتركون على حملتك ويتذكرونها. يظهر على اللافتات والإيصالات والتغليف والسير الاجتماعية - في كل مكان تقوم فيه بالترويج لقائمة النص الخاصة بك. إن الكلمة الرئيسية التي يصعب تهجئتها، أو التي يسهل الخلط بينها وبين شيء آخر، أو التي لا علاقة لها بعلامتك التجارية، تعمل ضدك في كل نقطة اتصال ترويجية. قصير، لا يُنسى، مجاور للعلامة التجارية. إذا كنت تدير مخبزًا، فإن "الخبز" أو "الخبز" يعملان. إذا كنت تدير متجرًا للملحقات التقنية، فسيعمل "GEAR" أو "GTECH". اختبرها من خلال قولها بصوت عالٍ ثم مطالبة شخص آخر بتهجئة ما سمعه. إذا نجحوا في ذلك من المحاولة الأولى، فستكون لديك كلمة رئيسية قابلة للتطبيق. الخاص بك منصة الرسائل النصية الجماعية يعين الكلمات الرئيسية ويدير تدفق الاشتراك. احجز لك قبل البدء في الترويج.طول الرسالة هو الانضباط، وليس اقتراح
ستخبرك كل منصة رسائل نصية قصيرة بعدد الأحرف التي تحتوي عليها رسالتك. 160 حرفًا هو الحد القياسي للرسائل النصية القصيرة الواحدة - وبعد ذلك، تقوم بعض شركات الاتصالات بتقسيم الرسالة إلى نصوص متعددة، الأمر الذي يبدو سيئًا وقد يكلف أكثر. الهدف الحقيقي هو أقصر بكثير من 160 حرفًا. أفضل حملات الرسائل النصية القصيرة التي رأيتها تقدم العرض بأكمله في أقل من 100 حرف: ما الذي تقدمه، والقيمة، وما يجب فعله. تدرب على قص مسودات رسائلك بنسبة 30% بعد كتابتها. يمكنك فعل ذلك دائمًا تقريبًا، وهم يتحسنون دائمًا تقريبًا. رسالة واحدة، عمل واحد. لا تطلب من أي شخص زيارة موقع الويب الخاص بك ومتابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي واستخدام الرمز الترويجي في نفس النص. اختر واحدة.يمنع الاشتراك المكون من خطوتين حدوث مشكلات في اتجاه مجرى النهر
اطلب من المشتركين الجدد تأكيد اشتراكهم. بعد أن يرسل شخص ما كلمتك الرئيسية، أرسل له ردًا يقول "أجب بنعم لتأكيد رغبتك في تلقي العروض من [اسم العلامة التجارية]. قد يتم تطبيق أسعار الرسائل القياسية. قم بالرد بإيقاف للإلغاء." قم بمعالجة الأشخاص الذين يجيبون بنعم فقط. يؤدي هذا إلى التخلص من عمليات الاشتراك غير المقصودة، وتقليل معدلات الشكاوى، ويوضح لمشغلي شبكة الجوال أن قائمتك تعتمد على الأذونات. إنه ينشئ سجلاً ورقيًا للموافقة يكون مهمًا إذا كان لديك نزاع في أي وقت مضى. الخاص بك برامج التسويق عبر الرسائل القصيرة يتعامل مع هذا تلقائيًا من خلال إعداد الاشتراك المزدوج. قم بتشغيله.تقديم معلومات جهات الاتصال، وليس فقط العروض الترويجية
المشتركون الذين يتلقون العروض الترويجية فقط سوف ينسحبون من الخدمة بمرور الوقت. ويتسامح الناس مع الرسائل الترويجية بشكل أفضل عندما يثقون في المرسل، ويتم بناء الثقة جزئيا من خلال تلقي معلومات مفيدة حقا. امزج بين النصائح والإعلانات المبكرة والمحتوى المفيد ذي الصلة بفئة منتجك. لا تحتاج كل رسالة إلى إرفاق خصم. إن رسالة "هذا شيء اعتقدنا أنك ستجده مفيدًا" والتي توفر قيمة فعلية تحافظ على تفاعل المشتركين خلال الدورات الترويجية التي لا مفر منها. تتبع المشاركة بشكل منفصل حسب نوع الرسالة في حسابك برامج التحليلات المتنقلة. ستشاهد مزيج المحتوى والترويج الذي يحافظ على معدلات انفتاحك ونقراتك على أعلى مستوى.تسهيل العثور على معلومات الاتصال
إن الحملة النصية التي يستحيل الرد عليها أو التي تصل إلى طريق مسدود عندما يحتاج شخص ما إلى المساعدة تعتبر بمثابة كسر للثقة. لقد شارك المشتركون لديك أرقام هواتفهم معك — اجعل من السهل عليهم الوصول إلى نشاطك التجاري إذا احتاجوا إلى ذلك. قم بتضمين معلومات الاتصال الخاصة بك في رسالة الترحيب الخاصة بك وفي أي رسالة تطلب فيها من شخص ما اتخاذ قرار. يكفي "الرد بأسئلة" بسيطة أو رابط إلى صفحة الاتصال الخاصة بك.ما كنت تخطي
سأتخطى إرسال الرسائل خارج ساعات العمل. يعد الحصول على نص تسويقي في الساعة 11 مساءً أمرًا مزعجًا بغض النظر عن مدى جودة العرض، ويشير إلى أن المرسل لا يفكر في المستلم كشخص لديه جدول نوم. قم بتعيين أوقات الإرسال داخل النظام الأساسي الخاص بك للبقاء ضمن ساعات العمل لكل منطقة زمنية يتواجد فيها المشتركون. **خلاصة القول:** التسويق الفعال عبر الرسائل النصية القصيرة يتعلق في الغالب بضبط النفس. رسائل قصيرة، ومحتوى ذي معنى، وعمليات الاشتراك المؤكدة، وإلغاء الاشتراك السهل، وساعات العمل العادية، ومزيج حقيقي من القيمة والترويج. تنتهي الشركات التي تطبق هذه الأمور باستمرار بقوائم صغيرة عالية الجودة تولد إيرادات موثوقة - والتي تتفوق على القائمة الكبيرة المنفصلة في كل مرة. على استعداد للتسوق؟ قارن الأعمال التجارية عبر الإنترنت عبر المتاجر → 📚 أو تصفح الدورات والبرمجيات في السلع الرقمية →📢 الإفصاح عن الشركة التابعة: تحتوي هذه المقالة على روابط تابعة. قد نكسب عمولة صغيرة دون أي تكلفة إضافية عليك عند النقر والشراء.
