人々に迷惑をかけずに SMS マーケティングを効果的に使用する方法
SMS マーケティングは、最も個人的なチャネルであると同時に、最も寛容ではないチャネルでもあります。悪質な電子メールはスパムとしてマークされ、購読者が 1 人減ります。悪質なテキスト キャンペーンは苦情を引き起こし、通信事業者からの送信者の評判を傷つけ、今後メッセージが必要な購読者にさえ配信される可能性が低くなります。賭け金は人々が思っているよりも高いです。
実際に役立つキーワードを選択してください
SMS キーワードは、購読者がキャンペーンを見つけて記憶する方法です。それは看板、レシート、パッケージ、ソーシャルプロフィールなど、テキストリストを宣伝するあらゆる場所に表示されます。スペルが難しく、他のものと混同しやすい、またはブランドに無関係なキーワードは、プロモーションのあらゆるタッチポイントで不利に働きます。短く、記憶に残り、ブランドと結びついている。パン屋を経営している場合は、「BREAD」または「BAKES」が機能します。テック アクセサリー ストアを経営する場合は、「GEAR」または「GTECH」が適しています。声に出して言って、聞いた内容を他の人に綴ってもらうことでテストしてください。最初の試行で正解できれば、実行可能なキーワードが得られたことになります。あなたの バルクテキストメッセージプラットフォーム キーワードを割り当て、オプトイン フローを管理します。プロモーションを開始する前に予約してください。メッセージの長さは規範であり、提案ではありません
すべての SMS プラットフォームでは、メッセージに含まれる文字数が表示されます。 160 文字が 1 つの SMS の標準制限です。これを超えると、一部の通信事業者はメッセージを複数のテキストに分割するため、見栄えが悪くなり、料金が高くなる可能性があります。本当の目標は 160 文字よりもはるかに短いです。私がこれまで見てきた中で最高の SMS キャンペーンは、提供する内容、価値、何をすべきかなど、すべてのオファーを 100 文字以内で伝えています。下書きメッセージを書いた後、メッセージを 30% 削減する練習をしてください。ほとんどの場合、それが可能であり、ほとんどの場合改善されます。 1 つのメッセージ、1 つのアクション。誰かにあなたの Web サイトにアクセスしたり、ソーシャル メディアであなたをフォローしたり、同じテキスト内でプロモーション コードを使用したりするよう依頼しないでください。 1 つ選んでください。2 段階のサブスクリプションにより下流での問題を防止
新規購読者にオプトインの確認を要求します。誰かがあなたのキーワードをテキストメッセージで送信したら、「[ブランド名] からのオファーを受け取りたいことを確認するには、YES と返信してください。標準メッセージ料金が適用される場合があります。キャンセルするには STOP と返信してください。」という内容の返信を送信します。 「YES」と答えた人だけを処理します。これにより、誤ったサインアップが排除され、苦情率が減少し、リストが許可ベースであることを通信事業者に実証できます。これにより、紛争が生じた場合に重要となる同意の紙の証跡が作成されます。あなたの SMSマーケティングソフトウェア は、ダブル オプトイン設定を使用してこれを自動的に処理します。オンにしてください。宣伝だけでなく連絡先情報も提供する
プロモーション特典だけを受け取った購読者は、時間が経つにつれて離脱していきます。送信者を信頼している場合、人は宣伝メッセージをよりよく許容します。また、信頼は真に有用な情報を受信することによって部分的に構築されます。製品カテゴリに関連するヒント、早期発表、役立つコンテンツを組み合わせます。すべてのメッセージに割引を付ける必要はありません。実際の価値を提供する「役立つと思われるものがあります」というメッセージは、避けられないプロモーション サイクルを通じて購読者の関心を維持します。メッセージの種類ごとにエンゲージメントを個別に追跡する モバイル分析ソフトウェア。コンテンツとプロモーションのどの組み合わせが開封率とクリック率を最高に保つのかがわかります。連絡先情報を見つけやすくする
誰かが助けを必要としているときに、返信できなかったり、行き止まりに陥ったりするテキスト キャンペーンは、信頼を損なうものです。加入者は自分の電話番号をあなたと共有しているので、必要な場合にあなたの会社に簡単に連絡できるようになります。ウェルカム メッセージや、誰かに決定を求めるメッセージには連絡先情報を含めてください。単純な「質問への返信」または連絡先ページへのリンクで十分です。スキップしたいこと
営業時間外にメッセージを送るのはやめておきます。オファーがどれほど優れていても、午後 11 時にマーケティング テキストを受信するのは迷惑です。また、送信者が受信者を睡眠スケジュールのある人として考えていないことを示します。購読者がいるタイムゾーンごとに、営業時間内に収まるようにプラットフォーム内で送信時間を設定します。 **結論:** 効果的な SMS マーケティングは主に抑制にかかっています。短いメッセージ、意味のあるコンテンツ、確認済みのオプトイン、簡単なオプトアウト、通常の営業時間、価値とプロモーションの真の組み合わせ。これらを一貫して適用する企業は、信頼性の高い収益を生み出す、小規模で高品質なリストを作成することになります。これは、毎回、大規模で非エンゲージメントなリストを上回ります。 買い物の準備はできましたか? 比較する オンラインビジネス 店舗全体 → 📚 または閲覧 コースとソフトウェア デジタルグッズで →📢 アフィリエイトの開示: この記事にはアフィリエイトリンクが含まれています。クリックスルーして購入すると、追加料金なしで少額の手数料が発生する場合があります。
