Wikishopline ›
bài viết ›
Kinh doanh trực tuyến > Cách sử dụng SMS Marketing hiệu quả mà không làm phiền mọi người
Cách sử dụng SMS Marketing hiệu quả mà không làm phiền mọi người
Tiếp thị qua SMS vừa là kênh mang tính cá nhân nhất vừa là kênh ít được tha thứ nhất. Một email xấu sẽ bị đánh dấu là thư rác và bạn mất một người đăng ký. Chiến dịch văn bản xấu sẽ dẫn đến những lời phàn nàn làm tổn hại đến danh tiếng người gửi của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ, khiến các tin nhắn trong tương lai của bạn ít có khả năng được gửi đến ngay cả với những người đăng ký muốn chúng. Số tiền đặt cược cao hơn mọi người nghĩ.
Chọn một từ khóa thực sự hiệu quả
Từ khóa SMS của bạn là cách người đăng ký tìm và ghi nhớ chiến dịch của bạn. Nó hiển thị trên bảng hiệu, biên lai, bao bì, tiểu sử xã hội - ở mọi nơi bạn quảng cáo danh sách văn bản của mình. Một từ khóa khó đánh vần, dễ nhầm lẫn với từ khóa khác hoặc không liên quan đến thương hiệu của bạn sẽ gây bất lợi cho bạn ở mọi điểm tiếp xúc quảng cáo. Ngắn gọn, dễ nhớ, gắn liền với thương hiệu. Nếu bạn điều hành một tiệm bánh, "BREAD" hoặc "BAKES" sẽ hoạt động. Nếu bạn điều hành một cửa hàng phụ kiện công nghệ, "GEAR" hoặc "GTECH" sẽ hoạt động. Kiểm tra nó bằng cách nói to và sau đó yêu cầu người khác đánh vần những gì họ nghe được. Nếu họ hiểu đúng ngay lần thử đầu tiên, bạn đã có một từ khóa khả thi. của bạn nền tảng nhắn tin hàng loạt chỉ định từ khóa và quản lý luồng chọn tham gia. Đặt trước của bạn trước khi bạn bắt đầu quảng cáo.Độ dài tin nhắn là một kỷ luật, không phải là một gợi ý
Mỗi nền tảng SMS sẽ cho bạn biết tin nhắn của bạn chứa bao nhiêu ký tự. 160 ký tự là giới hạn tiêu chuẩn của một SMS — ngoài mức đó, một số nhà cung cấp dịch vụ chia tin nhắn thành nhiều văn bản, điều này trông không đẹp và có thể tốn nhiều tiền hơn. Mục tiêu thực sự ngắn hơn nhiều so với 160. Các chiến dịch SMS tốt nhất mà tôi từng thấy cung cấp toàn bộ ưu đãi dưới 100 ký tự: những gì bạn đang cung cấp, giá trị và những việc cần làm. Hãy thực hành cắt giảm 30% tin nhắn nháp sau khi bạn viết xong. Bạn hầu như luôn có thể làm được và họ hầu như luôn tiến bộ. Một tin nhắn, một hành động Đừng yêu cầu ai đó truy cập trang web của bạn, theo dõi bạn trên mạng xã hội và sử dụng mã khuyến mãi trong cùng một văn bản. Chọn một.Đăng ký hai bước ngăn ngừa sự cố ở hạ lưu
Yêu cầu người đăng ký mới xác nhận việc đăng ký tham gia của họ. Sau khi ai đó nhắn tin cho từ khóa của bạn, hãy gửi cho họ câu trả lời có nội dung "Trả lời CÓ để xác nhận bạn muốn nhận ưu đãi từ [Tên thương hiệu]. Tỷ lệ tin nhắn chuẩn có thể được áp dụng. Trả lời STOP để hủy." Chỉ xử lý những người trả lời CÓ. Điều này giúp loại bỏ việc đăng ký ngẫu nhiên, giảm tỷ lệ khiếu nại và chứng minh cho các nhà cung cấp dịch vụ rằng danh sách của bạn dựa trên sự cho phép. Nó tạo ra một dấu vết đồng ý trên giấy tờ rất quan trọng nếu bạn từng có tranh chấp. của bạn phần mềm tiếp thị qua tin nhắn tự động xử lý việc này bằng cài đặt chọn tham gia kép. Bật nó lên.Cung cấp thông tin liên hệ, không chỉ khuyến mãi
Những người đăng ký chỉ nhận được khuyến mại sẽ bỏ đi theo thời gian. Mọi người chấp nhận các thông điệp quảng cáo tốt hơn khi họ tin tưởng người gửi và niềm tin được xây dựng một phần thông qua việc nhận được thông tin thực sự hữu ích. Kết hợp các mẹo, thông báo sớm, nội dung hữu ích liên quan đến danh mục sản phẩm của bạn. Không phải mọi tin nhắn đều cần phải có giảm giá kèm theo. Thông báo "đây là điều chúng tôi nghĩ bạn sẽ thấy hữu ích" mang lại giá trị thực tế giúp người đăng ký tiếp tục tham gia vào các chu kỳ khuyến mại không thể tránh khỏi. Theo dõi mức độ tương tác riêng biệt theo loại tin nhắn trong phần mềm phân tích di động. Bạn sẽ thấy sự kết hợp giữa nội dung và quảng cáo nào giúp duy trì tỷ lệ mở và nhấp chuột của bạn cao nhất.Làm cho thông tin liên lạc dễ dàng tìm thấy
Một chiến dịch nhắn tin không thể trả lời hoặc dẫn đến ngõ cụt khi ai đó cần giúp đỡ là kẻ phá hoại lòng tin. Người đăng ký đã chia sẻ số điện thoại của họ với bạn — giúp họ dễ dàng liên hệ với doanh nghiệp của bạn nếu họ cần. Bao gồm thông tin liên hệ của bạn trong tin nhắn chào mừng và trong bất kỳ tin nhắn nào mà bạn yêu cầu ai đó đưa ra quyết định. Chỉ cần "trả lời bằng câu hỏi" hoặc liên kết tới trang liên hệ của bạn là đủ.Những gì tôi sẽ bỏ qua
Tôi sẽ bỏ qua việc gửi tin nhắn ngoài giờ làm việc. Nhận được một tin nhắn tiếp thị vào lúc 11 giờ đêm thật khó chịu bất kể lời đề nghị có tốt đến đâu và nó báo hiệu rằng người gửi không coi người nhận là một người có lịch ngủ. Đặt thời gian gửi trong nền tảng của bạn trong giờ làm việc cho từng múi giờ mà người đăng ký của bạn đang ở. **Kết luận:** Tiếp thị qua SMS hiệu quả chủ yếu là về sự kiềm chế. Tin nhắn ngắn, nội dung có ý nghĩa, lượt chọn tham gia đã được xác nhận, lượt chọn không tham gia dễ dàng, giờ hoạt động bình thường và sự kết hợp thực sự giữa giá trị và khuyến mãi. Các doanh nghiệp áp dụng những điều này một cách nhất quán sẽ tạo ra các danh sách nhỏ, chất lượng cao, tạo ra doanh thu đáng tin cậy — điều này luôn đánh bại một danh sách lớn, không có sự tương tác. Sẵn sàng để mua sắm? So sánh Kinh doanh trực tuyến khắp các cửa hàng → 📚 Hoặc duyệt khóa học & phần mềm trong Hàng hóa Kỹ thuật số →📢 Tiết lộ liên kết: Bài viết này có chứa các liên kết liên kết. Chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ mà không mất thêm phí khi bạn nhấp qua và mua hàng.
