ويكيشوبلاين ›
مقالات ›
الأعمال التجارية عبر الإنترنت › كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق دون الشعور بالحرج
كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق دون الانزعاج
يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل سيء أحد أكثر الطرق وضوحًا التي يمكن أن تحرج بها الشركة نفسها. حسنًا، إنها قناة اكتساب العملاء الأكثر سهولة في الوصول إليها. لقد رأيت كلاهما من الداخل. يعود الفرق بين الاثنين في الغالب إلى بعض المبادئ التي ليس من الصعب اتباعها بمجرد أن تعرف ما هي.
اختر الأنظمة الأساسية التي يكون فيها نقل المعلومات هو الثقافة
ليست كل المنصات الاجتماعية متساوية في مجال الأعمال. إن الأشياء التي تستحق الاستثمار فيها هي تلك التي يتم فيها دمج المحتوى المفيد ونقله في الثقافة. Facebook وInstagram وTwitter وYouTube - تتمتع هذه المنصات بآليات مشاركة مدمجة في حمضها النووي. يميل المحتوى الذي يساعد الأشخاص أو يثقفهم أو يسليهم إلى الانتشار بشكل طبيعي. أ أداة إدارة العلامة التجارية يساعدك على تتبع مكان مشاركة المحتوى الخاص بك ومكان ثباته، مما يخبرك بمكان الاستمرار في الاستثمار ومكان التراجع بهدوء.ضع حاجة العميل قبل البيع
الحسابات التي تشعرني بالإلحاح - تلك التي تجعلني أرغب في إلغاء المتابعة - تتعامل مع كل مشاركة على أنها فرصة للتحويل. الحسابات التي أشتري منها فعليًا هي تلك التي تذكرني أحيانًا أن لديهم شيئًا ما للبيع، لكنهم يقضون معظم وقتهم في إعطائي شيئًا مفيدًا. قبل نشر أي شيء ترويجي، أسأل: ما الذي يستفيده هذا الشخص من هذا المنشور، بغض النظر عما إذا كان يشتري أم لا؟ إذا كانت الإجابة "لا شيء"، فإن المنشور يحتاج إلى سبب لوجوده بعد "شراء هذا". أ أداة تقويم المحتوى مع متتبع النسبة المرئي يساعدني في الحفاظ على التوازن الصحيح.تعامل مع السلبية دون أن تفقد رأسك
التعليقات العامة السلبية هي اختبار لشخصية علامتك التجارية. أسوأ رد هو الرد الدفاعي أو الجدلي - حتى لو كان النقد غير عادل، فإن الحجة العامة تجعل علامتك التجارية تبدو ضعيفة. أفضل رد هو الاعتراف الهادئ وعرض حل المشكلة مباشرة. إذا كانت التعليقات تحض على الكراهية حقًا وليست انتقادية، فإن كتم الصوت أو الحظر بهدوء هو الخطوة الصحيحة. المشاركة تكافئ السلوك. أبقي ردودي على التعليقات السلبية قصيرة ومفيدة قدر الإمكان، وقد وجدت أن مشاهدة حساب يتعامل مع النقد بشكل احترافي غالبًا ما يكون أكثر إقناعًا للمراقبين من أي محتوى ترويجي.اكتب وصفًا يخبر الأشخاص بالضبط بما سيحصلون عليه
قسم "حول" الوسائط الاجتماعية الخاص بك هو نسخة تسويقية. يجب أن تخبر الزائر لأول مرة في جملتين عما تفعله، ولمن تفعل ذلك، ولماذا يجب أن يتبعك. لقد رأيت صفحات أعمال تحتوي على أوصاف فارغة أو نسخة عامة "تبيع منتجات رائعة منذ 20XX" ولا تخبرك بأي شيء. أ أداة كتابة الإعلانات أو حتى بضع دقائق فقط من الكتابة الصادقة ستنتج شيئًا أفضل. اختبر وصفك على شخص ليس على دراية بنشاطك التجاري - إذا لم يفهم على الفور ما تقدمه، فأعد كتابته.ما كنت تخطي
توقع نمو سريع للمتابعين في الشهر الأول. تعمل معظم الأنظمة الأساسية على تقييد الوصول إلى الحسابات الجديدة بينما تحدد الخوارزمية الجهة التي تستهدف المحتوى الخاص بك. يبدأ النمو ببطء ويتسارع. لا تقيس النجاح في أول ثلاثين يومًا، بل قم بقياسه في التسعين يومًا. خلاصة القول: التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي دون تذمر يتعلق بمعاملة جمهورك باحترام، ووضع احتياجاتهم قبل أهداف مبيعاتك، والتعامل مع النقد بنفس الاحترافية التي تريدها من أي عمل تتعامل معه. الشركات التي تقوم بذلك بشكل جيد تبني جماهير تثق بها - وتتحول الثقة. على استعداد للتسوق؟ قارن الأعمال التجارية عبر الإنترنت عبر المتاجر → 📚 أو تصفح الدورات والبرمجيات في السلع الرقمية →📢 الإفصاح عن الشركة التابعة: تحتوي هذه المقالة على روابط تابعة. قد نكسب عمولة صغيرة دون أي تكلفة إضافية عليك عند النقر والشراء.
