Garis Wiki ›
Artikel ›
Bisnis Daring › Cara Menggunakan Media Sosial untuk Pemasaran Tanpa Rasa Ngeri
Cara Menggunakan Media Sosial untuk Pemasaran Tanpa Rasa Ngeri
Pemasaran media sosial yang dilakukan dengan buruk adalah salah satu cara yang paling terlihat bagi sebuah bisnis untuk mempermalukan dirinya sendiri. Jika dilakukan dengan baik, ini adalah saluran akuisisi pelanggan yang paling mudah diakses. Saya telah melihat keduanya dari dalam. Perbedaan antara keduanya sebagian besar terletak pada beberapa prinsip yang tidak sulit untuk diikuti setelah Anda mengetahuinya.
Pilih platform yang menyebarkan informasi sebagai budayanya
Tidak semua platform sosial sama untuk bisnis. Hal-hal yang layak untuk diinvestasikan adalah hal-hal di mana berbagi dan menyebarkan konten bermanfaat sudah menjadi budaya. Facebook, Instagram, Twitter, YouTube — platform-platform ini memiliki mekanisme berbagi yang tertanam dalam DNA mereka. Konten yang membantu orang, mendidik, atau menghibur cenderung menyebar secara alami. SEBUAH alat manajemen merek membantu Anda melacak di mana konten Anda dibagikan dan di mana konten tersebut mendarat, yang memberi tahu Anda di mana harus terus berinvestasi dan di mana harus mundur secara diam-diam.Tempatkan kebutuhan pelanggan sebelum penjualan
Akun yang terasa memaksa — akun yang membuat saya ingin berhenti mengikuti — memperlakukan setiap postingan sebagai peluang konversi. Akun tempat saya membeli sebenarnya adalah akun yang terkadang mengingatkan saya bahwa mereka memiliki sesuatu untuk dijual, namun menghabiskan sebagian besar waktunya untuk memberi saya sesuatu yang berguna. Sebelum memposting promosi apa pun, saya bertanya: apa yang didapat orang ini dari postingan ini, terlepas dari apakah mereka membeli? Jika jawabannya "tidak ada", postingan tersebut memerlukan alasan untuk tetap ada selain "beli ini". SEBUAH alat kalender konten dengan pelacak rasio yang terlihat membantu saya menjaga keseimbangan yang tepat.Tangani hal-hal negatif tanpa kehilangan akal
Komentar negatif masyarakat merupakan ujian bagi karakter brand Anda. Tanggapan terburuk adalah jawaban yang defensif atau argumentatif — meskipun kritik tersebut tidak adil, argumen publik membuat merek Anda terlihat tidak berdaya. Respons terbaik adalah pengakuan yang tenang dan tawaran untuk menyelesaikan masalah secara langsung. Jika komentar-komentar tersebut benar-benar bersifat penuh kebencian dan bukan bersifat kritis, membungkam atau memblokir secara diam-diam adalah langkah yang tepat; terlibat menghargai perilaku tersebut. Saya menjaga tanggapan saya terhadap komentar negatif sesingkat dan sebisa mungkin membantu, dan saya menemukan bahwa melihat sebuah akun menangani kritik secara profesional sering kali lebih persuasif bagi pengamat daripada konten promosi apa pun.Tulis deskripsi yang memberi tahu orang-orang apa yang akan mereka dapatkan
Bagian "tentang" media sosial Anda adalah salinan pemasaran. Ini harus memberi tahu pengunjung pertama kali dalam dua kalimat apa yang Anda lakukan, untuk siapa Anda melakukannya, dan mengapa mereka harus mengikuti Anda. Saya telah melihat halaman bisnis dengan deskripsi kosong atau salinan umum "menjual produk hebat sejak 20XX" yang tidak memberi tahu Anda apa pun. SEBUAH alat copywriting atau bahkan menulis jujur beberapa menit saja akan menghasilkan sesuatu yang lebih baik. Uji deskripsi Anda pada seseorang yang tidak mengenal bisnis Anda — jika mereka tidak langsung memahami apa yang Anda tawarkan, tulis ulang.Apa yang akan saya lewati
Mengharapkan pertumbuhan pengikut yang cepat di bulan pertama. Sebagian besar platform membatasi jangkauan akun baru sementara algoritme mencari tahu untuk siapa konten Anda. Pertumbuhan dimulai secara perlahan dan semakin cepat. Jangan mengukur kesuksesan dalam tiga puluh hari pertama, ukurlah pada sembilan puluh hari. Intinya: pemasaran media sosial tanpa rasa ngeri adalah tentang memperlakukan audiens Anda dengan hormat, menempatkan kebutuhan mereka di atas tujuan penjualan Anda, dan menangani kritik dengan profesionalisme yang sama seperti yang Anda inginkan dari bisnis apa pun yang Anda tangani. Bisnis yang melakukan hal ini dengan baik membangun audiens yang memercayai mereka — dan memercayai orang yang berpindah agama. Siap berbelanja? Bandingkan Bisnis Daring di seluruh toko → 📚 Atau jelajahi kursus & perangkat lunak dalam Barang Digital →📢 Pengungkapan Afiliasi: Artikel ini berisi tautan afiliasi. Kami mungkin mendapat komisi kecil tanpa biaya tambahan saat Anda mengeklik dan membeli.
