불만 없이 소셜 미디어를 마케팅에 활용하는 방법
잘못 수행된 소셜 미디어 마케팅은 기업이 당혹감을 느낄 수 있는 가장 눈에 띄는 방법 중 하나입니다. 잘 수행하면 가장 접근하기 쉬운 고객 확보 채널이 됩니다. 나는 둘 다 내부에서 보았습니다. 둘 사이의 차이점은 대부분 일단 그것이 무엇인지 알면 따르기가 어렵지 않은 몇 가지 원칙으로 귀결됩니다.
정보 전달이 문화가 되는 플랫폼을 선택하세요
모든 소셜 플랫폼이 비즈니스에 동일한 것은 아닙니다. 투자할 가치가 있는 것은 유용한 콘텐츠를 공유하고 전달하는 것이 문화에 녹아 있는 것입니다. Facebook, Instagram, Twitter, YouTube — 이러한 플랫폼에는 DNA에 공유 메커니즘이 내장되어 있습니다. 사람들에게 도움을 주고, 교육하고, 즐겁게 해주는 콘텐츠는 자연스럽게 전파되는 경향이 있습니다. 에이 브랜드 관리 도구 콘텐츠가 공유되는 위치와 중단되지 않는 위치를 추적하여 계속 투자해야 할 부분과 조용히 철회해야 할 부분을 알려줍니다.판매 전에 고객의 요구 사항을 고려하십시오.
압박감을 느끼는 계정(팔로우를 취소하고 싶게 만드는 계정)은 모든 게시물을 전환 기회로 간주합니다. 내가 실제로 구매하는 계정은 가끔 판매할 물건이 있다는 것을 상기시켜 주지만 대부분의 시간은 나에게 유용한 것을 제공하는 데 사용됩니다. 판촉물을 게시하기 전에 저는 이 사람이 구매 여부와 관계없이 이 게시물에서 무엇을 얻나요? 만약 대답이 "아무것도 아니다"라면, 그 게시물은 "이것을 산다"는 것 이상의 존재 이유가 필요하다. 에이 콘텐츠 달력 도구 눈에 보이는 비율 추적기를 사용하면 올바른 균형을 유지하는 데 도움이 됩니다.머리를 잃지 않고 부정적인 생각을 처리하세요
부정적인 공개 댓글은 브랜드의 특성을 테스트하는 것입니다. 최악의 반응은 방어적이거나 논쟁적인 답변입니다. 비록 비판이 불공평하더라도 공개적인 논쟁은 귀하의 브랜드를 얄팍하게 보이게 만듭니다. 가장 좋은 반응은 차분하게 인정하고 문제를 직접 해결하겠다고 제안하는 것입니다. 댓글이 비판적이라기보다 진심으로 증오스럽다면 음소거하거나 조용히 차단하는 것이 올바른 조치입니다. 참여는 행동에 보상을 줍니다. 나는 부정적인 댓글에 대한 답변을 가능한 한 짧고 유용하게 유지하며, 비판을 전문적으로 처리하는 계정을 보는 것이 어떤 홍보 콘텐츠보다 관찰자에게 더 설득력이 있다는 것을 발견했습니다.사람들에게 무엇을 얻게 될지 정확히 알려주는 설명을 작성하세요.
귀하의 소셜 미디어 "정보" 섹션은 마케팅 카피입니다. 처음 방문하는 사람에게 당신이 무엇을 하는지, 누구를 위해 하는지, 그리고 그들이 당신을 따라야 하는 이유를 두 문장으로 알려주어야 합니다. 빈 설명이나 아무 것도 알려주지 않는 일반적인 "20XX 이후 훌륭한 제품 판매" 문구가 있는 비즈니스 페이지를 본 적이 있습니다. 에이 카피라이팅 도구 아니면 단 몇 분이라도 솔직하게 글을 쓰면 더 나은 결과가 나올 것입니다. 귀하의 비즈니스에 익숙하지 않은 사람에게 귀하의 설명을 테스트하십시오. 귀하가 제공하는 내용을 즉시 이해하지 못하는 경우 다시 작성하십시오.내가 건너뛰고 싶은 것
첫 달에 빠른 팔로어 성장을 기대합니다. 대부분의 플랫폼은 새 계정에 대한 도달 범위를 제한하는 반면 알고리즘은 귀하의 콘텐츠가 누구를 위한 것인지 파악합니다. 성장은 천천히 시작되어 가속화됩니다. 처음 30일 동안의 성공을 측정하지 말고 90일에 측정하세요. 요점: 움츠러들지 않는 소셜 미디어 마케팅은 청중을 존중하고, 판매 목표보다 그들의 요구를 우선시하며, 어떤 비즈니스에서든 원하는 것과 동일한 전문성으로 비판을 처리하는 것입니다. 이를 수행하는 기업은 자신을 신뢰하고 전환자를 신뢰하는 청중을 잘 구축합니다. 쇼핑할 준비가 되셨나요? 비교 온라인 비즈니스 매장 전체 → 📚 또는 찾아보기 코스 및 소프트웨어 디지털 상품 →📢 제휴사 공개: 이 기사에는 제휴사 링크가 포함되어 있습니다. 귀하가 클릭하여 구매할 때 추가 비용 없이 소액의 커미션을 받을 수 있습니다.
