Wikishoplijn ›
Artikelen ›
Online zakendoen › Hoe je sociale media kunt gebruiken voor marketing zonder ineenkrimpen
Hoe u sociale media kunt gebruiken voor marketing zonder ineenkrimpen
Slecht uitgevoerde socialemediamarketing is een van de meest zichtbare manieren waarop een bedrijf zichzelf in verlegenheid kan brengen. Als het goed wordt gedaan, is dit het meest toegankelijke kanaal voor klantenwerving dat beschikbaar is. Ik heb ze allebei van binnen gezien. Het verschil tussen de twee komt vooral neer op een paar principes die niet moeilijk te volgen zijn als je eenmaal weet wat ze zijn.
Kies platforms waar het doorgeven van informatie de cultuur is
Niet alle sociale platforms zijn gelijk voor het bedrijfsleven. Degenen die de moeite waard zijn om in te investeren, zijn die waarin het delen en doorgeven van nuttige inhoud in de cultuur is ingebakken. Facebook, Instagram, Twitter, YouTube – deze platforms hebben deelmechanismen ingebouwd in hun DNA. Inhoud die mensen helpt, onderwijst of entertaint, heeft de neiging zich op natuurlijke wijze te verspreiden. EEN merkbeheertool helpt u bij te houden waar uw inhoud wordt gedeeld en waar deze plat blijft, wat u vertelt waar u moet blijven investeren en waar u stilletjes kunt terugtrekken.Stel de behoefte van de klant vóór de verkoop
De accounts die opdringerig aanvoelen – de accounts die ervoor zorgen dat ik niet meer volg – beschouwen elk bericht als een conversiemogelijkheid. De accounts waarvan ik daadwerkelijk koop, zijn degenen die me er af en toe aan herinneren dat ze iets te koop hebben, maar het grootste deel van hun tijd besteden aan het geven van iets nuttigs. Voordat ik iets promotioneels post, vraag ik: wat krijgt deze persoon van dit bericht, ongeacht of hij iets koopt? Als het antwoord 'niets' is, heeft de post een bestaansreden nodig die verder gaat dan 'koop dit'. EEN tool voor inhoudskalender met een zichtbare ratio tracker helpt mij de juiste balans te behouden.Ga om met negativiteit zonder je hoofd te verliezen
Negatieve publieke commentaren zijn een test voor het karakter van uw merk. De slechtste reactie is een defensief of argumentatief antwoord. Zelfs als de kritiek oneerlijk is, zorgt een publiek argument ervoor dat uw merk er mager uitziet. De beste reactie is een rustige bevestiging en een aanbod om het probleem direct op te lossen. Als opmerkingen echt haatdragend zijn in plaats van kritisch, is het dempen of stilletjes blokkeren de juiste zet; Aanspreken beloont het gedrag. Ik houd mijn reacties op negatieve opmerkingen zo kort en nuttig mogelijk, en ik heb gemerkt dat het zien van een account die professioneel omgaat met kritiek vaak overtuigender is voor waarnemers dan welke promotionele inhoud dan ook.Schrijf een beschrijving die mensen precies vertelt wat ze krijgen
Uw 'over'-sectie op sociale media is marketingtekst. Het moet een nieuwe bezoeker in twee zinnen vertellen wat u doet, voor wie u het doet en waarom zij u moeten volgen. Ik heb bedrijfspagina's gezien met blanco beschrijvingen of generieke teksten met de tekst 'verkopen geweldige producten sinds 20XX' die je niets vertellen. EEN tool voor copywriting of zelfs maar een paar minuten eerlijk schrijven zal iets beters opleveren. Test uw beschrijving op iemand die niet bekend is met uw bedrijf. Als hij of zij niet meteen begrijpt wat u te bieden heeft, herschrijf deze dan.Wat ik zou overslaan
Verwacht een snelle groei van het aantal volgers in de eerste maand. De meeste platforms beperken het bereik van nieuwe accounts terwijl het algoritme uitzoekt voor wie uw inhoud is bedoeld. De groei begint langzaam en versnelt. Meet het succes niet in de eerste dertig dagen, maar meet het op negentig dagen. Waar het op neerkomt: social media marketing zonder de cringe gaat over het met respect behandelen van uw publiek, het stellen van hun behoeften boven uw verkoopdoelen en het omgaan met kritiek met dezelfde professionaliteit die u zou verwachten van elk bedrijf waarmee u te maken heeft. De bedrijven die dit goed doen, bouwen een publiek op dat hen vertrouwt – en vertrouwen converteert. Klaar om te winkelen? Vergelijk Online zakendoen in winkels → 📚 Of blader cursussen en software in Digitale goederen →📢 Openbaarmaking van partners: Dit artikel bevat affiliatielinks. We kunnen een kleine commissie verdienen zonder extra kosten voor u wanneer u doorklikt en een aankoop doet.
