Викишоплайн ›
Статьи ›
Интернет-бизнес › Как использовать социальные сети для маркетинга без стеснения
Как использовать социальные сети для маркетинга без стеснения
Плохо проведенный маркетинг в социальных сетях — один из наиболее очевидных способов поставить себя в неловкое положение. Если все сделано хорошо, это самый доступный канал привлечения клиентов. Я видел обоих изнутри. Разница между ними в основном сводится к нескольким принципам, которым нетрудно следовать, если знать, что они собой представляют.
Выбирайте платформы, где передача информации является культурой
Не все социальные платформы одинаковы для бизнеса. Стоит инвестировать в те, в которых обмен и распространение полезного контента встроены в культуру. Facebook, Instagram, Twitter, YouTube — механика обмена информацией встроена в их ДНК. Контент, который помогает людям, обучает или развлекает, имеет тенденцию распространяться естественным путем. А инструмент управления брендом помогает вам отслеживать, где ваш контент распространяется, а где он не приземляется, что подсказывает вам, куда продолжать инвестировать, а где незаметно отступить.Поставьте потребности клиента перед продажей
Аккаунты, которые кажутся настойчивыми — те, из-за которых мне хочется отписаться, — рассматривают каждую публикацию как возможность конверсии. Аккаунты, с которых я на самом деле покупаю, время от времени напоминают мне, что у них есть что-то на продажу, но большую часть времени тратят на предоставление мне чего-то полезного. Прежде чем публиковать что-либо рекламное, я спрашиваю: что этот человек получит от этого поста, независимо от того, купит ли он? Если ответ «ничего», посту нужна причина существования помимо «купи это». А инструмент календаря контента с видимым трекером соотношения помогает мне поддерживать правильный баланс.Справляйтесь с негативом, не теряя головы
Негативные публичные комментарии — это проверка характера вашего бренда. Худшая реакция — это оборонительный или спорный ответ: даже если критика несправедлива, публичный аргумент заставляет ваш бренд выглядеть тонкокожим. Лучший ответ — спокойное признание и предложение решить проблему напрямую. Если комментарии действительно ненавистнические, а не критические, правильным шагом будет тихое приглушение или блокировка; вовлечение вознаграждает поведение. Я стараюсь отвечать на негативные комментарии как можно короче и максимально полезными, и я обнаружил, что наблюдение за тем, как аккаунт профессионально обрабатывает критику, часто более убедительно для наблюдателей, чем любой рекламный контент.Напишите описание, которое расскажет людям, что именно они получат.
Ваш раздел «О себе» в социальных сетях — это маркетинговый текст. Он должен в двух предложениях рассказать впервые посетителю, чем вы занимаетесь, для кого вы это делаете и почему им следует за вами подписаться. Я видел бизнес-страницы с пустыми описаниями или общие тексты «продажа отличных продуктов с 20XX года», которые ничего вам не говорят. А инструмент копирайтинга или даже несколько минут честного письма приведут к чему-то лучшему. Проверьте свое описание на человеке, незнакомом с вашим бизнесом. Если он не сразу поймет, что вы предлагаете, перепишите его.Что я бы пропустил
Ожидаем быстрого роста числа подписчиков в первый месяц. Большинство платформ ограничивают охват новых аккаунтов, в то время как алгоритм определяет, для кого предназначен ваш контент. Рост начинается медленно и ускоряется. Не измеряйте успех в первые тридцать дней — измеряйте его в девяносто. Суть: маркетинг в социальных сетях без стеснения заключается в том, чтобы относиться к своей аудитории с уважением, ставить ее потребности выше своих целей продаж и относиться к критике с тем же профессионализмом, которого вы ожидаете от любого бизнеса, с которым вы имеете дело. Компании, которые делают это, хорошо создают аудиторию, которая доверяет им — и доверяет новообращенным. Готовы делать покупки? Сравнить Интернет-бизнес по магазинам → 📚 Или просмотрите курсы и программное обеспечение в Цифровые товары →📢 Раскрытие информации о партнерстве: Эта статья содержит партнерские ссылки. Мы можем получить небольшую комиссию без каких-либо дополнительных затрат с вашей стороны, когда вы перейдете по ссылке и совершите покупку.
