Wikishopline ›
Artiklar ›
Online-affärer › Hur man använder sociala medier för marknadsföring utan att krypa
Hur man använder sociala medier för marknadsföring utan att krypa
Marknadsföring på sociala medier som gjorts dåligt är ett av de mest synliga sätten ett företag kan skämma ut sig på. Bra gjort, det är den mest tillgängliga kundförvärvskanalen som finns. Jag har sett båda inifrån. Skillnaden mellan de två beror mest på några principer som inte är svåra att följa när du väl vet vad de är.
Välj plattformar där förmedling av information är kulturen
Alla sociala plattformar är inte lika för företag. De som är värda att investera i är de där dela och förmedla användbart innehåll är inbakat i kulturen. Facebook, Instagram, Twitter, YouTube — dessa plattformar har delningsmekanik inbyggd i deras DNA. Innehåll som hjälper människor, utbildar eller underhåller tenderar att spridas naturligt. A varumärkeshanteringsverktyg hjälper dig att spåra var ditt innehåll delas och var det landar platt, vilket talar om för dig var du ska fortsätta investera och var du tyst kan dra tillbaka.Lägg kundens behov före försäljningen
De konton som känns påträngande – de som får mig att vilja sluta följa – behandlar varje inlägg som en konverteringsmöjlighet. De konton jag faktiskt köper från är de som ibland påminner mig om att de har något till salu, men som spenderar mest tid på att ge mig något användbart. Innan jag lägger upp något reklam, frågar jag: vad får den här personen av det här inlägget, oberoende av om de köper? Om svaret är "ingenting", behöver inlägget en anledning att existera utöver "köp det här." A innehållskalenderverktyg med en synlig ratio tracker hjälper mig att hålla rätt balans.Hantera negativitet utan att tappa huvudet
Negativa offentliga kommentarer är ett test av ditt varumärkes karaktär. Det värsta svaret är ett defensivt eller argumenterande svar - även om kritiken är orättvis, får ett offentligt argument ditt varumärke att se tunnhudad ut. Det bästa svaret är ett lugnt bekräftelse och ett erbjudande om att lösa problemet direkt. Om kommentarer är genuint hatiska snarare än kritiska, är att tysta eller blockera tyst rätt drag; engagerande belönar beteendet. Jag håller mina svar på negativa kommentarer så korta och så hjälpsamma som möjligt, och jag har märkt att det ofta är mer övertygande för observatörer att titta på ett konto som hanterar kritik på ett professionellt sätt än något reklaminnehåll.Skriv en beskrivning som berättar exakt vad de kommer att få
Din "om"-sektion på sociala medier är marknadsföringstext. Den ska berätta för en förstagångsbesökare i två meningar vad du gör, vem du gör det för och varför de ska följa dig. Jag har sett företagssidor med tomma beskrivningar eller generisk "säljer bra produkter sedan 20XX" kopia som inte säger dig något. A copywriting verktyg eller bara några minuter av ärligt skrivande kommer att producera något bättre. Testa din beskrivning på någon som inte känner till ditt företag - om de inte omedelbart förstår vad du erbjuder, skriv om den.Vad jag skulle skippa
Räkna med snabb följartillväxt under den första månaden. De flesta plattformar begränsar räckvidden för nya konton medan algoritmen tar reda på vem ditt innehåll är till för. Tillväxten börjar långsamt och accelererar. Mät inte framgång under de första trettio dagarna – mät den vid nittio. Summan av kardemumman: marknadsföring på sociala medier utan krångel handlar om att behandla din publik med respekt, sätta deras behov före dina försäljningsmål och hantera kritik med samma professionalism som du vill ha från alla företag du har att göra med. De företag som gör det här bra bygger publik som litar på dem – och som litar på konverterare. Redo att handla? Jämför Online-affärer över butiker → 📚 Eller bläddra kurser och mjukvara i Digitala varor →📢 Affiliate-upplysning: Den här artikeln innehåller affiliate-länkar. Vi kan tjäna en liten provision utan extra kostnad för dig när du klickar dig vidare och köper.
