วิธีใช้โซเชียลมีเดียเพื่อการตลาดโดยไม่ต้องประจบประแจง
การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ทำได้ไม่ดีเป็นหนึ่งในวิธีที่เห็นได้ชัดเจนที่สุดที่ธุรกิจจะทำให้ตัวเองอับอาย ทำได้ดีมาก นี่คือช่องทางการได้มาซึ่งลูกค้าที่เข้าถึงได้มากที่สุด ฉันได้เห็นทั้งสองจากภายใน ความแตกต่างระหว่างทั้งสองส่วนใหญ่มาจากหลักการบางประการที่ไม่ยากที่จะปฏิบัติตามเมื่อคุณรู้ว่ามันคืออะไร
เลือกแพลตฟอร์มที่การส่งต่อข้อมูลถือเป็นวัฒนธรรม
แพลตฟอร์มโซเชียลทั้งหมดไม่เท่าเทียมกันสำหรับธุรกิจ สิ่งที่ควรค่าแก่การลงทุนคือการแบ่งปันและส่งต่อเนื้อหาที่เป็นประโยชน์เข้าสู่วัฒนธรรม Facebook, Instagram, Twitter, YouTube — แพลตฟอร์มเหล่านี้มีกลไกการแบ่งปันที่สร้างไว้ใน DNA ของพวกเขา เนื้อหาที่ช่วยผู้คน ให้ความรู้ หรือความบันเทิงมีแนวโน้มที่จะเผยแพร่อย่างเป็นธรรมชาติ ก เครื่องมือการจัดการแบรนด์ ช่วยคุณติดตามว่าเนื้อหาของคุณถูกแบ่งปันที่ไหนและอยู่ที่ไหน ซึ่งจะบอกให้คุณทราบว่าควรลงทุนต่อไปที่ไหน และจะดึงกลับมาที่ใดอย่างเงียบๆใส่ความต้องการของลูกค้าก่อนการขาย
บัญชีที่รู้สึกกดดัน — บัญชีที่ทำให้ฉันต้องการเลิกติดตาม — ถือว่าทุกโพสต์เป็นโอกาสในการแปลง บัญชีที่ฉันซื้อจริงๆ เป็นบัญชีที่เตือนฉันเป็นครั้งคราวว่าพวกเขามีบางอย่างขาย แต่ใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการให้สิ่งที่มีประโยชน์แก่ฉัน ก่อนจะโพสต์โปรโมทอะไร ผมถามว่า คนนี้ได้อะไรจากโพสต์นี้ โดยไม่คำนึงว่าจะซื้อหรือไม่? หากคำตอบคือ "ไม่มีอะไร" โพสต์นั้นจำเป็นต้องมีเหตุผลนอกเหนือจาก "ซื้อสิ่งนี้" ก เครื่องมือปฏิทินเนื้อหา ด้วยตัวติดตามอัตราส่วนที่มองเห็นได้ช่วยให้ฉันรักษาสมดุลที่เหมาะสมได้จัดการกับเรื่องเชิงลบโดยไม่เสียสติ
ความคิดเห็นสาธารณะเชิงลบเป็นการทดสอบคุณลักษณะของแบรนด์ของคุณ การตอบสนองที่เลวร้ายที่สุดคือการตอบกลับเชิงป้องกันหรือโต้แย้ง แม้ว่าการวิจารณ์จะไม่ยุติธรรม แต่การโต้แย้งในที่สาธารณะจะทำให้แบรนด์ของคุณดูเป็นคนผิวเผิน การตอบสนองที่ดีที่สุดคือการรับทราบอย่างสงบและการเสนอให้แก้ไขปัญหาโดยตรง หากความคิดเห็นแสดงความเกลียดชังอย่างแท้จริงมากกว่าการวิพากษ์วิจารณ์ การปิดเสียงหรือการบล็อกอย่างเงียบๆ ถือเป็นการกระทำที่ถูกต้อง การมีส่วนร่วมให้รางวัลแก่พฤติกรรม ฉันตอบกลับความคิดเห็นเชิงลบให้สั้นและเป็นประโยชน์มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และฉันพบว่าการดูบัญชีจัดการกับคำวิจารณ์อย่างมืออาชีพมักจะโน้มน้าวผู้สังเกตการณ์ได้มากกว่าเนื้อหาส่งเสริมการขายใดๆเขียนคำอธิบายที่บอกผู้คนอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่พวกเขาจะได้รับ
ส่วน "เกี่ยวกับ" โซเชียลมีเดียของคุณคือสำเนาทางการตลาด ควรบอกผู้เยี่ยมชมครั้งแรกด้วยสองประโยคว่าคุณทำอะไร คุณทำเพื่อใคร และทำไมพวกเขาจึงควรติดตามคุณ ฉันเคยเห็นหน้าธุรกิจที่มีคำอธิบายว่างเปล่าหรือข้อความทั่วไปว่า "ขายผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมตั้งแต่ 20XX" ที่ไม่ได้บอกอะไรคุณเลย ก เครื่องมือการเขียนคำโฆษณา หรือแม้แต่การเขียนอย่างตรงไปตรงมาเพียงไม่กี่นาทีก็จะทำให้เกิดสิ่งที่ดีกว่า ทดสอบคำอธิบายของคุณเกี่ยวกับบุคคลที่ไม่คุ้นเคยกับธุรกิจของคุณ หากพวกเขาไม่เข้าใจสิ่งที่คุณนำเสนอในทันที ให้เขียนใหม่สิ่งที่ฉันจะข้าม
คาดผู้ติดตามเติบโตอย่างรวดเร็วในเดือนแรก แพลตฟอร์มส่วนใหญ่เร่งการเข้าถึงบัญชีใหม่ ในขณะที่อัลกอริธึมจะระบุว่าเนื้อหาของคุณมีไว้สำหรับใคร การเติบโตเริ่มต้นอย่างช้าๆและเร่งความเร็ว อย่าวัดความสำเร็จในสามสิบวันแรก ให้วัดที่เก้าสิบ สิ่งสำคัญที่สุด: การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ปราศจากการประจบประแจงคือการปฏิบัติต่อผู้ชมด้วยความเคารพ ให้ความสำคัญกับความต้องการของพวกเขาก่อนเป้าหมายการขายของคุณ และจัดการกับคำวิจารณ์ด้วยความเป็นมืออาชีพแบบเดียวกับที่คุณต้องการจากธุรกิจใดๆ ที่คุณติดต่อด้วย ธุรกิจที่ทำสิ่งนี้ได้ดีจะสร้างกลุ่มผู้ชมที่ไว้วางใจพวกเขา และเชื่อใจผู้ที่เปลี่ยนใจเลื่อมใส พร้อมช้อปหรือยัง? เปรียบเทียบ ธุรกิจออนไลน์ ข้ามร้านค้า → 📚 หรือเรียกดู หลักสูตรและซอฟต์แวร์ ในสินค้าดิจิทัล →📢 การเปิดเผยข้อมูลพันธมิตร: บทความนี้มีลิงค์พันธมิตร เราอาจได้รับค่าคอมมิชชันเล็กน้อยโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเมื่อคุณคลิกผ่านและซื้อ
