如何使用社交媒体进行营销而不感到尴尬
社交媒体营销做得不好是企业让自己难堪的最明显方式之一。如果做得好，它是最容易获得客户的渠道。我从内部看到了两者。两者之间的区别主要归结为一些原则，一旦您知道它们是什么，就不难遵循这些原则。
选择以传递信息为文化的平台
并非所有社交平台都适合商业。值得投资的是那些分享和传播有用内容已融入文化的企业。 Facebook、Instagram、Twitter、YouTube——这些平台的 DNA 中内置了分享机制。帮助人们、教育或娱乐的内容往往会自然传播。一个 品牌管理工具 帮助您跟踪您的内容在哪里被共享以及在哪里落地乏力，这告诉您在哪里继续投资以及在哪里悄悄撤回。把客户的需求放在销售之前
那些让人感觉咄咄逼人的账户——那些让我想要取消关注的账户——将每一个帖子都视为一个转化机会。我实际购买的帐户偶尔会提醒我他们有东西待售，但大部分时间都花在给我一些有用的东西上。在发布任何促销信息之前，我会问：这个人从这篇文章中得到了什么，与他们是否购买无关？如果答案是“没什么”，那么除了“买这个”之外，该帖子还需要一个存在的理由。一个 内容日历工具 带有可见的比例跟踪器可以帮助我保持正确的平衡。处理消极情绪而不失去理智
负面的公众评论是对您品牌品质的考验。最糟糕的回应是防御性或争论性的答复——即使批评不公平，公开争论也会让你的品牌显得脸皮薄。最好的回应是冷静地承认并提出直接解决问题。如果评论确实是仇恨性的而不是批评性的，那么安静地静音或屏蔽是正确的举动；参与奖励行为。我对负面评论的回应尽可能简短且尽可能有帮助，而且我发现观看一个帐户专业地处理批评对于观察者来说通常比任何促销内容更有说服力。撰写描述，准确告诉人们他们会得到什么
您的社交媒体“关于”部分是营销文案。它应该用两句话告诉第一次访问者您做什么、为谁做以及为什么他们应该关注您。我见过商业页面上有空白的描述或通用的“自 20XX 以来销售优质产品”的文案，但什么也没有告诉你。一个 文案工具 甚至只需几分钟诚实的写作就会产生更好的东西。在不熟悉您的业务的人身上测试您的描述 - 如果他们不能立即理解您提供的产品，请重写它。我会跳过什么
预计第一个月粉丝数量将快速增长。大多数平台都会限制新帐户的覆盖范围，而算法会确定您的内容适合谁。生长开始缓慢并加速。不要在前三十天内衡量成功——在九十天内衡量。底线：毫不畏缩的社交媒体营销就是尊重您的受众，将他们的需求置于您的销售目标之前，并以与您所处理的任何企业相同的专业精神处理批评。做得好的企业会赢得信任他们的受众以及信任的转化者。 准备好购物了吗？ 比较 网上业务 跨商店→ 📚 或浏览 课程与软件 在 数字商品 →📢 关联公司披露： 本文包含附属链接。当您点击并购买时，我们可能会赚取少量佣金，而无需您支付额外费用。
