如何使用社群媒體進行行銷而不感到尷尬
社群媒體行銷做得不好是企業讓自己難堪的最明顯方式之一。如果做得好，它是最容易獲得客戶的管道。我從內部看到了兩者。兩者之間的差異主要歸結為一些原則，一旦您知道它們是什麼，就不難遵循這些原則。
選擇以傳遞訊息為文化的平台
並非所有社群平台都適合商業。值得投資的是那些分享和傳播有用內容已融入文化的企業。 Facebook、Instagram、Twitter、YouTube——這些平台的 DNA 內建了分享機制。幫助人們、教育或娛樂的內容往往會自然傳播。一個 品牌管理工具 幫助您追蹤您的內容在哪裡被分享以及在哪裡落地乏力，這告訴您在哪裡繼續投資以及在哪裡悄悄撤回。把客戶的需求放在銷售前
那些讓人感覺咄咄逼人的帳戶——那些讓我想要取消關注的帳戶——將每個帖子都視為一個轉換機會。我實際購買的帳戶偶爾會提醒我他們有東西要出售，但大部分時間都花在給我一些有用的東西。在發布任何促銷訊息之前，我會問：這個人從這篇文章中得到了什麼，與他們是否購買無關？如果答案是“沒什麼”，那麼除了“買這個”之外，該帖子還需要一個存在的理由。一個 內容日曆工具 帶有可見的比例追蹤器可以幫助我保持正確的平衡。處理消極情緒而不失去理智
負面的公眾評論是對您品牌品質的考驗。最糟糕的回應是防禦性或爭論性的答案——即使批評不公平，公開爭論也會讓你的品牌顯得臉皮薄。最好的回應是冷靜地承認並提出直接解決問題。如果評論確實是仇恨性的而不是批評性的，那麼安靜地靜音或屏蔽是正確的舉動；參與獎勵行為。我對負面評論的回應盡可能簡短且盡可能有幫助，而且我發現觀看一個帳戶專業地處理批評對於觀察者來說通常比任何促銷內容更有說服力。撰寫描述，準確告訴人們他們會得到什麼
您的社群媒體「關於」部分是行銷文案。它應該用兩句話告訴第一次訪客您做什麼、為誰做以及為什麼他們應該關注您。我看過商業頁面上有空白的描述或通用的「自 20XX 以來銷售優質產品」的文案，但什麼也沒有告訴你。一個 文案工具 甚至只需幾分鐘誠實的寫作就會產生更好的東西。在不熟悉您的業務的人身上測試您的描述 - 如果他們不能立即理解您提供的產品，請重寫它。我會跳過什麼
預計第一個月粉絲數將快速成長。大多數平台都會限制新帳戶的覆蓋範圍，而演算法會確定您的內容適合誰。生長開始緩慢並加速。不要在前三十天內衡量成功－在九十天內衡量。底線：毫不畏縮的社交媒體行銷就是尊重您的受眾，將他們的需求置於您的銷售目標之前，並以與您所處理的任何企業相同的專業精神處理批評。做得好的企業會贏得信任他們的受眾以及信任的轉換者。 準備好購物了嗎？ 比較 網路業務 跨商店→ 📚 或瀏覽 課程與軟體 在 數位商品 →📢 關聯公司揭露： 本文包含附屬連結。當您點擊並購買時，我們可能會賺取少量佣金，而無需您支付額外費用。
