Πώς το Twitter χτίζει την εξουσία πιο γρήγορα από τα περισσότερα κανάλια
Από όλες τις πλατφόρμες που έχω χρησιμοποιήσει για την οικοδόμηση μιας επιχειρηματικής φήμης, το Twitter έχει τον ταχύτερο βρόχο ανατροφοδότησης. Λέτε κάτι πραγματικά χρήσιμο και μέσα σε λίγες ώρες ξέρετε αν προσγειώθηκε. Λέτε κάτι ασαφές ή γενικό και δεν ακούτε τίποτα. Αυτή η βαρβαρότητα είναι πραγματικά πολύτιμη — σας αναγκάζει να κατανοήσετε με ακρίβεια την τεχνογνωσία σας με τρόπο που δεν το κάνουν οι πιο αργές πλατφόρμες.
Ο βρόχος ανταλλαγής εμπειρογνωμοσύνης είναι μοναδικός
Το Twitter έχει μια κουλτούρα, ιδιαίτερα σε επαγγελματικές και επιχειρηματικές θέσεις, να μοιράζεται πραγματική γνώση δημόσια. Οι λογαριασμοί που αναπτύσσονται πιο γρήγορα δεν είναι απαραίτητα αυτοί με τους μεγαλύτερους προϋπολογισμούς διαφημίσεων ή τα πιο έξυπνα γραφικά — είναι αυτοί που μοιράζονται συγκεκριμένα, χρήσιμα πράγματα που θέλουν να μάθουν άλλα άτομα στον τομέα. Ένα νήμα που αναλύει ακριβώς τον τρόπο με τον οποίο προσεγγίζω την έρευνα πελατών ή μια γρήγορη ανάλυση του γιατί μια συγκεκριμένη τακτική μάρκετινγκ σταμάτησε να λειτουργεί, ξεπερνά σταθερά οτιδήποτε προωθητικό έχω δημοσιεύσει ποτέ.
Εάν προσπαθείτε να τοποθετηθείτε ως ειδικός σε κάτι — είτε είναι λογισμικό ψηφιακού μάρκετινγκ, στρατηγική συνεργατών ή δημιουργία περιεχομένου — Το Twitter σάς επιτρέπει να επιδείξετε αυτήν την τεχνογνωσία στο κοινό με τρόπο που δημιουργεί γρήγορα αξιοπιστία. Κάποιος που μοιράζεται γνήσιες πληροφορίες για έξι μήνες έχει ιστορικό στο οποίο ένας νέος ακόλουθος μπορεί να μετακινηθεί. Αυτή η διαφάνεια είναι πλεονέκτημα.
Οι συνομιλίες γίνονται αυθεντίες με την πάροδο του χρόνου
Κάθε στοχαστική απάντηση που δίνετε στο tweet κάποιου άλλου είναι ορατή στους ακόλουθούς τους. Κάθε retweet θέτει το όνομά σας μπροστά σε ένα νέο κοινό. Κάθε νήμα που κάποιος βρίσκει χρήσιμο και σελιδοδείκτες σας κάνει πιο πιθανό να εμφανιστείτε στις προτάσεις του αργότερα. Αυτές οι μικρές αλληλεπιδράσεις συσσωρεύονται σε μια φήμη που τελικά προηγείται από εσάς.
Είχα δυνητικούς πελάτες να αναφέρουν συγκεκριμένες συνομιλίες που είχα στο Twitter μήνες πριν, πριν μιλήσουμε ποτέ. Ακολουθούσαν σιωπηλά, αξιολογώντας αν ήξερα για τι μιλούσα. Η συζήτηση δεν ήταν μαζί τους — αλλά ήταν με άτομα που εμπιστεύονταν και παρακολουθούσαν πώς εμφανιζόμουν. Αυτή είναι μια μορφή κοινωνικής απόδειξης που δεν μπορείτε να κατασκευάσετε με μια εκλεπτυσμένη κυκλοφορία προϊόντος.
Τα δώρα προσελκύουν τους λάθος ανθρώπους. η γνώση προσελκύει τους σωστούς
Έκανα ένα δώρο ακολούθων μια φορά — α ψηφιακό πακέτο μαθημάτων για νέους οπαδούς. Κέρδισε τριακόσιους ακόλουθους σε μια εβδομάδα. Έχασε διακόσια πενήντα από αυτά μέσα σε ένα μήνα. Τα υπόλοιπα πενήντα δεν ξεχώριζαν από την προηγούμενη βάση μου. Αυτό που στην πραγματικότητα δημιούργησε το ακόλουθο μου Twitter ήταν ένα νήμα σχετικά με ένα συγκεκριμένο λάθος τιμολόγησης που είχα κάνει και τι έκανα για να το διορθώσω. Αυτό το νήμα κοινοποιήθηκε οργανικά, το είδαν χιλιάδες άτομα στη θέση μου και προστέθηκαν ακόλουθοι που ήταν ακριβώς τα άτομα που ήθελα να προσεγγίσω.
Τα μαθηματικά είναι αντιφατικά αλλά αληθινά: η ανάπτυξη των οπαδών με γνώμονα το περιεχόμενο είναι πιο αργή και δημιουργεί ένα κοινό πολύ υψηλότερης ποιότητας. Η προσέγγιση του δώρου είναι πιο γρήγορη και δημιουργεί ένα κοινό που δεν ενδιαφέρεται για εσάς. Εάν έχετε μια επιχείρηση που εξαρτάται από την ποιότητα του κοινού - πωλήσεις προγράμματα καθοδήγησης επιχειρήσεων ή συμβουλευτική — η ποιότητα έχει πολύ μεγαλύτερη σημασία από τη μέτρηση.
Ο επαγγελματισμός και η προσωπικότητα δεν είναι αντίθετα
Οι λογαριασμοί Twitter που θεωρώ πραγματικά συναρπαστικοί είναι αυτοί που είναι ξεκάθαρα επαγγελματίες — ξέρουν για τι πράγμα μιλούν, είναι αξιόπιστοι — αλλά αισθάνονται επίσης ότι υπάρχει ένα άτομο. Λίγο χιούμορ, μια περιστασιακή ειλικρινής παραδοχή ότι κάτι δεν πήγε όπως είχε προγραμματιστεί, μια γνήσια άποψη για κάτι στον τομέα και όχι πάντα αντιστάθμιση.
Οι λογαριασμοί που αισθάνονται ρομποτικοί — τέλεια μορφοποιημένοι, ποτέ με γνώμονα, ακατάπαυστα σε επωνυμία — είναι ξεχασμένοι. Αυτά που αισθάνονται χαοτικά ή πολύ προσωπικά χάνουν την επαγγελματική τους αξιοπιστία. Το γλυκό σημείο είναι μια χαρακτηριστική φωνή που είναι σαφώς ενημερωμένη και περιστασιακά αληθινή. Βρείτε αυτή τη φωνή και μείνετε σε αυτήν. Οι άνθρωποι ακολουθούν φωνές, όχι τύπους περιεχομένου.
Αυτό που θα προσπερνούσα
Προγραμματίστε αυτόματα κάθε ανάρτηση χωρίς να ελέγχετε τι συμβαίνει στη θέση σας εκείνη την ημέρα. Το να στέλνετε στο Twitter το ίδιο διαφημιστικό περιεχόμενο περισσότερες από μία φορές (οι άνθρωποι παρατηρούν και αυτό βλάπτει την αξιοπιστία). Ακολουθώντας εκατοντάδες λογαριασμούς που ελπίζουν ότι θα ακολουθήσουν — μειώνει τη ροή σας και το ποσοστό αφοσίωσης σας. Και παραλείψτε την παρόρμηση να απαντήσετε σε κάθε αρνητικό σχόλιο – ορισμένες συζητήσεις δεν αξίζει να τις κάνετε δημόσια.
Η ευθεία απάντηση: Το Twitter χτίζει την εξουσία πιο γρήγορα για άτομα που έχουν κάτι αληθινό να πουν και να το λένε με συνέπεια. Δεν είναι συντόμευση. Αλλά είναι πιο γρήγορος βρόχος σήματος από τα περισσότερα άλλα κανάλια, πράγμα που σημαίνει ότι μαθαίνετε τι λειτουργεί και τι όχι πολύ πιο γρήγορα. Αυτό είναι πραγματικά χρήσιμο.
Είστε έτοιμοι να ψωνίσετε; Συγκρίνετε Διαδικτυακή Επιχείρηση σε όλα τα καταστήματα → 📚 Ή περιηγηθείτε μαθήματα & λογισμικό σε Ψηφιακά Προϊόντα →
