Как Twitter набирает авторитет быстрее, чем большинство других каналов
Из всех платформ, которые я использовал для построения деловой репутации, у Twitter самая быстрая обратная связь. Вы говорите что-то действительно полезное и через несколько часов узнаете, дошло ли это до вас. Вы говорите что-то расплывчатое или общее и ничего не слышите. Эта жестокость на самом деле ценна — она заставляет вас быть точным в своих знаниях, чего не делают более медленные платформы.
Цикл обмена опытом уникален
В Твиттере существует культура публичного обмена реальными знаниями, особенно в профессиональных и деловых нишах. Аккаунты, которые растут быстрее всего, не обязательно имеют самые большие рекламные бюджеты или самую умную графику — они делятся конкретными, полезными вещами, которые хотят знать другие люди в этой области. Тема, в которой подробно описывается, как я подхожу к исследованию клиентов, или быстрый анализ того, почему конкретная маркетинговая тактика перестала работать, неизменно превосходит все рекламные материалы, которые я когда-либо публиковал.
Если вы пытаетесь позиционировать себя как эксперт в чем-то — будь то программное обеспечение для цифрового маркетинга, партнерская стратегия или создание контента — Twitter позволяет вам продемонстрировать этот опыт публично, быстро завоевав доверие. Тот, кто в течение шести месяцев делился подлинными идеями, имеет послужной список, который может просмотреть новый подписчик. Эта прозрачность является преимуществом.
Разговоры со временем перерастают в авторитет
Каждый продуманный ответ, который вы даете на чужой твит, виден его подписчикам. Каждый ретвит представляет ваше имя новой аудитории. Каждая тема и закладки, которые кто-то находит полезными, повышают вероятность вашего появления в их рекомендациях позже. Эти небольшие взаимодействия накапливаются в репутацию, которая в конечном итоге опережает вас.
Потенциальные клиенты упоминали конкретные разговоры, которые у меня были в Твиттере за несколько месяцев до этого, еще до того, как мы поговорили. Они молча следовали за мной, оценивая, знаю ли я, о чем говорю. Разговор велся не с ними, а с людьми, которым они доверяли, и они наблюдали, как я появился. Это форма социального доказательства, которую невозможно создать с помощью запуска безупречного продукта.
Розыгрыши привлекают не тех людей; знания привлекают нужных
Однажды я провел розыгрыш подписчиков — пакет цифровых курсов для новых подписчиков. Набрал триста подписчиков за неделю. Потеряли двести пятьдесят из них за месяц. Остальные пятьдесят были неотличимы от моей предыдущей базы. Что на самом деле привлекло мое внимание в Твиттере, так это ветка о конкретной ошибке в ценообразовании, которую я допустил, и о том, что я сделал, чтобы ее исправить. Эта ветка получила органическое распространение, ее увидели тысячи людей в моей нише, и у нее появились подписчики, которые были именно теми людьми, которых я хотел охватить.
Математика нелогична, но реальна: рост числа подписчиков, основанный на контенте, происходит медленнее и создает гораздо более качественную аудиторию. Подход с раздачей подарков быстрее и создает аудиторию, которой вы небезразличны. Если у вас бизнес, который зависит от качества аудитории — продавайте программы бизнес-коучинга или консалтинг — качество важнее количества.
Профессионализм и личность не являются противоположностями.
Аккаунты в Твиттере, которые я считаю по-настоящему привлекательными, — это те, которые явно профессиональны — они знают, о чем говорят, они надежны — но в них также чувствуется присутствие человека. Немного юмора, случайное честное признание, что что-то пошло не так, как планировалось, искреннее мнение о чем-то в этой области, а не постоянное уклонение.
Аккаунты, которые кажутся роботизированными — идеально отформатированные, никогда не самоуверенные, постоянно приверженные бренду — легко забываются. Те, кто чувствует себя хаотичным или слишком личным, теряют профессиональный авторитет. Золотая середина — это характерный голос, который четко информирован и иногда реален. Найдите этот голос и оставайтесь в нем. Люди следят за голосами, а не за типами контента.
Что я бы пропустил
Автоматическое планирование каждой публикации без проверки того, что происходит в вашей нише в этот день. Публикация одного и того же рекламного контента в Твиттере более одного раза (люди замечают это, и это подрывает доверие). Подписка на сотни аккаунтов в надежде, что они ответят вам — это ослабляет вашу ленту и уровень вовлеченности. И не поддавайтесь импульсу реагировать на каждый негативный комментарий — некоторые разговоры не стоит вести публично.
Прямой ответ: Twitter быстрее всего укрепляет авторитет тех людей, которым есть что сказать, и которые говорят это постоянно. Это не ярлык. Но это более быстрый сигнальный контур, чем у большинства других каналов, а это значит, что вы узнаете, что работает, а что нет, намного быстрее. Это действительно полезно.
Готовы делать покупки? Сравнить Интернет-бизнес по магазинам → 📚 Или просмотрите курсы и программное обеспечение в Цифровые товары →
