Cách Twitter xây dựng quyền lực nhanh hơn hầu hết các kênh
Trong số tất cả các nền tảng tôi đã sử dụng để xây dựng danh tiếng doanh nghiệp, Twitter có vòng phản hồi nhanh nhất. Bạn nói điều gì đó thực sự hữu ích và trong vòng vài giờ bạn biết liệu nó có thành công hay không. Bạn nói điều gì đó mơ hồ hoặc chung chung và bạn không nghe thấy gì. Sự tàn bạo đó thực sự có giá trị - nó buộc bạn phải hiểu chính xác về chuyên môn của mình theo cách mà các nền tảng chậm hơn không làm được.
Vòng chia sẻ chuyên môn là duy nhất
Twitter có một nền văn hóa, đặc biệt là trong lĩnh vực chuyên môn và kinh doanh, chia sẻ kiến thức thực tế một cách công khai. Những tài khoản phát triển nhanh nhất không nhất thiết phải là những tài khoản có ngân sách quảng cáo lớn nhất hoặc đồ họa thông minh nhất — chúng là những tài khoản chia sẻ những điều cụ thể, hữu ích mà những người khác trong lĩnh vực này muốn biết. Một chủ đề trình bày chính xác cách tôi tiếp cận nghiên cứu khách hàng hoặc phân tích nhanh lý do tại sao một chiến thuật tiếp thị cụ thể ngừng hoạt động, luôn hoạt động tốt hơn bất kỳ quảng cáo nào tôi từng đăng.
Nếu bạn đang cố gắng khẳng định mình là chuyên gia trong một lĩnh vực nào đó - cho dù đó là phần mềm tiếp thị kỹ thuật số, chiến lược liên kết hoặc sáng tạo nội dung — Twitter cho phép bạn chứng minh kiến thức chuyên môn đó trước công chúng theo cách tạo dựng uy tín một cách nhanh chóng. Một người đã chia sẻ những hiểu biết chân thực trong sáu tháng có thành tích mà người theo dõi mới có thể xem qua. Sự minh bạch đó là một tài sản.
Cuộc trò chuyện trở nên có thẩm quyền theo thời gian
Mọi câu trả lời chu đáo mà bạn đưa ra cho tweet của người khác đều hiển thị với những người theo dõi họ. Mỗi lượt tweet lại sẽ đưa tên của bạn đến với khán giả mới. Mọi chủ đề mà ai đó thấy hữu ích và dấu trang đều khiến bạn có nhiều khả năng hiển thị trong đề xuất của họ sau này. Những tương tác nhỏ này sẽ tích lũy thành danh tiếng mà cuối cùng sẽ có trước bạn.
Tôi đã có những khách hàng tiềm năng đề cập đến những cuộc trò chuyện cụ thể mà tôi đã có trên Twitter nhiều tháng trước, trước khi chúng tôi nói chuyện. Họ đã im lặng theo dõi, đánh giá xem tôi có biết mình đang nói về điều gì không. Cuộc trò chuyện không diễn ra với họ - mà là với những người họ tin tưởng và họ theo dõi cách tôi thể hiện. Đó là một dạng bằng chứng xã hội mà bạn không thể tạo ra bằng một buổi ra mắt sản phẩm bóng bẩy.
Quà tặng thu hút nhầm người; kiến thức thu hút những người đúng đắn
Tôi đã từng chạy chương trình tặng quà cho người theo dõi — một gói khóa học kỹ thuật số dành cho những người theo dõi mới. Đã đạt được ba trăm người theo dõi trong một tuần. Mất hai trăm năm mươi người trong vòng một tháng. Năm mươi còn lại không thể phân biệt được với căn cứ trước đây của tôi. Điều thực sự khiến Twitter của tôi có lượt theo dõi là một chủ đề về một sai lầm cụ thể về giá mà tôi đã mắc phải và những gì tôi đã làm để khắc phục nó. Chủ đề đó đã được chia sẻ một cách tự nhiên, được hàng nghìn người trong lĩnh vực của tôi nhìn thấy và có thêm những người theo dõi chính xác là những người tôi muốn tiếp cận.
Phép toán phản trực giác nhưng thực tế: tốc độ tăng trưởng người theo dõi theo hướng nội dung chậm hơn và tạo ra lượng khán giả chất lượng cao hơn nhiều. Cách tiếp cận tặng quà nhanh hơn và tạo ra những khán giả không quan tâm đến bạn. Nếu bạn kinh doanh phụ thuộc vào chất lượng khán giả — việc bán hàng các chương trình huấn luyện kinh doanh hoặc tư vấn - chất lượng quan trọng hơn nhiều so với số lượng.
Tính chuyên nghiệp và tính cách không đối lập nhau
Những tài khoản Twitter mà tôi thấy thực sự hấp dẫn là những tài khoản rõ ràng là chuyên nghiệp - họ biết mình đang nói về điều gì, chúng đáng tin cậy - nhưng họ cũng cảm thấy như có một người nào đó đang ở đó. Một chút hài hước, đôi khi thành thật thừa nhận rằng có điều gì đó không diễn ra như kế hoạch, một quan điểm chân thành về điều gì đó trong lĩnh vực này thay vì luôn phòng ngừa rủi ro.
Những tài khoản có cảm giác như robot - được định dạng hoàn hảo, không bao giờ đưa ra quan điểm, không ngừng gắn bó với thương hiệu - sẽ bị lãng quên. Những người cảm thấy hỗn loạn hoặc quá cá nhân sẽ đánh mất uy tín nghề nghiệp. Điểm hấp dẫn là một giọng nói đặc biệt được truyền đạt rõ ràng và đôi khi chân thực. Hãy tìm giọng nói đó và ở trong đó. Mọi người theo dõi tiếng nói chứ không phải loại nội dung.
Những gì tôi sẽ bỏ qua
Tự động lên lịch cho mỗi bài đăng mà không cần kiểm tra xem điều gì đang xảy ra trong lĩnh vực của bạn vào ngày hôm đó. Tweet cùng một nội dung quảng cáo nhiều lần (mọi người chú ý và điều đó làm tổn hại đến uy tín). Theo dõi hàng trăm tài khoản với hy vọng họ sẽ theo dõi lại — điều đó làm giảm nguồn cấp dữ liệu và tỷ lệ tương tác của bạn. Và bỏ qua việc thôi thúc phản hồi mọi nhận xét tiêu cực - một số cuộc trò chuyện không đáng có ở nơi công cộng.
Câu trả lời thẳng thắn: Twitter xây dựng uy tín nhanh nhất cho những người có điều gì đó thực tế để nói và nói điều đó một cách nhất quán. Đó không phải là một lối tắt. Tuy nhiên, đó là vòng lặp tín hiệu nhanh hơn hầu hết các kênh khác, điều đó có nghĩa là bạn biết được kênh nào hiệu quả và kênh nào không nhanh hơn nhiều. Điều đó thực sự hữu ích.
Sẵn sàng để mua sắm? So sánh Kinh doanh trực tuyến khắp các cửa hàng → 📚 Hoặc duyệt khóa học & phần mềm trong Hàng hóa Kỹ thuật số →
