Choses importantes que vous découvrez après avoir démarré une entreprise à domicile
Les informations disponibles sur le démarrage d’une entreprise à domicile sont vastes. Les informations disponibles sur ce qu'est réellement son fonctionnement – après que l'enthousiasme pour le lancement s'est estompé, au deuxième trimestre, alors qu'il n'est ni nouveau ni établi – sont beaucoup plus rares. Voici ce que la plupart des gens m'ont dit après que je l'ai déjà appris moi-même.
Vous êtes le pire juge de votre propre travail
La plupart des propriétaires d'entreprises à domicile surestiment ou sous-estiment considérablement la qualité de ce qu'ils produisent, sans aucun moyen fiable de calibrer sans retour d'information externe. Les services que vous fournissez depuis des années vous semblent normaux et banals et peuvent être véritablement impressionnants pour les clients. Les choses que vous considérez comme différenciées et excellentes pourraient constituer une compétence de base sur le marché. La seule façon de le savoir est de recueillir systématiquement des commentaires – en interrogeant directement les clients, en examinant les témoignages de manière critique et en obtenant occasionnellement des commentaires de pairs dans votre domaine qui seront honnêtes avec vous.
A livre de mentorat en affaires avec des cadres pour rechercher et traiter des commentaires honnêtes est ici précieux. La plupart des gens trouvent les commentaires honnêtes suffisamment inconfortables pour les éviter systématiquement, c'est exactement pourquoi leurs angles morts persistent.
Votre prix initial était probablement erroné
Presque tous les propriétaires d'entreprise à domicile en activité depuis plus de deux ans ont réévalué leur prix, généralement à la hausse, et souhaiteraient généralement l'avoir fait plus tôt. Le prix initial est généralement influencé par le syndrome de l'imposteur, l'anxiété d'être rejeté et les comparaisons avec les tarifs d'autres personnes sans connaître leur structure de coûts ou la qualité de leurs clients. Ce que vous valez pour un client qui profite réellement de votre travail est généralement nettement supérieur à ce que vous lui avez facturé. Tester des prix plus élevés auprès de nouveaux clients (tout en conservant les droits acquis des clients existants) génère généralement moins d’objections que prévu.
Le problème de l’isolement s’aggrave avec le temps, mais ne s’améliore pas
Au cours des premiers mois, la solitude du travail à domicile est libératrice. Au huitième ou neuvième mois, de nombreux propriétaires d’entreprises à domicile commencent à ressentir ce que je décrirais comme une solitude ambiante – pas une solitude aiguë, juste une absence persistante du contact social occasionnel qu’offrent les bureaux. La solution est planifiée et non fortuite : rejoindre un groupe de réseautage local, travailler depuis un espace de coworking un jour par semaine, maintenir des appels réguliers avec ses pairs. La planification est essentielle. Attendre de se sentir seul et ensuite essayer d'y remédier est plus difficile que d'intégrer des contacts sociaux dans la routine avant que cela ne devienne un problème.
Les surprises fiscales sont réelles et évitables
La première année d’impôt sur les entreprises à domicile prend la plupart des gens au dépourvu. Impôt sur le travail indépendant, paiements trimestriels estimés, déductions auxquelles vous ne saviez pas que vous aviez droit – le système est différent de l'emploi d'une manière qui prend du temps à comprendre. Un guide fiscal pour le travail indépendant spécifique à votre pays gère la majeure partie de l’éducation de base. La surprise spécifique évitable est la sous-réservation pour les impôts la première année : mettez de côté 25 à 30 % de chaque paiement au fur et à mesure qu'il arrive, sur un compte séparé, dès le tout premier paiement client. N'attendez pas pour déterminer le bon montant ; être légèrement sur-réservé est beaucoup moins douloureux que d'être sous-réservé au moment des impôts.
Les clients difficiles sont inévitables et gérables
Chaque propriétaire d'entreprise à domicile finit par avoir un client qui prend plus de temps que ce qu'il paie, conteste un travail qui a été clairement livré ou se comporte d'une manière frustrante sur le plan professionnel. Ce n’est pas le signe que quelque chose s’est mal passé dans la sélection des clients : c’est une caractéristique prévisible de la gestion de toute entreprise de services. Avoir des contrats clairs, des accords documentés et un style de communication professionnel mais direct rend ces situations gérables plutôt que dévastatrices. Les clients que vous perdez à cause de limites professionnelles fermes étaient de toute façon généralement vos clients les moins bien payés et les plus conflictuels.
Ce que je sauterais
Considérer la période difficile du début comme la preuve que l’entreprise ne fonctionnera pas. Presque toutes les entreprises à domicile traversent une période difficile à un moment donné au cours des dix-huit premiers mois. Les entrepreneurs qui persistent pendant cette période en s’adaptant en fonction de ce qu’ils apprennent ont tendance à constater que les choses se normalisent. Les entrepreneurs qui ont démissionné pendant une période difficile découvrent souvent, avec le recul, qu’ils étaient beaucoup plus proches de la traction qu’ils ne le pensaient.
La réalité honnête de la gestion d’une entreprise à domicile comprend la gestion de l’isolement, les surprises fiscales annuelles, les inévitables clients difficiles et le besoin persistant de mettre à jour votre propre calibrage en matière de prix et de qualité. Aucune de ces raisons ne constitue une raison pour ne pas le faire. Ce ne sont que la véritable description du travail – les parties que le genre de motivation de startup ne couvre pas.
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