すべてを再発明せずに在宅ビジネスの業績を向上させる
プラトーは普遍的な在宅ビジネス体験です。しばらく一貫して走り続けていますが、何も成長していません。倒れるのではなく、動かないだけです。不安への反応は、新しいブランディング、新しいサービスライン、新しいプラットフォーム、おそらくはビジネスコーチなど、すべてを再設計することです。証拠に基づいた対応は通常、それよりもはるかに的を絞ったものになります。
変更する前に診断する
何かを変える前に、詰まりがどこにあるのかを正直に診断するために 1 週間かけてください。顧客がいるにもかかわらず、顧客が支払っている料金が低いため、収益は横ばいですか?それとも顧客が少なすぎるからでしょうか？それとも、クライアントの作業に予想よりも時間がかかり、実質時給が下がったためでしょうか?それとも、顧客を獲得するよりも早く顧客を失うからでしょうか?それぞれは異なる解決策を持つ異なる問題です。それらすべてを同じ介入（「もっと働く」、「より多くのクライアントを獲得する」、「ウェブサイトを改善する」）で扱うのはうまくいきません。
A 業務改善本 診断フレームワークを使用すると、この分析を構造化するのに役立ちます。重要なのは、ビジネス全体を調査して変化を求めることではなく、具体的な制約を特定することです。
診断信号としての To Do リスト
あなたが一貫してやらないことは何ですか?完了することなく、ある週のリストから次の週のリストに移動し続けるタスクが明らかになります。通常、それらは本当に価値が低い (したがって削減されるべき) か、不快感はあるが影響が大きい (そして避けられている) かのどちらかです。実行されずに繰り返しリストに登場するアウトリーチタスクは、ほとんどの場合 2 番目のカテゴリーです。これはビジネスを前進させる可能性が最も高いものですが、拒否耐性が必要なため、最も一貫して避けられます。このパターンを特定することが、それを変えるための第一歩です。
目的を持ったネットワーク
在宅ビジネスが頭打ちになったとき、最も重要なネットワークの改善は「より多くの人に会う」ことではなく、獲得チェーンに欠けている特定の種類のつながりを見つけることです。より多くの紹介が必要な場合は、コネクター、つまり潜在的な顧客に最初に出会う隣接するサービスの人々が必要です。より良い顧客が必要な場合は、それらの顧客が集まる業界団体やイベントが必要です。市場の変化についての知識が必要な場合は、正直に答えてくれる同業者が必要です。ネットワークに必要なものを具体的に把握すると、ネットワークに費やす時間がはるかに生産的になります。
A ネットワーキングカードホルダー イベントで組織的に名刺を収集し、価値の高いと特定した特定の連絡先を実際にフォローアップすることは、フォローアップ計画なしで 2 倍のイベントに参加するよりも価値があります。
体系的にテストするための新しい戦略
定義された期間と定義された成功指標を使用して、一度に 1 つの変更をテストします。 「8 週間にわたり、毎週 10 通のコールド アウトリーチ メールを送信し、応答率とコンバージョン率を測定する」というテスト可能な実験です。 「さまざまなマーケティング戦略を試してみます」ではありません。複数のものを同時に変更すると、何が機能しているのかを知ることができなくなります。一度に 1 つずつ変更し、測定し、証拠に基づいて決定を下す方が、時間はかかりますが、より効果的です。
スキップしたいこと
ビジネスの停滞への対応としてのリブランディング。新しいロゴ、新しい Web サイト名、新しいビジネス名が根本的な問題を解決することはほとんどなく、多大な混乱とコストが発生します。ブランディングは顧客を生み出すものではありません。顧客を見つけてサービスを提供し、維持する能力が必要です。ビジネスが苦戦している場合は、まず取得と納品を修正します。ブランドの改良は最終的には行う価値がありますが、ほとんどの場合、プラトー問題の診断にはなりません。
在宅ビジネスを改善するには、主に特定の摩擦点を特定し、その特定の問題に特定の解決策を適用することが重要です。広範囲にわたる変更は決定的であるように感じられ、通常は収益が低くなります。根拠に基づいた限定的な変更は控えめに感じられ、通常は不釣り合いな結果をもたらします。介入を診断に合わせて行います。
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