การปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจที่บ้านโดยไม่ต้องคิดค้นทุกสิ่งใหม่
ที่ราบสูงเป็นประสบการณ์ธุรกิจที่บ้านที่เป็นสากล คุณวิ่งอย่างต่อเนื่องมาระยะหนึ่งแล้ว และไม่มีอะไรเพิ่มขึ้น — ไม่พัง แค่ไม่ขยับ การตอบสนองต่อความวิตกกังวลคือการออกแบบทุกอย่างใหม่: การสร้างแบรนด์ใหม่ สายบริการใหม่ แพลตฟอร์มใหม่ อาจเป็นโค้ชธุรกิจ การตอบสนองตามหลักฐานเชิงประจักษ์มักจะมีเป้าหมายมากกว่านั้นมาก
วินิจฉัยก่อนเปลี่ยน
ก่อนที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งใด ให้ใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์เพื่อวินิจฉัยอย่างตรงไปตรงมาว่าจุดใดอุดตันอยู่ รายได้คงที่เนื่องจากคุณมีลูกค้าแต่พวกเขาจ่ายในอัตราที่ต่ำใช่หรือไม่ หรือเพราะคุณมีลูกค้าน้อยเกินไป? หรือเพราะงานของลูกค้าใช้เวลานานกว่าที่คาด ทำให้อัตรารายชั่วโมงที่มีประสิทธิภาพลดลง? หรือเพราะคุณสูญเสียลูกค้าเร็วกว่าที่ได้ลูกค้ามา? แต่ละคนก็มีปัญหาที่แตกต่างกันและมีวิธีแก้ปัญหาที่แตกต่างกัน การปฏิบัติต่อพวกเขาทั้งหมดด้วยการแทรกแซงแบบเดียวกัน ("ทำงานหนักขึ้น" "รับลูกค้ามากขึ้น" "ปรับปรุงเว็บไซต์") ไม่ได้ผล
A หนังสือพัฒนาธุรกิจ ด้วยกรอบการวินิจฉัยจะช่วยจัดโครงสร้างการวิเคราะห์นี้ ประเด็นคือการระบุข้อจำกัดเฉพาะ ไม่ใช่การสำรวจธุรกิจทั้งหมดเพื่อหาสิ่งที่เปลี่ยนแปลง
รายการสิ่งที่ต้องทำเป็นสัญญาณวินิจฉัย
สิ่งที่คุณไม่ทำอย่างสม่ำเสมอ? งานที่คุณย้ายจากรายการหนึ่งสัปดาห์ไปยังสัปดาห์ถัดไปโดยที่ยังทำไม่เสร็จกำลังถูกเปิดเผย โดยปกติแล้วจะมีค่าต่ำอย่างแท้จริง (และควรตัดออก) หรือไม่สบายตัวสูงแต่มีผลกระทบสูง (และกำลังหลีกเลี่ยง) งานเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ที่ปรากฏในรายการซ้ำๆ โดยไม่ได้รับการดำเนินการมักจะเป็นงานประเภทที่สองเสมอ ซึ่งเป็นสิ่งที่น่าจะขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้าได้มากที่สุด และหลีกเลี่ยงได้อย่างสม่ำเสมอที่สุด เนื่องจากต้องมีการยอมรับการปฏิเสธ การระบุรูปแบบนี้เป็นขั้นตอนแรกในการเปลี่ยนแปลง
เครือข่ายที่มีจุดมุ่งหมาย
เมื่อธุรกิจที่บ้านประสบปัญหา การปรับปรุงเครือข่ายที่สำคัญที่สุดไม่ใช่ "พบปะผู้คนมากขึ้น" แต่เป็นการค้นหาประเภทการเชื่อมต่อเฉพาะที่สายการเข้าซื้อกิจการของคุณขาดหายไป หากคุณต้องการผู้อ้างอิงเพิ่มเติม คุณต้องมีตัวเชื่อมต่อ: ผู้คนในบริการที่อยู่ติดกันซึ่งจะพบปะกับผู้ที่อาจเป็นลูกค้าของคุณก่อน หากคุณต้องการลูกค้าที่ดีกว่า คุณต้องมีสมาคมอุตสาหกรรมหรือกิจกรรมที่ลูกค้าเหล่านั้นมารวมตัวกัน หากคุณต้องการความรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของตลาด คุณต้องมีเพื่อนร่วมงานในสาขาของคุณที่จะซื่อสัตย์กับคุณ การระบุสิ่งที่คุณต้องการจากเครือข่ายอย่างเจาะจงทำให้เวลาที่คุณใช้ไปกับเครือข่ายมีประสิทธิผลมากขึ้น
A ผู้ถือการ์ดเครือข่าย สำหรับการรวบรวมนามบัตรที่จัดขึ้นในกิจกรรมต่างๆ และการติดตามผลกับผู้ติดต่อเฉพาะที่คุณระบุว่ามีมูลค่าสูง มีค่ามากกว่าการเข้าร่วมกิจกรรมเป็นสองเท่าโดยไม่มีแผนติดตามผล
กลยุทธ์ใหม่ในการทดสอบอย่างเป็นระบบ
ทดสอบการเปลี่ยนแปลงทีละรายการด้วยระยะเวลาที่กำหนดและตัวชี้วัดความสำเร็จที่กำหนดไว้ "ฉันจะส่งอีเมลประชาสัมพันธ์สิบฉบับต่อสัปดาห์เป็นเวลาแปดสัปดาห์และวัดอัตราการตอบกลับและอัตรา Conversion" เป็นการทดลองที่สามารถทดสอบได้ “ฉันจะลองใช้กลยุทธ์การตลาดแบบต่างๆ” ไม่ใช่ การเปลี่ยนแปลงหลายอย่างพร้อมกันทำให้ไม่รู้ว่าอะไรได้ผล การเปลี่ยนแปลงทีละสิ่ง วัดผล และตัดสินใจตามหลักฐานจะช้ากว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่า
สิ่งที่ฉันจะข้าม
การรีแบรนด์เพื่อตอบสนองต่อภาวะธุรกิจที่ราบสูง โลโก้ใหม่ ชื่อเว็บไซต์ใหม่ ชื่อธุรกิจใหม่แทบจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาพื้นฐานได้ และสร้างความว้าวุ่นใจและต้นทุนอย่างมีนัยสำคัญ การสร้างแบรนด์ไม่ได้สร้างลูกค้า ความสามารถของคุณในการค้นหา ให้บริการ และรักษาลูกค้าไว้ได้ หากธุรกิจกำลังดิ้นรน ให้แก้ไขการได้มาและการส่งมอบก่อน การปรับแต่งแบรนด์เป็นสิ่งที่คุ้มค่าที่จะทำในท้ายที่สุด แต่ในกรณีส่วนใหญ่ ก็ไม่ได้วินิจฉัยปัญหาที่ราบสูง
การปรับปรุงธุรกิจที่บ้านเป็นส่วนใหญ่เกี่ยวกับการระบุจุดเสียดสีเฉพาะและการประยุกต์ใช้วิธีแก้ปัญหาเฉพาะกับปัญหาเฉพาะนั้น การเปลี่ยนแปลงในวงกว้างให้ความรู้สึกแตกหักและมักจะให้ผลตอบแทนที่ไม่ดี การเปลี่ยนแปลงที่แคบและอิงหลักฐานให้ความรู้สึกเล็กน้อยและมักให้ผลลัพธ์ที่ไม่สมส่วน จับคู่การแทรกแซงกับการวินิจฉัย
พร้อมช้อปหรือยัง? เปรียบเทียบ ธุรกิจออนไลน์ ข้ามร้านค้า → 📚 หรือเรียกดู หลักสูตรและซอฟต์แวร์ ในสินค้าดิจิทัล →