無需重新發明一切即可改善家庭業務業績
高原是一種普遍的家庭商務體驗。你已經持續運行了一段時間，但沒有任何東西生長——沒有崩潰，只是一動不動。焦慮反應是重新設計一切：新品牌、新服務線、新平台，或許還有商業教練。基於證據的因應措施通常比這更有針對性。
改變前診斷
在進行任何更改之前，請花一周時間誠實地診斷堵塞的位置。收入持平是否是因為您有客戶但他們支付的費用較低？還是因為你的客戶太少？還是因為客戶工作時間比預期長，因此降低了有效時薪？還是因為您失去客戶的速度比獲得客戶的速度快？每個問題都是不同的問題，有不同的解決方案。用同樣的干預措施（「更努力工作」、「獲得更多客戶」、「改進網站」）來對待所有這些人是行不通的。
A 業務改進書 診斷框架有助於建立此分析。重點是確定具體的限制因素，而不是調查整個業務以尋求變化。
待辦事項清單作為診斷訊號
你一貫不做什麼？那些你不斷地從一周的清單轉移到下一周但沒有完成的任務很能說明問題。它們通常要么是真正的低價值（應該被削減），要么是非常不舒服但影響很大（並且正在被避免）。重複出現在清單中但沒有採取行動的外展任務幾乎總是第二類——最有可能推動業務發展的事情，也是最一致避免的事情，因為它需要拒絕容忍。識別這種模式是改變它的第一步。
有目的的網絡
當家庭業務停滯不前時，最重要的網絡改進不是“結識更多人”，而是找到您的採購鏈所缺少的特定類型的聯繫。如果您需要更多推薦，則需要聯絡人：相鄰服務中的人員首先會見您的潛在客戶。如果你需要更好的客戶，你就需要這些客戶聚集的產業協會或活動。如果您需要了解市場變化，您需要您所在領域的同行對您誠實。具體了解您需要從網路中獲得什麼，可以讓您花在網路上的時間更有效率。
A 網路卡持有人 在活動中組織名片收集，並實際跟進您認為高價值的特定聯絡人，比參加兩倍的活動但沒有後續計劃更有價值。
系統測試的新策略
在規定的時間段和規定的成功指標內一次測試一項變更。 「我將在八週內每週發送十封冷外展電子郵件，並測量回覆率和轉換率」是一個可測試的實驗。 「我要嘗試不同的行銷策略」不是。同時改變多個事物讓人無法知道什麼在運作。一次改變一件事，衡量它，並根據證據做出決定，速度更慢，也更有效。
我會跳過什麼
品牌重塑是對業務停滯期的回應。新的標誌、新的網站名稱、新的企業名稱很少能解決根本問題，而且會造成巨大的干擾和成本。品牌不產生客戶，而是產生客戶。你尋找、服務和留住客戶的能力確實如此。如果業務陷入困境，首先解決採購和交付問題。品牌細化最終是值得做的，但在大多數情況下，它並不能診斷平台期問題。
改善家庭業務主要是確定特定的摩擦點並對特定問題應用特定的解決方案。大範圍的變革讓人感覺具有決定性意義，但通常會產生較差的回報。狹隘的、基於證據的改變感覺不大，通常會產生不成比例的結果。將介入與診斷相匹配。
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