Marketing móvil interactivo que no parece engañoso
La mayor parte del marketing gamificado es obvio y los clientes lo saben. Una pregunta de trivia en la que cada respuesta gana, un "giro para ganar" en el que todos obtienen el mismo cupón de consolación, un concurso en el que nadie ve los resultados... todo esto se siente vacío porque lo es. Pero el marketing interactivo realizado con apuestas reales y una inversión creativa genuina cambia la relación con su audiencia.
Los mensajes interactivos siempre superan a los anuncios pasivos
Un mensaje que dice "20 % de descuento este fin de semana" se lee y se olvida. Un mensaje que dice "responda esta pregunta correctamente y obtendrá un código exclusivo" hace que las personas interactúen, piensen y luego sientan que se han ganado algo. La diferencia no es sólo psicológica: los datos lo demuestran. Las tasas de apertura de las campañas de SMS interactivas suelen ser significativamente más altas que las de las ofertas de difusión. Más importante aún, es evidente que los clientes que interactúan con su mensaje tienen más probabilidades de realizar una conversión que aquellos que simplemente lo leen. La interacción en sí no tiene por qué ser complicada. Una simple pregunta de trivia sobre su categoría de producto. Un "adivina el precio" de un artículo nuevo. Una encuesta donde la respuesta ganadora determina el trato de la próxima semana. Estos requieren treinta minutos adicionales para configurarse y producir una participación considerablemente mejor que un simple mensaje push.Diseñe para el dispositivo que sus clientes realmente tienen
Antes de crear algo interactivo, sepa con qué está trabajando su audiencia. Si la mayoría de sus suscriptores utilizan dispositivos básicos o más antiguos, no se lanzará una campaña basada en juegos que requiera una aplicación específica. Si están en iPhones y Android de la generación actual, tienes mucho más espacio para ser creativo. Interacciones simples basadas en texto (responda con una carta para votar, envíe un mensaje de texto con una palabra clave para participar en un concurso, responda con un número para calificar algo) funcionan en todos los teléfonos y no requieren software especial. Suelen ser más eficaces que las experiencias elaboradas en aplicaciones porque eliminan toda fricción en la participación. Para interacciones más ricas, un creador de aplicaciones móviles puede brindarle un espacio de marca para juegos, personalizadores de productos o mecanismos de fidelización que no funcionarían en un mensaje de texto básico.Contenido generado por el usuario como medio ganado
Los concursos de fotografía funcionan. Han trabajado durante años y continúan trabajando porque la mecánica es simple, el premio puede ser modesto y las presentaciones crean contenido real que puede utilizar en su marketing. Una campaña que pide a los suscriptores que se fotografíen usando su producto, o frente a su tienda, o que demuestre un caso de uso creativo; esto le brinda contenido auténtico y al mismo tiempo hace que los participantes se sientan vistos. Presenta las mejores presentaciones públicamente. Ese reconocimiento muchas veces importa más que el premio en sí. el herramienta de gestión de redes sociales El otro lado de esto es realizar un seguimiento de las presentaciones y publicar los ganadores de manera constante. El seguimiento inconsistente de los resultados del concurso es la forma más rápida de socavar la confianza en su campaña.La mecánica interactiva en la tienda funciona de manera diferente
Para las empresas con una ubicación física, las interacciones en la tienda activadas por dispositivos móviles crean experiencias que los competidores que operan únicamente en línea no pueden replicar. Un código QR que revela un trato oculto. Un código de texto que desbloquea una oferta exclusiva de la tienda. Un premio escondido en algún lugar de la tienda que los clientes escanean códigos QR para encontrarlo. Estos mecánicos atraen a las personas a su puerta con el teléfono en la mano y su atención en su marca. La conversión de "en la tienda en un juego" a "hizo una compra" es mayor que la de casi cualquier otro recorrido del cliente porque ya está físicamente presente y comprometido. Un básico generador de códigos QR es toda la infraestructura que esto requiere. El valor proviene del diseño creativo de la experiencia, no de la tecnología.Lo que me saltaría
Me saltaría los concursos en los que las reglas sean confusas, el premio no esté claramente definido o el anuncio del ganador se retrase indefinidamente. Los clientes participarán en un juego una vez en términos ambiguos; No lo harán dos veces. La claridad y el seguimiento no son extras opcionales: son lo que hacen posible la próxima campaña. **En pocas palabras:** El marketing móvil interactivo funciona cuando la interacción es realmente interesante, el premio es real y el seguimiento es constante. Comience poco a poco (una pregunta de trivia con respuesta de texto con un producto real como premio) y mida el compromiso. Si funciona mejor que sus campañas pasivas (normalmente lo hace), construya a partir de ahí. ¿Listo para comprar? Comparar Negocios en línea en todas las tiendas → 📚 O navegar cursos y software en Bienes Digitales →📢 Divulgación de afiliados: Este artículo contiene enlaces de afiliados. Es posible que ganemos una pequeña comisión sin costo adicional para usted cuando haga clic y compre.
