Garis Wiki ›
Artikel ›
Bisnis Daring › Pemasaran Seluler Interaktif yang Tidak Terasa Menarik Perhatian
Pemasaran Seluler Interaktif yang Tidak Terasa Menarik Perhatian
Sebagian besar pemasaran yang digamifikasi sudah jelas, dan pelanggan mengetahuinya. Sebuah pertanyaan sepele di mana setiap jawaban menang, sebuah "putaran untuk menang" di mana setiap orang mendapat kupon hiburan yang sama, sebuah kontes di mana tidak ada yang melihat hasilnya - ini terasa hampa karena memang begitu. Namun pemasaran interaktif yang dilakukan dengan taruhan nyata dan investasi kreatif yang tulus mengubah hubungan dengan audiens Anda.
Pesan interaktif selalu mengalahkan pengumuman pasif
Pesan yang mengatakan "Diskon 20% akhir pekan ini" dibaca dan dilupakan. Pesan yang mengatakan "jawab pertanyaan ini dengan benar dan Anda akan mendapatkan kode eksklusif" membuat orang terlibat, berpikir, dan kemudian merasa seperti mereka mendapatkan sesuatu. Perbedaannya bukan hanya bersifat psikologis – data menunjukkan hal itu. Tarif terbuka pada kampanye SMS interaktif biasanya jauh lebih tinggi daripada penawaran siaran. Lebih penting lagi, pelanggan yang berinteraksi dengan pesan Anda terbukti lebih mungkin melakukan konversi dibandingkan mereka yang hanya membacanya. Interaksinya sendiri tidak harus rumit. Pertanyaan trivia sederhana tentang kategori produk Anda. Sebuah "tebak harga" untuk item baru. Sebuah jajak pendapat di mana jawaban pemenang menentukan kesepakatan minggu depan. Ini membutuhkan tiga puluh menit ekstra untuk menyiapkan dan menghasilkan keterlibatan yang jauh lebih baik daripada pesan push langsung.Desain untuk perangkat yang sebenarnya dimiliki pelanggan Anda
Sebelum membangun sesuatu yang interaktif, ketahuilah apa yang sedang dikerjakan oleh audiens Anda. Jika sebagian besar pelanggan Anda menggunakan perangkat tingkat awal atau lebih lama, kampanye berbasis game yang memerlukan aplikasi tertentu tidak akan diterima. Jika mereka menggunakan iPhone dan Android generasi saat ini, Anda memiliki lebih banyak ruang untuk berkreasi. Interaksi sederhana berbasis teks — membalas dengan surat untuk memilih, mengirim kata kunci untuk mengikuti kontes, membalas dengan nomor untuk menilai sesuatu — dapat digunakan di semua ponsel dan tidak memerlukan perangkat lunak khusus. Hal ini sering kali lebih efektif dibandingkan pengalaman aplikasi yang rumit karena menghilangkan semua hambatan dalam partisipasi. Untuk interaksi yang lebih kaya, a pembuat aplikasi seluler dapat memberi Anda ruang bermerek untuk game, penyesuai produk, atau mekanisme loyalitas yang tidak dapat digunakan dalam pesan teks biasa.Konten buatan pengguna sebagai media yang diperoleh
Kontes foto berhasil. Mereka telah bekerja selama bertahun-tahun dan terus bekerja karena mekanismenya sederhana, hadiahnya sederhana, dan kirimannya menciptakan konten nyata yang dapat Anda gunakan dalam pemasaran Anda. Kampanye yang meminta pelanggan untuk memotret diri mereka sendiri menggunakan produk Anda, atau di depan toko Anda, atau mendemonstrasikan kasus penggunaan kreatif — kampanye ini memberi Anda konten autentik sekaligus membuat peserta merasa diperhatikan. Tampilkan kiriman terbaik secara publik. Pengakuan tersebut sering kali lebih penting daripada hadiah itu sendiri. Itu alat manajemen media sosial sisi ini adalah melacak kiriman dan menerbitkan pemenang secara konsisten. Tindak lanjut yang tidak konsisten terhadap hasil kontes adalah cara tercepat untuk merusak kepercayaan terhadap kampanye Anda.Mekanisme interaktif di dalam toko bekerja secara berbeda
Untuk bisnis dengan lokasi fisik, interaksi di dalam toko yang dipicu oleh seluler menciptakan pengalaman yang tidak dapat ditiru oleh pesaing yang hanya online. Kode QR yang mengungkapkan kesepakatan tersembunyi. Kode teks yang membuka penawaran eksklusif toko. Hadiah yang disembunyikan di suatu tempat di toko tempat pelanggan memindai kode QR untuk menemukannya. Mekanik ini membawa orang-orang mengunjungi Anda dengan ponsel di tangan dan perhatian mereka pada merek Anda. Konversi dari "di toko dalam permainan" menjadi "melakukan pembelian" lebih tinggi dibandingkan hampir semua perjalanan pelanggan lainnya karena mereka sudah hadir dan terlibat secara fisik. Dasar Pembuat kode QR adalah semua infrastruktur yang diperlukan. Nilainya berasal dari desain kreatif dari pengalaman, bukan teknologinya.Apa yang akan saya lewati
Saya akan melewatkan kontes yang peraturannya membingungkan, hadiahnya tidak ditentukan dengan jelas, atau pengumuman pemenang ditunda tanpa batas waktu. Pelanggan akan berpartisipasi dalam permainan satu kali dengan persyaratan yang ambigu; mereka tidak akan melakukannya dua kali. Kejelasan dan tindak lanjut bukanlah tambahan opsional — itulah yang membuat kampanye berikutnya dapat dilaksanakan. **Intinya:** Pemasaran seluler interaktif berhasil jika interaksinya benar-benar menarik, hadiahnya nyata, dan tindak lanjutnya konsisten. Mulailah dari yang kecil — pertanyaan trivia balasan teks dengan produk aktual sebagai hadiahnya — dan ukur keterlibatan. Jika kampanye ini berfungsi lebih baik daripada kampanye pasif Anda (biasanya memang demikian), kembangkan dari sana. Siap berbelanja? Bandingkan Bisnis Daring di seluruh toko → 📚 Atau jelajahi kursus & perangkat lunak dalam Barang Digital →📢 Pengungkapan Afiliasi: Artikel ini berisi tautan afiliasi. Kami mungkin mendapat komisi kecil tanpa biaya tambahan saat Anda mengeklik dan membeli.
