ギミックを感じさせないインタラクティブなモバイル マーケティング
ゲーミフィケーション マーケティングのほとんどは明白であり、顧客もそれを知っています。すべての答えが勝ちとなるトリビアの質問、全員が同じ敗者復活クーポンを獲得する「スピン トゥ ウィン」、誰も結果を見ないコンテストなど、これらは空虚に感じられます。しかし、実際の賭けと真の創造的な投資を使って行われるインタラクティブなマーケティングは、視聴者との関係を変えます。
インタラクティブなメッセージは常にパッシブなアナウンスを上回る
「今週末は 20% オフ」というメッセージは読まれて忘れられてしまいます。 「この質問に正しく答えると限定コードがもらえます」というメッセージは、人々を惹きつけ、考えさせ、何かを獲得したような気分にさせます。この違いは心理的なものだけではありません。データがそれを示しています。インタラクティブ SMS キャンペーンの開封率は通常、ブロードキャスト オファーよりも大幅に高くなります。さらに重要なことは、メッセージを読んだだけの顧客よりも、メッセージと対話する顧客のほうがコンバージョンに至る可能性が高いことは明らかです。インタラクション自体は複雑である必要はありません。製品カテゴリに関する簡単なトリビアの質問。新しいアイテムの「価格の推測」。勝利した回答によって来週の取引が決定される投票。これらはセットアップにさらに 30 分かかり、単純なプッシュ メッセージよりも明らかに優れたエンゲージメントを生み出します。顧客が実際に所有しているデバイスに合わせて設計する
インタラクティブなものを構築する前に、視聴者が何に取り組んでいるのかを理解してください。加入者のほとんどがエントリーレベルまたは古いデバイスを使用している場合、特定のアプリを必要とするゲームベースのキャンペーンは表示されません。現行世代の iPhone や Android を使用している場合は、創造性を発揮する余地がかなり広がります。シンプルなテキストベースのインタラクション - 手紙で返信して投票する、キーワードをテキストで送信してコンテストに参加する、数字で返信して何かを評価する - はすべての携帯電話で機能し、特別なソフトウェアは必要ありません。これらは、参加に伴うあらゆる摩擦を取り除くため、手の込んだアプリ エクスペリエンスよりも効果的なことがよくあります。より豊かなインタラクションのために、 モバイルアプリビルダー 基本的なテキスト メッセージでは機能しない、ゲーム、製品カスタマイザー、ロイヤルティ メカニズムのためのブランド スペースを提供できます。アーンドメディアとしてのユーザー生成コンテンツ
フォトコンテストは機能します。彼らは何年にもわたって取り組み、仕組みがシンプルで、賞品も控えめで、応募作品がマーケティングに使用できる実際のコンテンツを作成できるため、今も働き続けています。購読者に、製品を使用している自分の写真、店舗の前で自分の写真を撮ってもらう、またはクリエイティブな使用例をデモンストレーションするよう依頼するキャンペーン。これにより、参加者に見られていると感じてもらいながら、本物のコンテンツを提供できます。優秀な応募作品を一般公開します。多くの場合、その評価は賞そのものよりも重要です。の ソーシャルメディア管理ツール これには、提出物を追跡し、受賞者を一貫して公開することも含まれます。コンテスト結果に対する一貫性のないフォロースルーは、キャンペーンへの信頼を損なう最も早い方法です。店内のインタラクティブな仕組みの動作が異なる
物理的な場所を持つ企業の場合、モバイルをトリガーとした店内でのインタラクションは、オンラインのみの競合他社が再現できないエクスペリエンスを生み出します。隠された取引を明らかにする QR コード。ストア限定オファーのロックを解除するテキスト コード。店内のどこかに隠された賞品で、顧客は QR コードをスキャンして見つけます。これらの仕組みにより、人々は既に携帯電話を手に持っており、あなたのブランドに注目を集めています。彼らはすでに物理的に存在し、エンゲージしているため、「ゲームでストアにいる」から「購入した」へのコンバージョンは、他のほとんどのカスタマー ジャーニーよりも高くなります。基本的な QRコードジェネレーター これに必要なインフラストラクチャはこれだけです。価値はテクノロジーではなく、エクスペリエンスの創造的なデザインから生まれます。スキップしたいこと
ルールがわかりにくかったり、賞品が明確に定義されていなかったり、勝者の発表が無期限に延期されたりするコンテストはスキップします。顧客は曖昧な条件で一度ゲームに参加します。彼らは二度はやりません。明確さとフォロースルーはオプションの追加機能ではなく、次のキャンペーンを可能にするものです。 **結論:** インタラクティブなモバイル マーケティングは、インタラクションが本当に興味深く、賞品が本物で、フォロースルーが一貫している場合に機能します。実際の製品を賞品とするテキスト返信のトリビアの質問など、小規模なものから始めて、エンゲージメントを測定します。パッシブ キャンペーンよりも効果がある場合 (通常は効果があります)、そこから構築します。 買い物の準備はできましたか? 比較する オンラインビジネス 店舗全体 → 📚 または閲覧 コースとソフトウェア デジタルグッズで →📢 アフィリエイトの開示: この記事にはアフィリエイトリンクが含まれています。クリックスルーして購入すると、追加料金なしで少額の手数料が発生する場合があります。
