변칙적인 느낌이 들지 않는 인터랙티브 모바일 마케팅
대부분의 게임화된 마케팅은 명백하며 고객은 이를 알고 있습니다. 모든 답변이 승리하는 퀴즈 질문, 모두가 동일한 위안 쿠폰을 받는 "승리를 위한 스핀", 아무도 결과를 볼 수 없는 콘테스트 등은 공허함을 느낍니다. 그러나 실질적인 이해관계와 진정한 창의적 투자를 통해 수행되는 인터랙티브 마케팅은 청중과의 관계를 변화시킵니다.
대화형 메시지는 항상 수동적 공지를 능가합니다.
"이번 주말 20% 할인"이라는 메시지를 읽고 잊어버립니다. "이 질문에 올바르게 답하면 독점 코드를 받게 됩니다"라는 메시지는 사람들이 참여하고 생각하고 뭔가를 얻은 것처럼 느끼게 만듭니다. 차이점은 단지 심리적인 것이 아닙니다. 데이터가 이를 보여줍니다. 대화형 SMS 캠페인의 공개율은 일반적으로 방송 제안보다 훨씬 높습니다. 더 중요한 것은 귀하의 메시지와 상호 작용하는 고객이 방금 읽은 고객보다 전환할 가능성이 훨씬 더 높다는 것입니다. 상호작용 자체가 복잡할 필요는 없습니다. 귀하의 제품 카테고리에 대한 간단한 상식 질문입니다. 새 항목의 "가격 추측"입니다. 승리한 답변이 다음 주의 거래를 결정하는 설문조사입니다. 간단한 푸시 메시지보다 눈에 띄게 더 나은 참여를 설정하고 생성하는 데 30분이 더 걸립니다.고객이 실제로 보유하고 있는 기기에 맞게 디자인하세요.
대화형 제품을 만들기 전에 청중이 무엇을 사용하고 있는지 알아보세요. 대부분의 구독자가 보급형 또는 구형 기기를 사용하는 경우 특정 앱이 필요한 게임 기반 캠페인은 시작되지 않습니다. 최신 세대의 iPhone 및 Android를 사용한다면 창의력을 발휘할 여지가 훨씬 더 많습니다. 간단한 텍스트 기반 상호 작용(투표하려면 편지로 답장하고, 콘테스트에 참가하려면 키워드로 문자를 보내고, 평가하려면 번호로 답장하세요)은 모든 휴대폰에서 작동하며 특별한 소프트웨어가 필요하지 않습니다. 이는 참여를 방해하는 모든 요소를 제거하므로 정교한 앱 경험보다 더 효과적인 경우가 많습니다. 더욱 풍부한 상호 작용을 위해 모바일 앱 빌더 기본 문자 메시지에서는 작동하지 않는 게임, 제품 커스터마이저 또는 충성도 메커니즘을 위한 브랜드 공간을 제공할 수 있습니다.획득한 미디어로서의 사용자 제작 콘텐츠
사진 콘테스트가 작동합니다. 그들은 메커니즘이 간단하고, 상금이 적당하지 않으며, 제출물이 마케팅에 사용할 수 있는 실제 콘텐츠를 만들기 때문에 수년 동안 일해왔고 계속 일하고 있습니다. 구독자에게 귀하의 제품을 사용하거나 매장 앞에서 직접 사진을 찍도록 요청하거나 창의적인 사용 사례를 보여주는 캠페인입니다. 이를 통해 참가자가 자신의 존재감을 느끼게 하면서 진정성 있는 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 최고의 제출물을 공개적으로 소개하세요. 그러한 인정은 종종 상 자체보다 더 중요합니다. 는 소셜 미디어 관리 도구 이것의 측면은 제출물을 추적하고 우승자를 지속적으로 게시하는 것입니다. 컨테스트 결과에 대한 일관되지 않은 후속 조치는 캠페인에 대한 신뢰를 약화시키는 가장 빠른 방법입니다.매장 내 대화형 메커니즘은 다르게 작동합니다.
오프라인 매장을 운영하는 기업의 경우 모바일을 통해 유발되는 매장 내 상호작용은 온라인 전용 경쟁업체가 복제할 수 없는 경험을 창출합니다. 숨겨진 거래를 보여주는 QR 코드. 매장 독점 혜택을 잠금 해제하는 텍스트 코드입니다. 고객이 QR 코드를 스캔하여 찾을 수 있는 매장 어딘가에 숨겨진 상품입니다. 이러한 메커니즘은 사람들이 이미 휴대전화를 손에 들고 귀하의 브랜드에 관심을 갖고 귀하의 문을 방문하도록 유도합니다. '게임 매장 내'에서 '구매'로의 전환은 이미 물리적으로 존재하고 참여하고 있기 때문에 거의 다른 고객 여정보다 높습니다. 기본 QR 코드 생성기 이것이 필요한 모든 인프라입니다. 가치는 기술이 아닌 경험의 창의적인 디자인에서 나옵니다.내가 건너뛰고 싶은 것
규칙이 혼란스럽거나 상품이 명확하게 정의되지 않았거나 우승자 발표가 무기한 연기되는 콘테스트는 건너뛰겠습니다. 고객은 모호한 조건으로 게임에 한 번 참여하게 됩니다. 그들은 그것을 두 번하지 않을 것입니다. 명확성과 후속 조치는 선택 사항이 아니라 다음 캠페인을 가능하게 만드는 요소입니다. **요점:** 대화형 모바일 마케팅은 상호작용이 정말 흥미롭고, 보상이 실제적이며, 후속 조치가 일관적일 때 효과가 있습니다. 실제 제품을 상품으로 제공하는 문자 답장 상식 질문으로 작게 시작하고 참여도를 측정하세요. 패시브 캠페인보다 더 잘 작동한다면(보통 그렇습니다) 거기서부터 구축하세요. 쇼핑할 준비가 되셨나요? 비교 온라인 비즈니스 매장 전체 → 📚 또는 찾아보기 코스 및 소프트웨어 디지털 상품 →📢 제휴사 공개: 이 기사에는 제휴사 링크가 포함되어 있습니다. 귀하가 클릭하여 구매할 때 추가 비용 없이 소액의 커미션을 받을 수 있습니다.
