Wikishoplijn ›
Artikelen ›
Online zakendoen › Interactieve mobiele marketing die niet gimmickachtig aanvoelt
Interactieve mobiele marketing die niet gimmickachtig aanvoelt
De meeste gegamificeerde marketing ligt voor de hand, en klanten weten dat. Een trivia-vraag waarbij elk antwoord wint, een 'draai om te winnen' waarbij iedereen dezelfde troostbon krijgt, een wedstrijd waarbij niemand de resultaten ziet - deze voelen hol omdat ze dat zijn. Maar interactieve marketing, uitgevoerd met echte inzet en echte creatieve investeringen, verandert de relatie met uw publiek.
Interactieve berichten verslaan elke keer passieve aankondigingen
Een bericht met de tekst '20% korting dit weekend' wordt gelezen en vergeten. Een bericht met de tekst 'Beantwoord deze vraag correct en je krijgt een exclusieve code' zorgt ervoor dat mensen betrokken raken, nadenken en het gevoel krijgen dat ze iets hebben verdiend. Het verschil is niet alleen psychologisch; de gegevens laten het zien. De openingspercentages van interactieve sms-campagnes liggen doorgaans aanzienlijk hoger dan die van uitzendaanbiedingen. Wat nog belangrijker is, is dat klanten die interactie hebben met uw bericht, aantoonbaar meer kans hebben om te converteren dan degenen die uw bericht alleen maar hebben gelezen. De interactie zelf hoeft niet ingewikkeld te zijn. Een eenvoudige trivia-vraag over uw productcategorie. Een "raad de prijs" voor een nieuw item. Een peiling waarbij het winnende antwoord de deal van volgende week bepaalt. Het duurt dertig minuten extra om deze op te zetten en zorgt voor een meetbaar betere betrokkenheid dan een eenvoudig pushbericht.Ontwerp voor het apparaat dat uw klanten daadwerkelijk hebben
Voordat u iets interactiefs gaat bouwen, moet u weten waar uw publiek mee werkt. Als de meeste van uw abonnees zich op instapniveau of oudere apparaten bevinden, zal een gamegebaseerde campagne waarvoor een specifieke app vereist is, niet landen. Als ze op iPhones en Androids van de huidige generatie staan, heb je aanzienlijk meer ruimte om creatief te zijn. Eenvoudige tekstgebaseerde interacties – antwoord met een letter om te stemmen, sms een trefwoord om mee te doen aan een wedstrijd, antwoord met een nummer om iets te beoordelen – werken op elke telefoon en vereisen geen speciale software. Deze zijn vaak effectiever dan uitgebreide app-ervaringen, omdat ze alle wrijving bij deelname wegnemen. Voor rijkere interacties, a bouwer van mobiele apps kan u een merkruimte bieden voor games, productaanpassers of loyaliteitsmechanismen die niet zouden werken in een standaard sms-bericht.Door gebruikers gegenereerde inhoud als verdiende media
Fotowedstrijden werken. Ze werken al jaren en blijven werken omdat de werking eenvoudig is, de prijs bescheiden kan zijn en de inzendingen echte inhoud creëren die u in uw marketing kunt gebruiken. Een campagne waarbij abonnees worden gevraagd zichzelf op de foto te zetten terwijl ze uw product of voor uw winkel gebruiken, of een creatieve use case demonstreren: dit geeft u authentieke inhoud en zorgt ervoor dat deelnemers zich gezien voelen. Maak de beste inzendingen openbaar. Die erkenning is vaak belangrijker dan de prijs zelf. De beheertool voor sociale media De kant hiervan is het bijhouden van inzendingen en het consistent publiceren van winnaars. Inconsistente follow-up van wedstrijdresultaten is de snelste manier om het vertrouwen in uw campagne te ondermijnen.Interactieve mechanismen in de winkel werken anders
Voor bedrijven met een fysieke locatie creëren mobiel geactiveerde interacties in de winkel ervaringen die concurrenten die alleen online zijn, niet kunnen repliceren. Een QR-code die een verborgen deal onthult. Een tekstcode die een exclusieve winkelaanbieding ontgrendelt. Een prijs die ergens in de winkel verborgen is en waar klanten QR-codes voor kunnen scannen. Deze monteurs brengen mensen bij u binnen met hun telefoon al in de hand en hun aandacht op uw merk. De conversie van 'in de winkel in een game' naar 'een aankoop gedaan' is hoger dan bij vrijwel elk ander klanttraject, omdat ze al fysiek aanwezig en betrokken zijn. Een basis QR-codegenerator is alle infrastructuur die hiervoor nodig is. De waarde komt voort uit het creatieve ontwerp van de ervaring, niet uit de technologie.Wat ik zou overslaan
Ik zou wedstrijden overslaan waarbij de regels verwarrend zijn, de prijs niet duidelijk gedefinieerd is of de bekendmaking van de winnaar voor onbepaalde tijd wordt uitgesteld. Klanten zullen één keer op onduidelijke voorwaarden aan een spel deelnemen; ze zullen het geen twee keer doen. Duidelijkheid en opvolging zijn geen optionele extra's; zij maken de volgende campagne mogelijk. ** Kort gezegd: ** Interactieve mobiele marketing werkt wanneer de interactie echt interessant is, de prijs reëel is en de follow-up consistent is. Begin klein – een trivia-vraag in tekstantwoord met een echt product als prijs – en meet de betrokkenheid. Als het beter werkt dan uw passieve campagnes (meestal werkt het), bouw dan vanaf daar voort. Klaar om te winkelen? Vergelijk Online zakendoen in winkels → 📚 Of blader cursussen en software in Digitale goederen →📢 Openbaarmaking van partners: Dit artikel bevat affiliatielinks. We kunnen een kleine commissie verdienen zonder extra kosten voor u wanneer u doorklikt en een aankoop doet.
