Wikishopline ›
bài viết ›
Kinh doanh trực tuyến > Tiếp thị di động tương tác không gây cảm giác phô trương
Tiếp thị di động tương tác không gây cảm giác phô trương
Hầu hết các hoạt động tiếp thị được áp dụng trò chơi đều hiển nhiên và khách hàng biết điều đó. Một câu hỏi đố trong đó mọi câu trả lời đều thắng, một "vòng quay để giành chiến thắng" trong đó mọi người đều nhận được cùng một phiếu khuyến khích, một cuộc thi mà không ai nhìn thấy kết quả - những điều này thật trống rỗng vì chúng thực sự như vậy. Nhưng hoạt động tiếp thị tương tác được thực hiện bằng tiền thật và đầu tư sáng tạo thực sự sẽ thay đổi mối quan hệ với khán giả của bạn.
Tin nhắn tương tác luôn đánh bại các thông báo thụ động
Một tin nhắn có nội dung "Giảm giá 20% cuối tuần này" được đọc và quên mất. Thông báo có nội dung "trả lời chính xác câu hỏi này và bạn sẽ nhận được một mã độc quyền" sẽ khiến mọi người tương tác, suy nghĩ và sau đó cảm thấy như họ đã kiếm được thứ gì đó. Sự khác biệt không chỉ ở tâm lý - dữ liệu đã cho thấy điều đó. Tỷ lệ mở trên các chiến dịch SMS tương tác thường cao hơn đáng kể so với các ưu đãi phát sóng. Quan trọng hơn, những khách hàng tương tác với tin nhắn của bạn có nhiều khả năng chuyển đổi hơn những người chỉ đọc nó. Bản thân sự tương tác không cần phải phức tạp. Một câu hỏi đố đơn giản về danh mục sản phẩm của bạn. Một "đoán giá" cho một mặt hàng mới. Một cuộc thăm dò trong đó câu trả lời chiến thắng sẽ quyết định thỏa thuận của tuần tới. Những điều này mất thêm ba mươi phút để thiết lập và tạo ra mức độ tương tác tốt hơn đáng kể so với một tin nhắn đẩy đơn giản.Thiết kế cho thiết bị mà khách hàng của bạn thực sự có
Trước khi xây dựng bất kỳ thứ gì có tính tương tác, hãy biết khán giả của bạn đang làm việc với đối tượng nào. Nếu hầu hết người đăng ký của bạn đều sử dụng các thiết bị cấp thấp hoặc cũ hơn thì chiến dịch dựa trên trò chơi yêu cầu một ứng dụng cụ thể sẽ không xuất hiện. Nếu chúng có trên iPhone và Android thế hệ hiện tại, bạn có nhiều không gian hơn để sáng tạo. Tương tác dựa trên văn bản đơn giản — trả lời bằng một lá thư để bình chọn, nhắn tin từ khóa để tham gia cuộc thi, trả lời bằng một con số để xếp hạng nội dung nào đó — hoạt động trên mọi điện thoại và không yêu cầu phần mềm đặc biệt. Những điều này thường hiệu quả hơn những trải nghiệm ứng dụng phức tạp vì chúng loại bỏ mọi trở ngại khi tham gia. Để có những tương tác phong phú hơn, người xây dựng ứng dụng di động có thể cung cấp cho bạn không gian có thương hiệu dành cho trò chơi, công cụ tùy chỉnh sản phẩm hoặc cơ chế khách hàng thân thiết không hoạt động trong tin nhắn văn bản cơ bản.Nội dung do người dùng tạo dưới dạng phương tiện kiếm được
Cuộc thi ảnh hoạt động. Họ đã làm việc trong nhiều năm và vẫn tiếp tục làm việc vì cơ chế rất đơn giản, giải thưởng có thể khiêm tốn và bài gửi tạo ra nội dung thực mà bạn có thể sử dụng trong hoạt động tiếp thị của mình. Chiến dịch yêu cầu người đăng ký chụp ảnh chính họ khi sử dụng sản phẩm của bạn hoặc trước cửa hàng của bạn hoặc thể hiện trường hợp sử dụng sáng tạo — điều này mang lại cho bạn nội dung xác thực đồng thời khiến người tham gia cảm thấy được nhìn thấy. Làm nổi bật các bài nộp tốt nhất một cách công khai. Sự công nhận đó thường quan trọng hơn bản thân giải thưởng. các công cụ quản lý mạng xã hội Bên cạnh đó là theo dõi bài gửi và công bố người chiến thắng một cách nhất quán. Việc theo dõi kết quả cuộc thi không nhất quán là cách nhanh nhất để làm suy yếu niềm tin vào chiến dịch của bạn.Cơ chế tương tác trong cửa hàng hoạt động khác
Đối với các doanh nghiệp có vị trí thực tế, các tương tác tại cửa hàng được kích hoạt bằng thiết bị di động sẽ tạo ra những trải nghiệm mà các đối thủ cạnh tranh chỉ kinh doanh trực tuyến không thể sao chép được. Mã QR tiết lộ một giao dịch ẩn. Mã văn bản mở khóa ưu đãi dành riêng cho cửa hàng. Một giải thưởng được giấu đâu đó trong cửa hàng mà khách hàng quét mã QR để tìm. Những người thợ máy này đưa mọi người đến cửa nhà bạn với điện thoại trên tay và sự chú ý của họ vào thương hiệu của bạn. Tỷ lệ chuyển đổi từ "tại cửa hàng trong trò chơi" thành "đã mua hàng" cao hơn hầu hết mọi hành trình khác của khách hàng vì họ đã có mặt và tương tác thực tế. Một cơ bản Trình tạo mã QR là tất cả cơ sở hạ tầng mà điều này yêu cầu. Giá trị đến từ thiết kế sáng tạo của trải nghiệm chứ không phải công nghệ.Những gì tôi sẽ bỏ qua
Tôi sẽ bỏ qua những cuộc thi có luật lệ khó hiểu, giải thưởng không được xác định rõ ràng hoặc thông báo người chiến thắng bị trì hoãn vô thời hạn. Khách hàng sẽ tham gia trò chơi một lần với các điều khoản không rõ ràng; họ sẽ không làm điều đó hai lần. Sự rõ ràng và khả năng theo dõi xuyên suốt không phải là những tính năng bổ sung tùy chọn — chúng là những yếu tố giúp chiến dịch tiếp theo có thể thực hiện được. **Điểm mấu chốt:** Tiếp thị tương tác trên thiết bị di động hoạt động khi sự tương tác thực sự thú vị, giải thưởng là có thật và quá trình theo dõi diễn ra nhất quán. Bắt đầu nhỏ — một câu hỏi đố trả lời bằng văn bản với giải thưởng là một sản phẩm thực tế — và đo lường mức độ tương tác. Nếu nó hoạt động tốt hơn các chiến dịch thụ động của bạn (thường là vậy), hãy xây dựng từ đó. Sẵn sàng để mua sắm? So sánh Kinh doanh trực tuyến khắp các cửa hàng → 📚 Hoặc duyệt khóa học & phần mềm trong Hàng hóa Kỹ thuật số →📢 Tiết lộ liên kết: Bài viết này có chứa các liên kết liên kết. Chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ mà không mất thêm phí khi bạn nhấp qua và mua hàng.
