Internetový marketing a dlouhá hra na zisk
Pokaždé, když jsem viděl někoho, kdo se dostal do internetového marketingu a hledá rychlou návratnost, sledoval jsem, jak do šesti měsíců vyhořel. Ti, kteří jsou ještě o tři roky později, sdílejí jednu vlastnost: přestali přemýšlet o transakci a začali přemýšlet o vztahu. Díky tomuto posunu všechno ostatní funguje lépe.
Kvalita je jediná věc, která se mění
Můžete manipulovat s prodejem. Můžete napsat medializovaný titulek, vytvořit pocit naléhavosti, tvrdě zavřít. Tyto taktiky fungují jednou na zákazníka. Poté zákazník ví, kdo jste, a podle toho se chová. Jedinou strategií, která se škáluje bez zvýšení vašich nákladů na akvizici, je prodej něčeho skutečně dobrého. Kvalitní produkt generuje recenze, generuje ústní sdělení a snižuje míru vrácení peněz. Průměrný produkt vytváří opak, bez ohledu na to, jak dobrý je váš marketingové automatizační nástroje jsou.Prodávejte značku, nejen produkt
Přemýšlejte o značkách, kterým jste loajální – téměř jistě byste nedokázali vysvětlit, proč je samotný produkt lepší než tři alternativy. Co znáte, je značka: co znamená, jaké to je nakupovat u nich, jak se k vám chovají, když se něco pokazí. Budování takového druhu uznání značky online vyžaduje konzistentní přítomnost napříč kanály, hlas, který zůstane stejný jako váš nástroje pro správu sociálních médií příspěvky na váš e-mail s potvrzením platby a dostatek trpělivosti, aby se s vámi lidé setkali několikrát, než očekávají, že koupí. Není to abstraktní – v průběhu času to přímo snižuje vaše náklady na získávání zákazníků.Opakující se zákazníci jsou vaším skutečným obchodním modelem
Získávání nových zákazníků je drahé. Opakující se zákazníci jsou místem, kde žije marže. Pohyby, díky kterým se lidé vracejí – věrnostní programy, skutečně užitečný e-mailový obsah, personalizovaná doporučení prostřednictvím vašeho webu CRM software, responzivní podpora – stojí zlomek toho, co zaplatila pořizovací náklady a časem se to složí. Pokaždé, když jsem se podíval na rozdělení příjmů zdravého online podnikání, opakující se zákazníci odvedou více práce než vrchol cesty.Co bych vynechal
Vynechal bych snahu být osobní na vašem oficiálním obchodním webu a všude jinde firemní. Profesionální/osobní rozdělení funguje, když „osobní“ kanál je něco, co skutečně udržujete se skutečným obsahem – skutečný blog, živý sociální účet. Pokud je „osobní“ přítomnost také korporátně nevýrazná, nic jste nerozdělili; právě jste přidali kanály, které chcete zanedbat.Sečteno a podtrženo
Zisk z internetového marketingu je zaostávající ukazatel. Věci, které děláte tento měsíc – obsah, který publikujete, zákazníci, kterým dobře sloužíte, e-maily, na které rychle odpovídáte – se projeví v tržbách o tři až šest měsíců později. Toto zpoždění přivádí mnoho lidí k domněnce, že to, co dělají, nefunguje. Pokud chcete nástroje, které podporují dlouhou hru: pevné platforma e-mailového marketingu na seznam, který vlastníte, slušné platforma pro analýzu webových stránek vidět, co lidi skutečně přivádí, a upřímnou zpětnou vazbu od zákazníků. Tyto tři věci, důsledně spolupracující, jsou celou strategií. Jste připraveni nakupovat? Porovnejte Online podnikání napříč prodejnami → 📚 Nebo procházet kurzy a software v digitálním zboží →📢 Zveřejnění affiliate partnera: Tento článek obsahuje affiliate odkazy. Když proklikáte a zakoupíte, můžeme získat malou provizi bez dalších nákladů pro vás.
